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Citroën Marcos Automoción Alicante

Concessionari de vehicles

Citroën Marcos Automoción Alicante

Av. Mare Nostrum, 2
03007 - Alicante (Alacant, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.5 / 10

Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa

156 Opinions trobades

J
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2 / 10

"Empleada problemática"

Me atendió Antonela ***, y me sacó de quicio, inventándose situaciónes, confrontando al cliente en vez de tranquilizarlo, meteduras de pata y rectificaciones constantes . ...(Més ↓) Llegó a ponerme muy tenso. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional."

Atención al cliente Va respondre el 10-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra saber que el equipo ha mostrado alto rendimiento y un trato humano y ...(Més ↓) profesional. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."

Atención al cliente Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, A.m.t Sport Chapa. Nos alegra saber que el trato y el servicio fueron impecables y que la ...(Més ↓) experiencia fue fabulosa. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Esperamos volver a atenderte. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza por la actitud profesional y humana."

Atención al cliente Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Mercedes. Nos alegra saber que valoras la actitud profesional y humana. Seguimos comprometidos ...(Més ↓) a acompañarte con ese trato cercano que nos caracteriza. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo demostró gran conocimiento del producto."

Atención al cliente Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:

En Citroën Marcos Automoción Alicante nos alegra saber que el equipo demostró gran conocimiento del producto, Jose. Valoramos tu ...(Més ↓) comentario positivo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"La confianza se construye con honestidad, excelente."

Atención al cliente Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Vicente. Nos alegra saber que la confianza se refuerza con la honestidad y que nuestra atención ...(Més ↓) ha sido de su agrado. En Citroën Marcos Automoción Alicante trabajamos para mantener esos estándares y asegurarle un servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición para ayudarle. (Menys ↑)

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J
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8 / 10

"Trámite rápido, fluido y profesional."

Atención al cliente Va respondre el 09-06-2026 a aquest comentari:

Qué bueno saber que el trámite fue rápido, fluido y profesional. Agradecemos que compartas tu experiencia, Jose Antonio. Si en el futuro ...(Més ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)

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M
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6 / 10

"No tengo criterio suficiente para hacer valoración exhaustiva...."

No tengo criterio suficiente para hacer valoración exhaustiva. El trato y la atención por el motivo de mi visita ha sido correcto...(Més ↓) (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia se debe al excelente equipo humano."

Atención al cliente Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Francisca, nos alegra muchísimo saber que el excelente equipo humano marcó la diferencia en tu experiencia. Apreciamos tu reconocimiento ...(Més ↓) al trato y la dedicación del equipo, y nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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R
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10 / 10

"Atención personalizada que marca la diferencia, excelente."

Atención al cliente Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la atención personalizada marcó la diferencia, Raquel. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu confianza en ...(Més ↓) Citroën Marcos Automoción Alicante. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión ágil y eficiente, condujo a una experiencia excelente."

Atención al cliente Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la gestión ágil y eficiente contribuyó a una experiencia excelente, Juan. En Citroën Marcos Automoción Alicante ...(Més ↓) trabajamos para ofrecer respuestas rápidas y un servicio claro. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo fue proactivo y atento, excelente."

Atención al cliente Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el equipo fue proactivo y atento. Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Seguimos trabajando para mantener ese ...(Més ↓) nivel de servicio y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación sobresalientes, 5/5."

Atención al cliente Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:

Agradecemos a Ana Isabel por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron sobresalientes. ...(Més ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y quedamos a disposición para cualquier consulta o necesidad que puedas tener. (Menys ↑)

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C
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6 / 10

"TALLER.- me hicieron perder el tiempo"

Recibí comunicación de DGT con 2 campañas para revisar dos asuntos del coche nuevo, el portón y algo del ordenador de a bordo. Pido cita especificando esto y me presento en la ...(Més ↓) fecha indicada, martes 19 5. Me dicen que el coche me lo dan el mismo día. A las 5 de la tarde, hora de cierre, me llaman para decirme que el portón ya está listo, pero el software lo tienen que recibir de la central. No lo han hecho y tengo que dejar el coche. Me avisarán cuando lo tengan. El viernes 22 5 sigo sin tener el coche y me lo tengo que llevar si o si porque lo necesito. Me avisarán cuando lo tengan todo preparado para la revisión dichosa. A fecha de hoy, 29 5 sigo sin tener noticias del software. Afortunadamente puedo seguir utilizando el coche sin riesgo dado que no es algo de motor. Pero es inconcebible que me den cita sabiendo lo que hay que revisar y no tienen la pieza . Podían haberme dado la cita cuando tuvieran todo preparado. Sigo esperando. Gracias (Menys ↑)

A millorar: Sabiendo cual es la campaña de DGT del coche que den cita cuando tengan todo preparado.

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M
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8 / 10

"El resultado final fue excepcional, muy contento."

Atención al cliente Va respondre el 28-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el resultado final fue excepcional y que está contenta, Maria Luisa. Agradecemos que nos lo comparta y quedamos a su ...(Més ↓) disposición para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menys ↑)

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R
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10 / 10

"Calidad final extraordinaria, todo en orden y sin errores."

Atención al cliente Va respondre el 27-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia Rodrigo. Nos alegra saber que la calidad final fue extraordinaria y que todo quedó en orden. Si en el ...(Més ↓) futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue muy positiva, todo a tiempo."

Atención al cliente Va respondre el 27-05-2026 a aquest comentari:

Alberto, nos alegra mucho saber que la experiencia fue positiva y que todo llegó a tiempo. Gracias por compartir tu opinión; tus ...(Més ↓) comentarios nos motivan a seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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R
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10 / 10

"El equipo mostró gran profesionalidad y cordialidad."

Atención al cliente Va respondre el 27-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Ricardo. Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y cordialidad. Seguiremos cuidando ...(Més ↓) cada detalle para que todos nuestros clientes se sientan bien atendidos. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza y empatía en cada detalle."

Atención al cliente Va respondre el 27-05-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que has percibido confianza y empatía en cada detalle. Nos comprometemos a ...(Més ↓) mantener ese nivel de atención para seguir cuidando cada momento de tu visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"Asesoría clara y respetuosa, top."

Atención al cliente Va respondre el 26-05-2026 a aquest comentari:

Francisco José, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la asesoría fue clara y respetuosa. Tu valoración ...(Més ↓) positiva nos motiva a mantener ese nivel de servicio y a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes nos recomiendan. Si en algún momento necesitas ayuda adicional, estaremos encantados de atenderte. (Menys ↑)

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