El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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1712 Opinions trobades
Vicente M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-08-2024 a les 13:01
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 08-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y eficiente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Ingrid C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-08-2024 a les 10:07
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 08-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ingrid, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Estamos encantados de haber brindado una atención excelente y profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Francisco J. C. G.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 07-08-2024 a les 14:44
10 / 10
"Me sorprendió la calidad del servicio ofrecido sin duda volveré para futuras compras o recomendaciones."
Desde que entramos, el trato de Eduardo fue impecable. Nos preguntó qué estábamos buscando, y nos enseñó las distintas opciones que tenían, con un conocimiento profundo y ...(Más ↓) completo de los distintos vehículos que nos iba enseñando. Nos asesoró en todo momento, dejándonos tener el tiempo que quisiéramos para ver los distintos coches. Estaba cercano y atento, pero no era agobiante. Nos ofreció verlo cuantas veces quisiéramos y nos ofreció poder utilizarlo. Nos hizo todo el trámite muy sencillo y nos dio toda la confianza y tranquilidad para el trámite. Además, le pedimos que intentaran ser ágiles en la entrega y lo consiguió. Una vez hecha la venta, dedicó un larguísimo tiempo a explicarnos cómo funcionaba el coche. Un 10 para Eduardo, mil gracias!! (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 07-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que recibiste un servicio de calidad y que Eduardo fue tan ...(Más ↓) atento y servicial durante todo el proceso. Nos esforzamos por brindar una atención personalizada y profesional en cada visita. Agradecemos tus palabras y estaremos encantados de volver a verte en futuras compras o recomendaciones. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Lola P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-08-2024 a les 10:54
10 / 10
"La atención y servicio recibidos en el taller fueron excepcionales, superaron mis expectativas."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 06-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Lola, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de haber conseguido tu satisfacción. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro y te agradecemos enormemente tu recomendación. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Manuel F. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-08-2024 a les 00:59
2 / 10
"Daños en una revisión rutinaria de servicio oficial"
Depositado vehículo miércoles 31 07 2024 para revisión básica de cambio aceite. Viernes tengo que salir de vacaciones y tras llamar repetidamente durante el jueves y viernes ...(Más ↓) sin respuesta clara el viernes a mediodía me indican que han roto tornillo del cárter y hay que reemplazarlo. Los tornillos no se rompen salvo que no se manipulen correctamente al roscar apretar. Tengo que cancelar salida de vacaciones, y encima asumir el importe adicional de ***€ de sustitución completa de la tapa cárter por algo que han generado en el manejo de los trabajos dentro de su taller. Inaceptable . (Menos ↑)
1 sobre 10
1 sobre 10
A millorar: Capacitación mecánicos taller. Asumir responsabilidades.
Jesús Gallego va contestar el 26-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados durante tu revisión. Entendemos ...(Más ↓) tu frustración al tener que cancelar tus vacaciones y asumir gastos adicionales. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos internos. Si deseas discutir más a fondo lo ocurrido, por favor, ponte en contacto con nosotros. Tu opinión (Menos ↑)
Jesus M. N.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 05-08-2024 a les 23:24
10 / 10
"Un excelente servicio al cliente, el equipo mostró gran profesionalidad y atención durante todo el proceso de compra."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 06-08-2024 a aquest comentari:
Carlos M. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 05-08-2024 a les 20:51
10 / 10
"Atención impecable y un equipo profesional que supo guiarme en la mejor elección para mi nuevo coche."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 06-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que nuestro equipo ...(Más ↓) profesional te ayudó a elegir el mejor coche para ti. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, ¡aquí estaremos para ayudarte! (Menos ↑)
Salvador S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-08-2024 a les 13:02
8 / 10
"Excelentes profesionales, atendieron mi vehículo con rapidez y dedicación. Estoy completamente satisfecho con el servicio."
1 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida. Lamentamos no haberte podido ofrecer una solución de transporte alternativo en esta ocasión. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Eva D. A. R. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 03-08-2024 a les 11:00
10 / 10
"Gran calidad en la atención al cliente, estoy completamente satisfecho con mi nueva adquisición."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con tu nueva adquisición y que ...(Más ↓) valoras la calidad de nuestra atención al cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. Que disfrutes al máximo de tu nueva adquisición. (Menos ↑)
Silvia L. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-08-2024 a les 09:57
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados en el taller."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Silvia, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró ser altamente capacitado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos con un NPS tan alto! Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Sergio D. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-08-2024 a les 22:45
10 / 10
"Trato excepcional y gran calidad de servicio, salí del taller completamente satisfecho con mi vehículo."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Reinaldo C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-08-2024 a les 20:37
10 / 10
"Servicio de taller impecable, con un trato amable y una rápida resolución de mi problema."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:
Diana M. G. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-08-2024 a les 10:26
10 / 10
"Experiencia inigualable en el taller, con personal altamente profesional y amable."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 02-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Diana, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo ...(Más ↓) profesional y amable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Almudena C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-08-2024 a les 00:04
10 / 10
"El personal demostró ser altamente calificado y atento, superaron mis expectativas en cada aspecto del servicio."
10 sobre 10
1 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 02-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Almudena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal superó tus expectativas con su atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Lamentamos que no se te ofreciera un presupuesto de reparación, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en ese aspecto. Esperamos volver a verte pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Encarnacion P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-08-2024 a les 10:30
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me sentí valorado como cliente."
1 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 01-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu ...(Más ↓) visita a nuestro taller. Lamentamos no haberte podido ofrecer una solución de transporte alternativo en esta ocasión. Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Luz M. G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-07-2024 a les 23:36
10 / 10
"Atención excepcional y servicio de taller insuperable, definitivamente volveré a este concesionario."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 01-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luz Maria, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y ...(Más ↓) un servicio de taller insuperable. Estamos encantados de que tengas pensado volver a visitarnos en el futuro. Agradecemos enormemente tus comentarios y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Samuel P. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-07-2024 a les 21:59
10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, me dejaron mi vehículo como nuevo. Muy recomendables."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 01-08-2024 a aquest comentari:
Carlos J. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-07-2024 a les 15:23
10 / 10
"La atención que recibí en el taller superó mis expectativas, sin duda volveré."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 31-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención superó tus expectativas. Estamos encantados de que ...(Más ↓) pienses en volver y te aseguramos que seguiremos esforzándonos para brindarte un servicio excelente. Tus palabras nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Antonia R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-07-2024 a les 22:22
10 / 10
"La atención que recibí en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y satisfecho con el servicio."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 31-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorada y satisfecha con nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) comprometidos con brindar una atención excepcional a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose Q. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-07-2024 a les 21:18
10 / 10
"Recibí un servicio de calidad alta en el concesionario, superaron todas mis expectativas."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego va contestar el 31-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que recibiste un ...(Más ↓) servicio de alta calidad en nuestro concesionario. Agradecemos tu recomendación y confianza en Audi Huertas Motor - Murcia. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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