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BYD Madrid - Majadahonda

Concessionari de vehicles

BYD Madrid - Majadahonda

Ronda del Carralero 12
28222 - Majadahonda (Madrid, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

210 Opinions trobades

R
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10 / 10

"Atención al cliente sobresaliente, me sentí bien informado y apoyado durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ricardo, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de atención al cliente ha sido tan positiva. Es muy ...(Más ↓) gratificante para nosotros poder acompañarte y brindarte la información y el apoyo que necesitabas durante el proceso de compra. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El excelente trato recibido por parte del equipo fue clave para mi satisfacción en la compra de vehículo."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo fue fundamental para tu ...(Más ↓) satisfacción en la compra de tu vehículo. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible y tu feedback es muy valioso para nosotros. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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N
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6 / 10

"Muy normalito. Complicado contactar con ellos"

Tienen un problema de comunicación. Imposible contactar con ellos. Si no estás pendiente nadie te dice cómo hacer para el pago para la subvención del irpf...(Más ↓) (Menos ↑)

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Z
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2 / 10

"Muy insatisfecho"

El coche tardó en llegar 2 meses más de lo previsto. No se me informó de la razón ni se me dio nunca fecha prevista. No supe fecha hasta que el vehículo llegó al ...(Más ↓) concesionario. No me compensaron de ninguna manera, ni siquiera se disculparon. (Menos ↑)

A millorar: Logística de entrega e información sobre fecha de la misma.

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F
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6 / 10

"Buena, pero mejorable"

Se agradecería un poco más de información desde el concesionario una vez hecha la reserva del coche. Si no te interesas tú con varias llamadas, desde el concesionario no te ...(Más ↓) informan periodicamente (Menos ↑)

A millorar: Mejora en los tiempos de entrega, de la informada a las real

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M
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10 / 10

"Un servicio excepcional, el equipo siempre atento y profesional en cada detalle de la venta."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Del Mar, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalismo en cada detalle de la venta. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo, el proceso fue ágil y el trato recibido fue inmejorable."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu nuevo vehículo y que el proceso de compra fue ágil. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre el trato recibido; nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu coche al máximo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo demostró gran profesionalidad y un amplio conocimiento de los vehículos, altamente recomendable"

Atención al cliente va contestar el 30-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento de nuestros vehículos. Siempre estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier duda que tengas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Fui tratado con gran amabilidad y respeto el proceso de compra fue sencillo y transparente."

Atención al cliente va contestar el 10-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste tratado con amabilidad y respeto, y que ...(Más ↓) el proceso de compra fue sencillo y transparente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"Un suplicio conseguir el coche"

Nombrar a Silvia que ella hizo siempre todo lo posible. Pero tras 4 meses de espera, y que no hayan tenido un detalle… además, vi un fallo de estética y el encargado no fue ...(Más ↓) todo lo que uno espera. Seguro mejoran pero les queda camino (Menos ↑)

A millorar: El servicio postventa muy mejorable. La materia prima por encima del servicio

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M
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6 / 10

"Entrega del vehículo lentísima. No lo tenemos todavia"

El comercial Fernando Acha, super profesional, excelente. Pero los plazos de entrega de la marca horribles...(Más ↓) (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y asesoría en la compra de mi nuevo vehículo, muy satisfecho con el trato recibido."

Atención al cliente va contestar el 29-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Jesús, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y asesoría que ...(Más ↓) recibiste en la compra de tu nuevo vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"El equipo de profesionales me brindó un servicio de alta calidad, haciendo que el proceso de compra fuera fácil y agradable."

Atención al cliente va contestar el 29-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales hizo que el ...(Más ↓) proceso de compra fuera fácil y agradable para ti. Tu opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La calidad del servicio y la dedicación del comercial que superó todas mis expectativas en la adquisición de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente va contestar el 29-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Elena, Nos alegra enormemente saber que el servicio y la dedicación de nuestro comercial han superado tus expectativas en ...(Más ↓) la adquisición de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo superó mis expectativas, gran trato y asesoramiento en la compra de coche nuevo."

A la hora de la entrega hay mejorar los equipos informáticos estuvimos más de media hora para poder firmar la hoja de entrega por problemas informáticos y un 10 por las dos ...(Más ↓) personas que estuvieron en la entrega del vehículo (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 26-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas ...(Más ↓) y que recibiste un gran trato y asesoramiento en la compra de tu coche nuevo. Lamentamos los inconvenientes que experimentaste durante la entrega debido a problemas informáticos. Apreciamos tu paciencia y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar ese proceso. Gracias nuevamente por tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, superaron mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente va contestar el 22-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alberto, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que la atención al cliente superó tus expectativas en la compra de ...(Más ↓) tu nuevo vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, me sentí acompañado y bien atendido durante todo el proceso."

Atención al cliente va contestar el 20-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente y que te sentiste acompañado ...(Más ↓) durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Calidad y profesionalidad inmejorables definitivamente volveré para futuras compras."

Atención al cliente va contestar el 19-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. La calidad y profesionalidad ...(Más ↓) son pilares fundamentales en nuestro servicio, y es gratificante ver que hemos cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuras compras. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo demostró alta profesionalidad y conocimiento del producto, estoy completamente satisfecho con mi decisión."

Atención al cliente va contestar el 19-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte la profesionalidad y el conocimiento ...(Más ↓) que esperabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que estás contento con tu decisión. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente trato recibido durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nuevo coche."

Atención al cliente va contestar el 19-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que has recibido un trato excelente durante tu proceso de compra. Tu satisfacción con tu ...(Más ↓) nuevo coche es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu recomendación y valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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