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BYD Madrid - Majadahonda

Concessionari de vehicles

BYD Madrid - Majadahonda

Ronda del Carralero 12
28222 - Majadahonda (Madrid, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

199 Opinions trobades

F
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6 / 10

"Tardanza en la entrega"

El coche se retrasó mucho. La entrega fue 14 días después de la matriculación...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: La información, los plazos de entrega

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E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal en el concesionario."

Atención al cliente va contestar el 03-03-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Esperanza, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro servicio y la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, realmente me hicieron sentir valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente va contestar el 28-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Macarena, Nos alegra saber que te sentiste valorada durante tu experiencia de compra. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer la mejor atención y profesionalidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, todo el proceso de compra fue fácil y muy agradable."

Atención al cliente va contestar el 28-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue inmejorable y que el proceso de compra fue fácil y ...(Más ↓) agradable para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"He tenido que mendigar lo que me prometieron"

En la entrega el coche , me lo dieron como vino de la campa, no lo lavaron, solo le dieron el aceite de en las ruedas, tuve que mendigar el regalo prometido, desde la ...(Más ↓) matriculación a la entrega paso bastante tiempo, tuve que entregar una oferta por escrito para que me igualaran el precio, aunque en el otro concesionario el regalo era mejor, pregunté por una tarjeta de recarga, pero se obvió (Menos ↑)

A millorar: Me he sentido, poco atendido

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, superaron mis expectativas con su dedicación y claridad al ofrecerme information sobre los vehículos."

Atención al cliente va contestar el 25-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que superamos tus expectativas. Nuestro objetivo ...(Más ↓) es siempre ofrecer la mejor información y atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un concesionario muy profesional, se nota la calidad en su servicio y están comprometidos con el cliente."

Atención al cliente va contestar el 24-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Monica, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) compromiso con el cliente ha sido evidente. Siempre trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención del equipo fue excepcional, encontré el vehículo perfecto para mí y me sentí muy bien atendido."

Atención al cliente va contestar el 21-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que encontraste el vehículo ...(Más ↓) perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención al cliente insuperable y gran profesionalidad."

Atención al cliente va contestar el 19-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre nuestra atención al cliente y profesionalidad. Tu recomendación es muy importante para nosotros, y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y dedicación del equipo, me sentí bien acompañado en cada paso de la compra."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eduardo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y nos esforzamos por ofrecer un acompañamiento excepcional en cada paso del proceso de compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo logró atenderte de manera ...(Más ↓) profesional y atenta. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)

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N
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8 / 10

"Una experiencia inigualable en la compra de mi coche nuevo. Altamente recomendados por su dedicación al cliente."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Noemi, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu coche nuevo ha sido inigualable. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra dedicación al cliente, ya que es nuestro principal objetivo. Si hay algún aspecto en el que consideras que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Gracias por recomendarnos y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Belinda, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que tu experiencia de compra haya sido positiva. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Atención al cliente sobresaliente, me sentí bien informado y apoyado durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ricardo, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de atención al cliente ha sido tan positiva. Es muy ...(Más ↓) gratificante para nosotros poder acompañarte y brindarte la información y el apoyo que necesitabas durante el proceso de compra. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El excelente trato recibido por parte del equipo fue clave para mi satisfacción en la compra de vehículo."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo fue fundamental para tu ...(Más ↓) satisfacción en la compra de tu vehículo. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible y tu feedback es muy valioso para nosotros. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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N
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6 / 10

"Muy normalito. Complicado contactar con ellos"

Tienen un problema de comunicación. Imposible contactar con ellos. Si no estás pendiente nadie te dice cómo hacer para el pago para la subvención del irpf...(Más ↓) (Menos ↑)

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Z
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2 / 10

"Muy insatisfecho"

El coche tardó en llegar 2 meses más de lo previsto. No se me informó de la razón ni se me dio nunca fecha prevista. No supe fecha hasta que el vehículo llegó al ...(Más ↓) concesionario. No me compensaron de ninguna manera, ni siquiera se disculparon. (Menos ↑)

A millorar: Logística de entrega e información sobre fecha de la misma.

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F
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6 / 10

"Buena, pero mejorable"

Se agradecería un poco más de información desde el concesionario una vez hecha la reserva del coche. Si no te interesas tú con varias llamadas, desde el concesionario no te ...(Más ↓) informan periodicamente (Menos ↑)

A millorar: Mejora en los tiempos de entrega, de la informada a las real

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M
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10 / 10

"Un servicio excepcional, el equipo siempre atento y profesional en cada detalle de la venta."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Del Mar, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalismo en cada detalle de la venta. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo, el proceso fue ágil y el trato recibido fue inmejorable."

Atención al cliente va contestar el 17-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu nuevo vehículo y que el proceso de compra fue ágil. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre el trato recibido; nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu coche al máximo! (Menos ↑)

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