El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1243 Opinions trobades
Antonio V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-07-2024 a les 12:20
8 / 10
"Profesionales sobresalientes. El servicio ha sido muy profesional."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
Ricardo L. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 30-06-2024 a les 10:19
10 / 10
"Magníficos empleados. Un 10."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 01-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ricardo, por su reseña. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestros empleados. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad. Estamos a su disposición para lo que necesite y esperamos volver a verle pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. Que tenga un excelente día. (Menos ↑)
Alba G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-06-2024 a les 20:32
10 / 10
"El servicio fue muy bueno."
8 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 01-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alba, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un servicio excelente. Su recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Gracias por su confianza y por elegir Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Elvis M. R.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 28-06-2024 a les 21:30
10 / 10
"Recomendable al 100%. El resultado ha sido inmejorable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 01-07-2024 a aquest comentari:
Juan F. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-06-2024 a les 21:21
8 / 10
"Personal amable y una plantilla de profesionales muy eficiente. Organización muy positiva."
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro va contestar el 01-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Francisco, por su amable reseña. Nos alegra saber que nuestro personal y equipo le ofrecieron un servicio eficiente y ...(Más ↓) positivo. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Audi Vilamòbil Tarragona. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Antonia E. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-06-2024 a les 21:19
10 / 10
"La experiencia es muy positiva. Trabajadores muy competentes. Recomendable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 01-07-2024 a aquest comentari:
Maria V. S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-06-2024 a les 21:18
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Sublime atención siempre que voy."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 01-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Victoria, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido una atención sublime y ...(Más ↓) profesional en cada visita. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Juan V. I. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-06-2024 a les 23:01
10 / 10
"Muy buen servicio. Aconsejable al 100% y el servicio es extraordinario."
Interés por ayudar, gran empatía con el cliente y la confianza que transmiten. Vivimos en Reus, y por el trato de María Herrera, merece la pena la molestia de desplazarte a ...(Más ↓) Tarragona por su buena disposición y profesionalidad siempre (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 28-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por su reseña, Juan Vicente. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la atención recibida por María ...(Más ↓) Herrera. Su disposición y profesionalidad son cualidades que valoramos mucho en Audi Vilamòbil Tarragona. Estamos encantados de que haya sido una experiencia positiva para usted, a pesar de la distancia. Será un placer recibirle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Diego R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-06-2024 a les 21:05
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 28-06-2024 a aquest comentari:
Rosa C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-06-2024 a les 18:32
10 / 10
"Excelente trabajo. Excelentes empleados."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 28-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rosa, por su amable reseña. Nos alegra saber que tuvo una experiencia excelente con nuestro equipo. Su recomendación y ...(Más ↓) valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
David M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-06-2024 a les 21:56
10 / 10
"Trabajadores excelentes."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro va contestar el 27-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, David, por su amable reseña. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de ...(Más ↓) haberle brindado un servicio excelente. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir siendo su elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Rudenko Y. R.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 26-06-2024 a les 20:40
10 / 10
"Magnífico servicio y muy buena asistencia durante todo el proceso."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 27-06-2024 a aquest comentari:
Juan A. L. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-06-2024 a les 08:32
10 / 10
"Experiencia satisfactoria. El trato fue fabuloso."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 27-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir su experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato fabuloso. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y confianza. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Audi Vilamòbil Tarragona. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)
Vicente M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-06-2024 a les 21:56
10 / 10
"La experiencia ha resultado de calidad. Muy recomendable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro va contestar el 26-06-2024 a aquest comentari:
Asuncion H. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-06-2024 a les 21:46
10 / 10
"La experiencia fue muy satisfactoria. Atención excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro va contestar el 26-06-2024 a aquest comentari:
Borja C.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 25-06-2024 a les 21:44
8 / 10
"Según que comentarios están fuera de lugar."
He comprado un Audi A3 Sportback ALLIN del 2020. Pedí información sobre el vehículo a través de una página de venta de coches, a los varios días se puso en contacto conmigo ...(Más ↓) Sara. Me mostró varios vídeos del vehículo y me comentó sus características. Le dije que el siguiente viernes iría a ver el coche y que me gustaría probarlo. Ella me comenta que está dispuesta a dejarme probar el coche si de verdad tengo interés en la compra del vehículo. Al llegar al concesionario me dice que no habíamos hablado de probar el coche, y le digo que no vengo de lejos (vivo en Teruel) para llegar y no probar el coche. Finalmente lo probamos, y esa misma tarde pago la reserva. El coche tiene varios desperfectos en la chapa y debe ir a pintura antes de la entrega. Le pregunto y me dice: ¿que serás el típico cliente que me va a llamar a preguntar por el coche todos los días? Gustosamente le digo que llamaré las veces que me apetezca. Sara coge la baja, por lo que finalmente me atiende su compañero Óscar. Se pone en contacto conmigo para decirme que a partir de entonces se encargaría de la venta del vehículo él. Puedo entender que tiene una gran carga de trabajo, pero en ocasiones hay comentarios que se salen un poco del tono normal que debería haber entre vendedor-cliente. Al preguntarle sobre el plazo de entrega me dice que tienen mucha carga de trabajo y que me relaje. Le pregunto por una opción de que se acerquen a buscarme en caso de ir en transporte público hasta Tarragona y me dice que su concesionario no es una empresa de taxis, que me busque la vida en un autobús. A los varios días le vuelvo a preguntar por el plazo, el coche me corre prisa, pero también necesito saber cuándo voy a poder recogerlo, por organizarme (no vivo a 10 minutos). El vendedor me contesta textualmente así: Querras que este todo bien pintado y sin chorretones no? Pues hay que respetar los tiempos de secado y procesos que exige la Marca. Mi contestación es: No hace falta que te conteste a esto, el lunes te hago la transferencia. A partir de aquí la cosa va a mejor, me va avisando de los plazos. El coche lo reservo el 7 de junio y lo recojo el 21 de junio. Entiendo que todo tiene su tiempo, pero las contestaciones podrían haber sido más amables, me estaba comprando un coche (que no es precisamente barato), no una camiseta en el mercadillo. Sobre la entrega no tengo nada que decir, muy amable y todo correcto. (Menos ↑)
6 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
A millorar: El trato de amabilidad con el cliente.
Professionals tractats:
Mar C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 24-06-2024 a les 22:31
10 / 10
"Especialistas muy buenos y la atención fue inmejorable."
10 sobre 10
10 sobre 10
1 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 25-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mar, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención inmejorable por parte de ...(Más ↓) nuestros especialistas. Lamentamos que no se le ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta su comentario para seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a verle pronto en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Eva M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-06-2024 a les 11:30
2 / 10
"Trato por parte de quien recibe el vehículo muy profesional."
Nada que decir de la persona que recibe el coche, Mari. Muy descontentos con, según nos ha explicado el jefe de taller, la política de Audi o del concesionario. Y muy ...(Más ↓) descontentos con el resultado que nos ha dado el coche. Hasta la fecha estoy muy arrepentida de la compra. Ha pasado en este concesionario todas las revisiones, en marzo pusimos las 4 ruedas nuevas y ahora, a parte de la gran avería que tiene (y aparece 6 meses después de pasarse la garantía, e igual ya estaba antes de vencerse), nos dicen que hay que cambiar discos. Estoy viendo la siguiente pregunta de plantearme un nuevo Audi o KM0 y lo que sí me planteo es vender este, según la respuesta que obtenga de la marca. Nos dijo el jefe de taller que no sabe la causa de la avería, el motivo por el cual ha pasado; a mí me parece importante saber porqué ha podido pasar y ha desencadenado que los filtros y conductos estén como estén (nos explicó que están muy sucios y afirmó que lleva tiempo la avería). Hasta la fecha, Audi no es una marca que recomendaría, o por lo menos el concesionario. (Menos ↑)
2 sobre 10
6 sobre 10
2 sobre 10
4 sobre 10
A millorar: Dar solución al cliente y explicación del problema
Professionals tractats:
Luis A. Z. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-06-2024 a les 09:56
10 / 10
"Un grupo de profesionales inmejorable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 25-06-2024 a aquest comentari:
Jaume A. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 22-06-2024 a les 19:36
10 / 10
"Asesoramiento maravilloso y el trato ha sido destacable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marcos Navarro va contestar el 25-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jaume, por su amable reseña. Nos alegra saber que recibió un asesoramiento maravilloso y un trato destacable en Audi ...(Más ↓) Vilamòbil Tarragona. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda necesitar en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
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