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Autiberia Opel

Concessionari de vehicles

Autiberia Opel

Avenida Andalucía, s/n
18015 - Granada (Granada, España)

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Valoració general:

valoracion

9.8 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

1814 Opinions trobades

F
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8 / 10

"La profesionalidad del equipo fue impresionante, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 24-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que la profesionalidad de nuestro equipo fue de tu ...(Más ↓) agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"I was amazed by the outstanding customer care and support throughout the entire purchase process."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 24-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Chrismi, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio al cliente fue excepcional durante todo el proceso de ...(Más ↓) compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que hemos cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Autiberia Opel. ¡Que disfrutes de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el personal demostró un gran nivel de profesionalidad."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 24-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos nota de cualquier área de mejora que puedas tener en mente. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, me sentí muy bien atendido en todo momento."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 21-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que te sentiste tan bien atendido por nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es ...(Más ↓) gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido el personal fue muy amable y eficiente en la reparación de mi vehículo."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 21-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Angel Yael Ruiz Mina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con ...(Más ↓) el servicio y que nuestro personal te brindó amabilidad y eficiencia en la reparación de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"El equipo demostró una gran calidad en su trabajo y me sentí completamente satisfecho con la atención recibida."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 21-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Norberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el equipo ha cumplido con tus expectativas y que ...(Más ↓) te has sentido satisfecho con la atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me siento completamente satisfecho con el servicio recibido. El trato fue amable y muy profesional."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 21-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alba, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el servicio recibido. Es un placer para nosotros ofrecer ...(Más ↓) un trato amable y profesional a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."

Departamento de Calidad va contestar el 21-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible, y tus palabras son un gran aliciente para seguir trabajando en esta dirección. Agradecemos tu confianza y te esperamos siempre que nos necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Inesperada y decepcionado"

La veces que he ido al taller siempre ha cumplido con los plazos y he estado en contacto permanente de la situación del vehículo. Sin embargo, en esta última visita al taller, ...(Más ↓) se ha retrasado la reparación del vehículo incumplimiento así la planificación establecida desde el compañero de recepción mecánica. Lo que me ha supuesto un coste añadido en el desplazamiento hacia mí trabajo. Por otro lado, no he recibido información del estado del vehículo por parte de recepción mecánica, después de llamar en reiteradas ocasiones. Decir que estaba ocupado el compañero y me del volvería la llamada. Cosa que no ha ocurrido en todas las llamadas realizadas y dejando constancia a la operadora de contacto. Hasta el punto de tener que desplazarme en dos ocasiones al taller para conocer el estado del vehículo. En el cual me ha informado del estado del vehículo Javier y estoy muy agradecido de ello. Solamente he recibido llamada para avisarme de que el vehículo estaba terminado. (Menos ↑)

A millorar: Planificación reparación de vehículo y servicio de atención al cliente

Professionals tractats:

Paolo Conio va contestar el 15-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Cristobal, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido en tu última visita al ...(Más ↓) taller. Entendemos lo frustrante que puede ser la falta de información y el retraso en la reparación, especialmente cuando afecta a tus desplazamientos. Apreciamos tu reconocimiento hacia Javier, y nos alegra que te haya podido ayudar.Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el personal fue muy profesional y amable durante toda mi visita."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 20-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jesus, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional atención"

Muy amable y gran profesional, me explicó la avería, aunque se solucionó temporalmente....(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad va contestar el 20-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Luis, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestra ...(Más ↓) explicación sobre la avería fue clara. Lamentamos que la solución haya sido temporal y queremos asegurarte que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Agradecemos tu confianza y recomendación. No dudes en contactarnos si necesitas más asistencia. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 20-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eva, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Autiberia Opel. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Bastante bien.."

Tardaron un poco, pero bien. Voy cada año. ....(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 20-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fco, por tu reseña. Nos alegra saber que, a pesar de la tardanza, has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(Más ↓) Apreciamos tu fidelidad y el hecho de que nos elijas cada año. Estamos comprometidos a mejorar y haremos lo posible para optimizar los tiempos en el futuro. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 20-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, personal muy profesional y amable. Estoy completamente satisfecho con la atención recibida."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 19-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Armando, Nos alegra enormemente saber que has recibido un excelente servicio en nuestro taller. Es un placer contar con ...(Más ↓) un equipo profesional y amable que pueda satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, siempre dispuestos a resolver mis dudas."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 19-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus ...(Más ↓) expectativas. Siempre estamos aquí para resolver cualquier duda que puedas tener y nos motiva saber que te sientes apoyado. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Una experiencia impecable en el taller, me sentí valorado como cliente y satisfecho con el trabajo realizado."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 19-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rosario, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable y que te sentiste valorado como cliente. Es ...(Más ↓) nuestro objetivo ofrecer un servicio de calidad y asegurarnos de que cada cliente quede satisfecho. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, con atención al cliente inmejorable y un equipo profesional altamente calificado."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 19-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Valoramos tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestro equipo y su atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con una profesionalidad excepcional."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Belen, Nos alegra enormemente saber que la atención y servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una profesionalidad excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Te esperamos con gusto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue excepcional. Definitivamente regresaré al concesionario."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 18-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el concesionario. Si tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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