Avisa - Audi en Sevilla

"Revisión obligatoria"

El trato fue muy bueno. Mejoraría el proceso de gestión de cita. Me costó muchos intentos que me dieran la cita...(Más ↓) (Menos ↑)

"La calidad del servicio y la atención personalizada fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con mi compra."

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que la compra de mi nuevo vehículo fuera una experiencia maravillosa."

"Mucha demora en todo, mala organización y coordinación"

No lo llevaría más sin duda alguna, mala atención, mucha demora en todo. He llevado el vehículo para un diagnóstico indicando ya previamente la avería . Me voy haciendo ...(Más ↓) pagado un dinero y sin saber realmente lo que tiene el vehículo. La solución que me dan es algo que yo sin ser mecánico ya la sabía . Deja mucho que desear para ser casa oficial yo sin duda alguna no volveré a llevar más mi vehículo a ese servicio oficial (Menos ↑)

"La calidad del trabajo realizado en el taller fue sobresaliente, totalmente recomendado a quienes buscan un buen servicio."

"El trato recibido fue inmejorable, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al concesionario."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda una experiencia muy satisfactoria en el taller."

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

"Atención excepcional y servicio de taller impecable, definitivamente volveré a confiar en ellos."

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado en todo momento."

"Un trato amable y personalizado, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente superaron mis expectativas."

"El equipo demostró una gran profesionalidad, entregando un servicio de calidad que superó mis expectativas."

"Descoordinación y falta de comunicación con el cliente"

La reparación consistía en sustituir 2 neumáticos por revisión de ITV, tomé la cita con antelación y me llamaron de repuestos para verificar el código de los neumáticos, ...(Más ↓) dejé el coche en el taller para la sustitución que requería alrededor de 2 horas, cuando asistí me comentaron que los neumáticos no estaban, y que los recibirían al día siguiente, pues tardaron una semana en la que tuve que cancelar viajes y que me afectaron a mi trabajo, sin que me llamaran ni una sola vez, ni me ofrecieran solución alternativa, las comunicaciones con el taller fueron por mis llamadas, en todas se comprometieron a devolverme información en 15 min, y nunca se produjo. Soy un cliente fiel y no he sentido el trato que merezco en este caso. Tampoco se cumplió con el presupuesto inicial. (Menos ↑)

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me ayudó en todo momento."

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas con el servicio del taller."

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato recibido fue excepcional y muy profesional."

"bastante mejorable"

me hacen esperar tanto para entrega como para recojida me dicen que llego muy pronto y no a mi hora, y no me lo querian cojer, y lo mas gracioso que na habia nadie, los 3 en las ...(Más ↓) mesas sentados y pasando del cliente a la entrega lo mismo, les tuve que decir que por favor me dieran el coche que me tengo que ir y la 3 vez uno se digno a atenderme, pero igualmente no habia nadie pero eso si cobrar mucho (Menos ↑)

"El servicio en el taller fue excepcional, el personal demostró un alto nivel de profesionalidad y atención."