Kia Elche - Marcos Automoción

"Buena sin más, seguid así"

Buen trato, servicios, educados, y dicen las cosas claras...(Más ↓) (Menos ↑)

"Poor communications and customer care"

3 weeks ago my car was damaged, not my fault, hit while parked and I was told to get the car recovered to Elche, not Torrevieja and that you would sort it out. 3 weeks later still ...(Más ↓) waiting parts (Menos ↑)

"Horror de concesionario"

Me arrepiento de haber elegido kia y así lo hago saber a todos mis allegados, los 7 años de garantía son un timo, cobráis las revisiones a base de bien, me ha costado algo ...(Más ↓) así como el triple el mantenimiento de mi coche por haber hecho las revisiones con vosotros. Impuntuales, desconsiderados, después de mi revisión de los 4 años hace unos 2 meses, se rompe el coche, bujías sucias q parece q no revisaron, mal trabajo, encima me cobran la mano de obra cuando tenían q haber revisado lo básico. No me Dan coche de sustitución ni me llaman hasta el tercer día de estar ahí el coche para decirme algo, mientras, incertidumbre. Súper Descontenta, y por supuesto jamás compraré otro kia (Menos ↑)

"Falta de ganas ."

No estoy nada contenta, el trato de la chica que me cogió la cita fue muy desagradable. Ya me dio la cita con 1 mes de demora pero al tener que volver a llamar para modificar la ...(Más ↓) fecha por motivos de trabajo me habló fatal, con desgana. El trato una vez allí, bueno, bien. El chico hizo su trabajo, sin más. Intentaré no volver. (Menos ↑)

"Decepcionante, la atención ha sido pésima"

Tuve que insistir bastante para obtener el resultado del chequeo abonado pues no se me quería entregar el informe que arroja el ordenador de testeo...(Más ↓) (Menos ↑)

"Pésima atención al cliente y mucha demora en la entrega"

La atención al cliente, tiene que mejorar, los comerciales no responden los mensajes a los clientes y la entrega de los coches es muy demorada!!! Más de 15 dias...(Más ↓) (Menos ↑)

"Quedarse tirado"

No entiendo que te compres un coche a las dos semanas tengas que dejarlo en el taller 10 días y no te den otro medio de transporte. Además de que ahora no confío en que en un ...(Más ↓) futuro no tenga que volver a llevarlo por lo mismo o problemas derivados. (Menos ↑)

"Pésimo servicio"

Me he encontrado con que el cruce de las ruedas ni se hace en el mantenimiento del coche y las sucesivas revisiones ni se informa de la posibilidad, me han perdido el libro de ...(Más ↓) garantía y mantenimiento y no me devuelven las llamadas. Y luego te dicen en la factura que lavan el coche gratis y es mentira, por favor dejad de ser tan ridículos (Menos ↑)

"Cambio de correa de distribución "

Con fecha 17-6-2022 se cambió la correa de distribución y algo no se hizo bien que a raíz de esa reparación empezó a gastar aceite y ha sido un calvario, he tenido que ...(Más ↓) cambiar el motor ( en otro taller) y la respuesta del concesionario era que gastar 3,5 litros o 4 de aceite en 20000 Km entraba dentro lo lo normal en la marca, por tanto lo que es la marca Kia no la voy a recomendar a nadie, soy taxista y de los coches que llevo comprados el peor de todos es este, y ya lo voy a mandar al desguace con 2 años que va a hacer en junio la matrícula es **** y ahora he vuelto porque se me ha ido el embrague y creía que era por fallo del bombín que lo cambie en agosto pasado así es que para mi la experiencia con este coche es nefasta, que no esperen... (Menos ↑)

"Muy deficiente,no recomendable ni taller ni marca"

Han tenido el coche 8 días,no nos han facilitado coche de sustitución,teniendo que alquilar uno por nuestra cuenta,después de comprar un coche nuevo en kia,pasar todas las ...(Más ↓) revisiones con kia,esto es lo que tenemos,lamentable (Menos ↑)

"No engañar a los clientes en la revisión "

No engañar a los clientes en la revisión, diciendo que no llevaba líquido limpia parabrisas y cobrandolo...(Más ↓) (Menos ↑)