El que els clients opinen sobre aquesta empresa
294 Opinions trobades
F.m.d S. G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-08-2025 a les 17:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

10 sobre 10
Elena González va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, García Afonso, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que se sintió bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro profesionalismo. Para nosotros es un placer ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)
Francisco J. M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-08-2025 a les 22:18

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de calidad y profesionalismo durante mi visita al taller."

10 sobre 10
Elena González va contestar el 28-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que apreciaste ...(Más ↓) nuestro nivel de calidad y profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Rubens N. G. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-08-2025 a les 21:33

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo. Me explicaron cada paso de manera clara y concisa."

9 sobre 10
Elena González va contestar el 27-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rubens, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la explicación de cada paso fue clara y ...(Más ↓) que estás satisfecho con nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Dulce M. H. T.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-08-2025 a les 21:10

10 / 10
"Un trato inmejorable, el equipo se mostró siempre dispuesto a ayudarme en todo momento."

10 sobre 10
Elena González va contestar el 27-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Dulce Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ayudarte en todo momento. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y profesional. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan alta! (Menos ↑)
Omar F. D. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-08-2025 a les 12:15

6 / 10
"Buenas y no tan buena"
En mi caso pienso que los tiempos de esperas para una revisión es largar tuve que esperar 2 meses para una revisión, así mismo el cobro de una revisión de una avería o sonido ...(Más ↓) del lado derecho de coche, la cual pude indagar yo mismo, aún a sabiendas que coche está en garantía me cobraron de igual forma, por lo que cuando uno solicita la revisión de un sonido de ería indicar que se cobrará, de resto la atención fue muy bueno por parte de la persona que te recibe. (Menos ↑)

6 sobre 10
A millorar: Los tiempos de las citas
Heinrich H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-08-2025 a les 23:12

2 / 10
"Malo falta mejor organización y interés al cliente"
Yo estoy cliente de casa de Ford hace 15 años, pero los precios son doble caro que en otros talleres. Y tenía problemas con ITV por no he recibido cita, obien he dicho por favor ...(Más ↓) rápido. Tenía que buscar otro taller porque casa de Ford faltaba tiempo por un servicio al cliente y faltaba herramientas para trabajar profesionalmente. Su personal intenta equilibrir lo siempre pero la organización tiene que ser mejor. Gracias. (Menos ↑)

4 sobre 10
A millorar: Faltan herramientas para trabajar profesionalmente y parará cambiar bujillas el doble precio que otras servicios
Silvia D. V. C. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-08-2025 a les 21:49

10 / 10
"Excelente atención y cuidado en el servicio del taller, superaron mis expectativas."

10 sobre 10
Elena González va contestar el 20-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y cuidado. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Carlos D. G. E.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-08-2025 a les 22:24

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo de ventas superaron mis expectativas, una experiencia encantadora en la compra de mi vehículo."

10 sobre 10
Elena González va contestar el 14-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo superar tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por ser parte de la familia Ford Archiauto! (Menos ↑)
Luz T. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-08-2025 a les 20:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."

9 sobre 10
Elena González va contestar el 14-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luz Teresa, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el trabajo realizado en tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro y agradecemos mucho tu valoración. (Menos ↑)
Francisco J. R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-08-2025 a les 16:23

10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, se notó la profesionalidad del personal y la calidad del servicio recibido."

10 sobre 10
Elena González va contestar el 13-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras la ...(Más ↓) profesionalidad y la calidad de nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Sandra D. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-08-2025 a les 07:32

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue inmejorable, realmente se preocupan por sus clientes y eso se nota."

8 sobre 10
Elena González va contestar el 13-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) percibiste nuestro compromiso con los clientes. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose A. P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-08-2025 a les 12:15

10 / 10
"El trato amable y eficiente que recibí en el taller hizo que mi experiencia fuese inmejorable, definitivamente volveré."

10 sobre 10
Elena González va contestar el 07-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que ...(Más ↓) nuestro trato cumplió con tus expectativas. Estamos encantados de poder ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Jose A. H. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-08-2025 a les 22:25

10 / 10
"La experiencia en el taller superó mis expectativas calidad y dedicación que se nota en cada detalle."

10 sobre 10
Elena González va contestar el 06-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que nuestra ...(Más ↓) dedicación y atención a los detalles han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio siempre. (Menos ↑)
Jennifer A. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-08-2025 a les 22:18

10 / 10
"Un servicio impecable, el personal fue extremadamente amable y me asesoraron de manera profesional."

10 sobre 10
Elena González va contestar el 06-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jennifer, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de un servicio ...(Más ↓) profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y de recibir a tus conocidos en el futuro. (Menos ↑)
Ammisaday A. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-08-2025 a les 19:13

4 / 10
"Seguimos con el mismo problema"
Primero que nada decir que con los empleados no tengo ningún problema. El mayor problema ha sido la espera que he tenido que esperar para solventar un problema de garantía que ...(Más ↓) ha sido más de 3 meses, con la finalidad que el vehículo sigue teniendo el mismo problema pero como cada vez que entra en el taller empieza de menos a más . (Menos ↑)

5 sobre 10
A millorar: No te tengan más de 2 meses esperando para ser atendido por algo que está en garantía .
Stewart A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-08-2025 a les 07:58

6 / 10
"Tomas is the best"
Customers need good communication and your calls being directed to ford Spain is bad. I never got returned calls ever, was just left hanging. This is bad....(Más ↓) (Menos ↑)

7 sobre 10
A millorar: Direct workshop communication
Elena González va contestar el 12-08-2025 a aquest comentari:
Thank you very much, Stewart, for sharing your experience and for rating our service. We deeply regret the lack of communication and that ...(Más ↓) you didn t receive the follow-up calls you expected. We ve taken note of your comment to improve this area and offer more personalized and effective service. We appreciate your honesty and trust, and we hope to pleasantly surprise you on your next visit. (Menos ↑)
M.carmen M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-08-2025 a les 23:22

8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y dedicación en su trabajo."

9 sobre 10
Elena González va contestar el 05-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, M. Carmen, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo demostró profesionalidad ...(Más ↓) y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Tatiana L. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-08-2025 a les 19:54

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato recibido fue excepcional y muy profesional."

8 sobre 10
Elena González va contestar el 05-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Tatiana, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente y que el trato recibido ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Apreciamos tu feedback y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Kerstin L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-08-2025 a les 09:20

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención impecable por parte del personal."

8 sobre 10
Elena González va contestar el 04-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Kerstin, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente y que nuestro personal te ...(Más ↓) brindó una atención impecable. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos por seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Santiago M. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-08-2025 a les 23:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso."

10 sobre 10
Elena González va contestar el 04-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. El equipo de Ford Archiauto ...(Más ↓) - La Orotava se esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tus comentarios. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
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