El que els clients opinen sobre aquesta empresa
238 Opinions trobades
Albert J. L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-07-2024 a les 22:11
2 / 10
"Malisima 1,5 meses para tener el cotxe, sin respuesta de la evolucion"
No atienden al cliente de forma correcta y honesta. No actuan con profesionalidad. Son unos burocratas lejos de la calidad que transmite la marca....(Más ↓) (Menos ↑)
2 sobre 10
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2 sobre 10
A millorar: Se trata de un concesionario de bajo novel. Un sudoensi total en el trato al cliente. Ninguna rigurosidad. Deberian expedientarlo.
Professionals tractats:
Salvador P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-07-2024 a les 22:05
10 / 10
"El trato amable y la calidad en el trabajo realizado superaron mis expectativas como cliente. Altamente recomendado."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 31-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Salvador. Nos alegra saber que superamos sus expectativas con nuestro trato amable y la ...(Más ↓) calidad de nuestro trabajo. Estamos agradecidos por su recomendación y confianza. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Joan P. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-07-2024 a les 00:43
8 / 10
"La atención es excepcional."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Júlia Gómez va contestar el 31-07-2024 a aquest comentari:
Juliana V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-07-2024 a les 20:41
10 / 10
"Servicio profesional y plantilla muy responsable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 25-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Juliana. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio profesional y ...(Más ↓) responsable. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verla pronto en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Alberto D. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-07-2024 a les 21:08
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy responsable. Aconsejable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Júlia Gómez va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alberto por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo responsable y que nos ...(Más ↓) recomendaría a sus conocidos. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Xavier M. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-07-2024 a les 12:31
2 / 10
"Experiencia muy negativa y insatisfactoria. "
A l'atenció de la Quality & CX Manager Sra. Francesca Martínez. El 23/07/2015 vaig comprar un Audi Q5. En el moment de l'entrega del vehicle, em van dir que si feia provisió ...(Más ↓) de AdBlue al concessionari, pagaria la factura en aquell moment, però que a la següent facturació de manteniment o reparació abonarien aquest import. Les set vegades que m'he proveït AdBlue, he anat al concessionari i primer de tot sempre he preguntat si la campanya estava vigent, la resposta sempre ha estat afirmativa. Fins a l'any 2021 (6-anys) aquestes factures han estat abonades. Però aquesta darrera vegada em diuen que no, sense cap raonament ni explicació. Insisteixo en el fet que sempre he tingut autorització dels empleats del taller. Sempre em van dir que sí, que abonarien l'import. La quantitat deguda és de ***,** € M'agradaria em contestéssiu aquests dubtes: ----Els empleats del taller no tenen la confiança de l'empresa? ----La paraula dels empleats del taller, no és suficient per complir amb els compromisos adquirits? ----Perquè m'han enganyat? Resto a l'espera de la vostra resposta. Atentament. Xavier ********. ***.***.*** (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
10 sobre 10
4 sobre 10
A millorar: Que se cumplan los compromisos comerciales que se adquieren.
Professionals tractats:
Francesc X. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-07-2024 a les 19:33
8 / 10
"Excelente atención siempre que voy."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Júlia Gómez va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francesc Xavier, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención en cada visita. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para seguir brindándole un servicio de calidad en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Beatriz H. A. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-07-2024 a les 19:28
10 / 10
"Plantilla de trabajadores eficiente y la experiencia ha sido excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 12-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio eficiente y que su ...(Más ↓) experiencia fue excelente. Su recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Monica R. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-07-2024 a les 23:34
6 / 10
"Horrible el trato administrativo y plazos"
Se me dio una fecha para el taller telefónicamente, y la chica no lo anotó. Yo empezaba a trabajar y lo retrasé un día por el taller y luego resulta que no tenía la hora ...(Más ↓) anotada. Su asesoramiento anterior tambien fue horrible. Los chicos que me atendieron en taller mucho mejor, ya que esta empleada despues de mi queja ni se dignó a atenderme, atención al cliente por su parte de cero (Menos ↑)
4 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
2 sobre 10
Josep A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-07-2024 a les 22:30
10 / 10
"La experiencia ha resultado muy profesional. Muy buenos trabajadores. Atención al cliente cercana."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 03-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Josep Anton, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio profesional y ...(Más ↓) cercano. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos volver a verle pronto en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Elver G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-06-2024 a les 11:45
10 / 10
"La atención es atenta. Labor excepcional."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 01-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que recibió una atención atenta y que quedó satisfecho con nuestro servicio. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Xavier R. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-06-2024 a les 08:34
8 / 10
"La plantilla es muy buena y la atención ha sido servicial."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 27-06-2024 a aquest comentari:
Juan J. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-06-2024 a les 08:26
4 / 10
"Planing deficiente"
Lamentable. No volveré ni al concesionario ni a comprar la marca...(Más ↓) (Menos ↑)
2 sobre 10
6 sobre 10
4 sobre 10
2 sobre 10
A millorar: Servicio deficiente. Maña planificación y sentimiento de no tener ganas
Isabel J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-06-2024 a les 22:26
8 / 10
"Labor sumamente satisfactoria. Excelente trabajo."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Marcos Navarro va contestar el 20-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isabel, por su reseña positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro trabajo. Su recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Estaremos encantados de seguir ofreciéndole un servicio excelente en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Montserrat G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-06-2024 a les 07:45
10 / 10
"Un diez."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro va contestar el 19-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por su excelente valoración, Montserrat. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestros servicios. Estamos a su ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta o gestión adicional que necesite en el futuro. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos volver a verla pronto en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Sergio P. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-06-2024 a les 07:41
8 / 10
"Excelente atención de principio a fin. Una plantilla de profesionales competente. Trato personal cordial."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
4 sobre 10
A millorar: Tiempo de espera reparacion y mas recambios
Marcos Navarro va contestar el 18-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por su reseña, Sergio. Nos alegra saber que recibió una excelente atención de nuestro equipo. Lamentamos que los tiempos ...(Más ↓) de espera de la marca en la recepción de recambios no sean más cortos. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Manel T. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-06-2024 a les 22:20
10 / 10
"El personal muy competente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 06-06-2024 a aquest comentari:
Bogdan M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-06-2024 a les 20:36
10 / 10
"Atención insuperable y un 10."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 03-06-2024 a aquest comentari:
Markus W.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-05-2024 a les 20:37
10 / 10
"La atención fue insuperable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 03-06-2024 a aquest comentari:
Claudiu C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-05-2024 a les 19:33
8 / 10
"Extraordinaria asistencia siempre que voy."
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
2 sobre 10
A millorar: Actualizaciones disponibles o adaptación del la caja
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 31-05-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por su reseña, Claudiu. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia extraordinaria con nuestro equipo. Lamentamos mucho ...(Más ↓) que el cumplimiento de fechas no haya sido satisfactorio en su caso. Agradecemos su honestidad y esperamos poder mejorar en ese aspecto en el futuro. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y esperamos seguir contando con su confianza. (Menos ↑)
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