Kia Alicante - Marcos Automoción

"2 meses ya pagado el coche y sigo sin él"

Después de descartar un comercial en KIA Alicante porque no era capaz de darme una oferta razonable opté por KIA San Juan donde Raúl me atiende sobre un KIA EV3 de ...(Más ↓) demostración que era aplicable al Moves III 2025. Se confirma el precio al contado de ***** y se abona. Se demoró la entrega y al recogerlo falta llave adicional, existen daños de chapa y pintura que se irian a reparar en 2-3 meses y sin tarjeta de recargas de regalo. Entrego el Ford CMax para el plan Moves. Se entrega documentacion provisional, manuales y cables. Se entrega luz de emergencia normal cuando promocionan la conectada con DGT en taller. Sin tarjeta de recarga de *** euros de regalo. A los 800 km, sin llegar al mes, tras una segunda recarga de 40 kwh muestra error de sistema electrico y se debe dejar a revisar. No se me facilita coche de sustitucion a pesar de llevar solo 20 dias y me tengo que pagar el taxi a casa. Reclamo al comercial la revision de entrega que no existe y me encuentro que tienen 2 campañas de KIA sin realizar. El coche presenta daño de celdas con solo 6900 km. Tengo que vaciar las pertenencias en el propio taller y por fin tengo vehiculo de sustitucion donde se determina que no es reparable y se ofrece mismo modelo con menos kms a cambio, el cual tras casi 20 días no esta disponible aun. Hablamos de haber pagado ***** euros por adelantado, perder el coche antiguo que era funcional y no tener uno definitivo. Y tengo garantia de asistencia de 3 años y 7 del coche con excepciones. Estoy en el limite de inicial una reclamacion de extincion del contrato y daños y perjuicios. (Menos ↑)

"Precio muy caro"

Precio muy caro para el servicio recibido...(Más ↓) (Menos ↑)

"Un trato excepcional y una gran dedicación del personal recomiendo este concesionario sin dudar."

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas con profesionalismo."

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalismo."

"El trato fue impecable y resolvieron mis problemas rápidamente, definitivamente recomiendo este concesionario."

"Salí muy satisfecho de mi experiencia, la dedicación y el trato amable del personal fueron inigualables."

"Súper satisfecho con el servicio ofrecido me hicieron sentir como una prioridad desde que llegué."

"Muy buena atención pero decepcionado por la promoción de balizas, me informan que se ha agotado y eso genera mucha decepción."

servicio de calidad pero tengan en cuenta la opinión de las balizas, decepcionante y contraproducente por las expectativas que genera....(Más ↓) (Menos ↑)

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superando todas mis expectativas y dejándome completamente satisfecho."

"El equipo del taller fue excepcional, recibí un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

"Quedé muy satisfecho con la eficacia y rapidez del taller, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

"La atención al cliente fue impecable, realmente se nota la dedicación del personal en cada detalle."

"Una experiencia inmejorable en el taller el trato fue amable y resolutivo, ¡definitivamente volveré"

"Excelente atención y profesionalidad en el servicio del taller, estoy completamente satisfecho con mi experiencia."

"Recibí atención de alta calidad en el concesionario sin duda, volveré gracias a su excelente equipo."

"El servicio recibido fue impecable, superaron mis expectativas con un trato amable y eficaz durante la visita al taller."