El que els clients opinen sobre aquesta empresa
796 Opinions trobades
Angela M. M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-03-2024 a les 16:25

10 / 10
"El servicio fue impecable y gran servicio."
Departamento de Calidad va contestar el 19-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angela, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro servicio fue impecable y que recibiste un gran ...(Más ↓) trato. Agradecemos enormemente tus amables palabras y el alto puntaje que nos has otorgado. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)
Jose E. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-03-2024 a les 21:20

10 / 10
"El conjunto de empleados competente."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 19-03-2024 a aquest comentari:
Jose E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-03-2024 a les 10:55

6 / 10
"El trato personal por parte del recepcionista.es.muy buena"
Las instalaciones donde se han trasladado no son las más adecuadas comparada con la anterior. Menos comodidad para el cliente y demasiada saturada. En cuanto al trato del ...(Más ↓) recepcionista (Alejandro) es muy atento y preocupado por agradar al cliente (Menos ↑)
A millorar: Las instalaciones a donde se han trasladado en camino San Rafael ( Fimalaga) no son las más adecuadas para los clientes y está muy saturadas por tantas marcas con lo cual.la espera de los clientes no son cómodas para la espera de los clientes.
Vanessa M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-03-2024 a les 14:06

10 / 10
"El servicio ha sido de alta calidad e inmejorable servicio."
Personal muy amable y rapidez en la reparación. En el mismo día se hizo el arreglo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad va contestar el 15-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Vanessa. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y la atención ...(Más ↓) recibida. Estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad y rapidez en las reparaciones. Agradecemos enormemente tus palabras y recomendación. Esperamos poder seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-03-2024 a les 09:44

10 / 10
"Muy buena y cómoda. El personal muy amable, competente y educado."
Fue rápido y eficiente. Un poco cara. El ofrecimiento de taxi no hice uso del mismo, pero es un detalle por parte de la empresa....(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad va contestar el 15-03-2024 a aquest comentari:
¡Hola Maria Dolores!\n\nNos alegra mucho saber que tu experiencia en Autopremier Opel Málaga fue buena y cómoda. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras hacia nuestro personal, quienes se esfuerzan por brindar un servicio competente y educado. Lamentamos que hayas percibido que nuestros servicios son un poco caros, pero apreciamos tu comprensión. Nos alegra saber que valoraste el ofrecimiento de taxi, ¡siempre estamos atentos a los detalles! Gracias por recomendarnos, ¡esperamos verte de nuevo pronto!\n\n¡Saludos cordiales! (Menos ↑)
Lidia P. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-03-2024 a les 23:39

10 / 10
"Servicio de primer nivel y el personal inmejorable. Atención al cliente insuperable."
Departamento de Calidad va contestar el 15-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Lidia, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio y personal hayan cumplido ...(Más ↓) con tus expectativas. Estamos comprometidos a brindar una atención al cliente excepcional en todo momento. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jose A. R. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-03-2024 a les 21:47

10 / 10
"Excelente trato y excelente profesionalidad durante todo el proceso."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 15-03-2024 a aquest comentari:
Eduardo M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-03-2024 a les 21:19

10 / 10
"Asistencia impecable. Personal genial."
Departamento de Calidad va contestar el 15-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia impecable y que nuestro personal ...(Más ↓) estuvo a la altura. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Pedro C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-03-2024 a les 20:44

2 / 10
"Experiencia muy mal. No volveremos. "
Buena opinión? Ninguna. Después de lo expuesto comprenderán que mi opinión no puede ser otra. ...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Falta de atención hacia el cliente una vez que deja el coche en el taller. Imposible contactar con ustedes por tfno. Dejamos el coche el 20/2/2024 y tras intentar contactar con ustedes el día 8 marzo 2024 nos personamos en el taller y nos dicen que el coche no lo arreglan pues está descatalogado. Después de 18 días en el taller me dicen que el coche está descatalogado y no lo arreglan. El día 21 de febrero me lo podían haber dicho. Lo he tenido que retirar y pagar casi 300 Euros.
Jose M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-03-2024 a les 08:39

10 / 10
"El trato es cercano y profesionales eficientes."
Departamento de Calidad va contestar el 13-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato cercano y profesional ha sido de tu agrado. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. Gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Mercedes E. N. D. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2024 a les 22:04

10 / 10
"Excelente trato."
Departamento de Calidad va contestar el 12-03-2024 a aquest comentari:
Elia P. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-03-2024 a les 12:02

10 / 10
"El conjunto de empleados notable. Un diez."
Departamento de Calidad va contestar el 11-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Elia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por tu valoración! (Menos ↑)
Jose T. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-03-2024 a les 10:08

10 / 10
"Muy buen trabajo."
Departamento de Calidad va contestar el 11-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a verte pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
Jorge M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2024 a les 12:13

4 / 10
"Varios puntos a mejorar"
Con el cambio a la nueva sede es peor el acceso, se tarda más tiempo en dejar el vehículo. Cuando fui a recogerlo tardaron en darme el coche, me lo dieron sin lavar y tuve que ...(Más ↓) esperar yo en el túnel de lavado (que no está en el mismo taller) a que terminaran de lavarlo. Cuando me entregaron la factura no me entregaron la hoja con las revisiones realizadas en el coche. Las he reclamado telefónicamente pero siguen sin mandarlas. En conclusión: han perdido mucha calidad con el cambio de ubicación y el recorte de personal que han tenido. No creo que vuelva. (Menos ↑)
A millorar: Varios puntos a mejorar
Professionals tractats:
Ma C. A. N. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2024 a les 16:04

10 / 10
"Un 10. La plantilla es magnífica."
Departamento de Calidad va contestar el 05-03-2024 a aquest comentari:
Alicia G. D. L. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2024 a les 11:55

10 / 10
"El servicio es de alta calidad y muy buen trato."
Departamento de Calidad va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio de alta calidad y un trato excelente. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Jose B. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-03-2024 a les 02:39

10 / 10
"Atención al cliente cercana. El personal excelente. La experiencia ha resultado muy buena."
Departamento de Calidad va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
¡Hola Jose! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Autopremier Opel Málaga nos esforzamos ...(Más ↓) por ofrecer un servicio cercano y de calidad, y saber que lo hemos logrado contigo nos llena de satisfacción. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Remedios C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 20:50

10 / 10
"Atención al cliente inmejorable y profesionales muy buenos."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Remedios, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente inmejorable y que nuestro ...(Más ↓) equipo demostró ser muy profesional. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Alejandro J. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 09:17

10 / 10
"El resultado ha sido muy profesional. La atención ha sido excepcional."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)
Isabel B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-02-2024 a les 17:39

10 / 10
"Aconsejable al 100%. Extraordinaria atención en cada visita. Especialistas comprometidos."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 29-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria en cada visita. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio especializado a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
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