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Citroen Aramóvil Zaragoza

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Citroen Aramóvil Zaragoza

Av. Manuel Rodríguez Ayuso, 120
50012 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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Valoració general:

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9.7 / 10

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2916 Opinions trobades

T
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9 / 10

"El trato en administración fue excelente"

No recuerdo el nombre del chico que me atendió, pero fue un trato estupendo, me aconsejaron muy bien, me llamaron cuando el coche estuvo listo(bastante antes de la hora prevista) ...(Más ↓) me informaron sobre las ofertas y además el precio de la revisión me pareció muy bueno. Si la siguiente revisión es igual de buena, cuando termine mi garantía seguiré acudiendo ahí (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

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F
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9 / 10

"El portón electri al cerrar sigue dando un fuerte golpe"

El SUV C5, es un gran coche del q estoy muy contento, pero el portón electri trasero sigue dando un fuerte golpe muy desagradable al cerrar. Los técnicos d taller han hecho lo ...(Más ↓) mejor q han podido, pero creo q un coche con esta categoría y calidad en general, no se merece este golpe al cerrar el portón trasero al cerrar. Considero q el trabajo del empleado es muy bueno y profesional. Mi opinión es q es un problema diseño o programación d la unidad d cierre del portón. El comportamiento del SUV C5 es fenomenal y estoy muy satisfactorio. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

El millor: Este coche tiene la mejor suspensión del mercado.

A millorar: El servicio es extraordinario d todo el personal. Tanto de ventas como el servicio taller.

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F
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8 / 10

"Muy buena atención y servicio"

Tuve un buen servicio y atención, aparte de una puntualidad bastante acertada, aunque me gustaría que fuera un poco más barato...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

El millor: Puntualidad precio

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R
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10 / 10

"Muy bien dentro de los plazos, todo perfecto tal y como quedamos"

Muy bien, todo perfecto dentro de los plazos y como quedamos...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

El millor: Ok ok todo perfecto

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L
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10 / 10

"Correcto, amable y muy servicial"

Dejé mi coche y aunque no tenían coche de sustitución solucionaron con rapidez el problemilla que tenía. La amabilidad y el trato exquisito de la persona que me atendió ...(Más ↓) ayudaron mucho en la puntuación de este cuestionario. Ya que en su momento y a la hora de la compra la comercial que gestionó mi pedido no lo fue tanto. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

El millor: Rapidez

A millorar: Ampliar la flota de coches de sustitución. No había ninguno disponible.

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L
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10 / 10

"Muy satisfecho, rápidos y profesionales"

Buen trato, con buenos precios en taller. Saben perfectamente lo que ofrecer....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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M
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7 / 10

"Muy buena experiencia siempre"

Tanto en taller como en ventas. No entro en detalles pues creo que lo que interesa es la opinión general. Como en la casi totalidad de los talleres y concesionarios de ...(Más ↓) automóviles en Zaragoza, desde hace algún tiempo es un cierto problema el acceso a ellos, principalmente cuando se va a dejar o a recoger un vehículo. Sin embargo en este caso se han ocupado de solucionarlo si han visto que no lo tenía resuelto. Creo que es un dato importante tanto por comodidad como por ahorro de tiempo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

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M
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9 / 10

"Muy buen trato."

Tanto la compra del coche como la visita al taller fue muy buena....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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I
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10 / 10

"Trato perfecto y cumplimiento del plazo establecido"

Amabilidad, ayuda y trato perfecto y cumplimiento del plazo previsto en la reparación....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A millorar: Envío repuestos

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10 / 10

"Todo fue excelente"

Todo fue excelente. Desde el trato recibido por Juanjo como el servicio ofrecido y el cuidado del coche. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

El millor: Todo

A millorar: Que siga así

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G
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10 / 10

"Cambio de ubicación desfavorable"

Al cambiar la ubicación de las instalaciones se perdió la comodidad de dejar el coche y tener buenas comunicaciones para volver al trabajo. Hay q andar unos 10 minutos para ...(Más ↓) volver al centro en un autobús que tiene muy mala frecuencia (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

El millor: Ana Anadon.

A millorar: La comunicación por correo de cuando toca la revisión ya q no coincide lo q mandan por correo con la info que tienen en el taller.

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J
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10 / 10

"Piezas en garantia"

En el mes de noviembre hubo que cambiar la bomba que envia agua al limpiaparabrisas de mi vehículo citroen ******* y no se me cobró nada por estar en garantía ya que se había ...(Más ↓) cambiado hacia 11 meses. Lo que no entiendo es porque la nueva bomba colocada carece de garantía (eso me dijeron) si se supone que es una pieza nueva que debe de tener un tiempo de garantía se cambie una o diez veces. No es culpa del usuario que las piezas tengan tan poca calidad. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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F
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10 / 10

"Satisfacer al cliente "

Fui a la revisión del primer año y la persona que me tomó los datos solucionó un problema administrativo, se puso en mi lugar y lo arregló. ***. El horario lo cumplieron ...(Más ↓) perfectamente. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

El millor: Que resolvieran un problema inesperado

A millorar: Nada

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10 / 10

"Muy buena atención"

Atienden con mucha amabilidad, buena información, puntualidad....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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T
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9 / 10

"Buen trato y buen servicio"

Todo correcto, por poner una mejora, les falta un poco de comunicación en lo referente a plazos del arreglo. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

El millor: Profesionalidad

A millorar: Conunicacion

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J
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10 / 10

"Gran profesionalidad y muy buen trato "

Grandes profesionales y un buen trato recibido por parte de los que me atendieron...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

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El millor: El trato profesional

A millorar: Nada funcionan muy bien

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9 / 10

"Buen trabajo, trabajadores eficientes."

Ampliar el horario para no parar al mediodia y guardar fiesta los viernes y visperas de fiesta. Ganando en un mejor ambiente cumplir siempre con las entregas previstas. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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El millor: Tenia problemas con el navegador y el taller me lo instalo.

A millorar: Los trabajadores inmejorables, eficientes a más no poder.

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10 / 10

"Trato excelente"

La atención fue muy buena. Se me recomendaron realizar algunos cambios en el coche y todo transcurrió sin problemas. El tiempo de espera fue menos de lo pensado. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

El millor: El asesoramiento

A millorar: Nada

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S
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8 / 10

"Buen trato y cercano."

El trato recibido ha sido muy amable, cercano y respondiendo a las preguntas y necesidades que he espuesto con mucha claridad en interés. trabajo realizado correcto...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

El millor: El trato recibido

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M
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10 / 10

"Amabilidad y buen servicio"

Siempre el trato ha sido exquisito y el resultado bueno...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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