El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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4761 Opinions trobades
Julian I. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-04-2021 a les 00:07
10 / 10
"Excelente en trato amabilidad y calidad"
En todo momento me vi asesorado y me ayudaron aque todo fuese a mi posibilidades ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
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8 sobre 10
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Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 26-04-2021 a aquest comentari:
Lucia S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-04-2021 a les 10:27
7 / 10
"3 visitas para arreglar algo que no miraron en inicio"
Al dejar el coche para cambio de filtros indique error que indicaba el panel del coche y dije que lo revisarán. No lo hicieron y tuve que dejar el coche otro dia mas, siguieron ...(Más ↓) sin arreglarlo y tuve que llevarlo una tercera vez. (Menos ↑)
6 sobre 10
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El millor: A la tercera me arreglaron la incidencia que daba el menú del coche
A millorar: Resolución problema citado al dejar el coche en la primera visita no haber tenido que ir dos veces despues
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 28-04-2021 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu valoración, Lucía. Lamentamos lo ocurrido. Cuando se realizó en primer lugar, la revisión no se detectó ninguna ...(Más ↓) incidencia en la iluminación. Sin embargo, cuando fuimos a entregarte el vehículo sí que vimos un mensaje en relación a la iluminación, lo miramos pero era un fallo intermitente. No fue hasta pasados unos días cuando se produjo la avería. Sentimos que la experiencia no haya sido tan buena como desearíamos. Nos esforzaremos para que tu próxima visita sea más satisfactoria. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria C. C. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-04-2021 a les 10:05
10 / 10
"Muy buenas instalaciones y un trato buenisimo y personalizado"
Excelente profesionalidad ,dando una imagen de confianza al cliente. Servicio y trato muy muy bueno...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
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10 sobre 10
El millor: El trato y servicio
A millorar: No se me ocurre nada
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 26-04-2021 a aquest comentari:
Jose M. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-04-2021 a les 09:06
10 / 10
"Atención personalizada y de calidad."
Lo único que cambiaría es que clientes con varios coches en la familia no se puede poner un teléfono móvil según la matrícula del coche por lo que siempre llaman al último ...(Más ↓) que ha llevado el coche a un servicio. (Menos ↑)
10 sobre 10
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El millor: Puntualidad y calidad del servicio.
A millorar: Asignar teléfonos móviles a matrículas.
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 26-04-2021 a aquest comentari:
Gustavo A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-04-2021 a les 10:29
10 / 10
"Muy buenos en su trabajo"
Es un placer ir al concesionario, un trato excelente, cumplen con los horarios, unos grandes profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
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Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 26-04-2021 a aquest comentari:
Alberto S. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-04-2021 a les 07:56
8 / 10
"Cumplimiento 100%"
Cuando te quedas sin coche hoy en día tienes dificultades para mandarte en tu hábito diario es importante para el cliente una rápida y eficaz respuesta por el taller . En mi ...(Más ↓) caso hasta el momento así ha sido. (Menos ↑)
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El millor: Cumplimiento
A millorar: El taller me queda lejos . me tienen que venir a buscar para regresar a casa
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 26-04-2021 a aquest comentari:
Juan M. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-04-2021 a les 07:21
10 / 10
"Excelente como siempre"
Fui con un fallo en los faros y me lo resolvieron en solo una mañana, tiempo récord, y con una atención muy cercana. Seguid así!!!...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
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El millor: El trato cercano y la eficacia en la resolución de la avería
A millorar: No mejoraría nada porque lo excelente no puede mejorarse 10/10
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 26-04-2021 a aquest comentari:
Francisco J. C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-04-2021 a les 01:24
10 / 10
"Rapidez y eficacia"
Tenía un problema en mi opel llamé me dieron cita lleve el coche a su taller y ya en la recepción del vehículo el trato fue muy bueno le explique los problemas que tenía y ...(Más ↓) salió el jefe de taller Carlos Botalla y nos fuimos a probar el coche me dio el diagnóstico y no se equivoco. Si llega la pieza mañana lo tienes y así fue al día siguiente me llamaron que estaba el problema resuelto fui a recoger el coche lo volvimos probar con Carlos Botalla y todo correcto. El trato de 10 problema resuelto y el coche lavado y desinfecta do muy contento la verdad lo recomiendo. (Menos ↑)
10 sobre 10
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El millor: El trato profesionalidad y rapidez
A millorar: Inmejorable
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 26-04-2021 a aquest comentari:
Agradecemos muchísimo tu gran valoración y tu confianza depositada en nosotros, Francisco Javier. Para nosotros, la satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es lo primero. Por eso nos alegra saber que todos nuestros esfuerzos se ven reflejados en tu experiencia. Ten por cuenta que seguiremos trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Daniel I. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-04-2021 a les 23:25
10 / 10
"Rapidez en el taller "
Buen trato y rapidez en la hora de entregar el vehículo genial todo....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
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El millor: La rapidez
A millorar: Nada todo bien
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 26-04-2021 a aquest comentari:
Ivan P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-04-2021 a les 22:56
10 / 10
"Mi taller de confianza."
Hola, dar as gracias al personal del taller por los trabajos realizados gratuitamente, ya que era una campaña por la deteccion de un fallo de fabrica. A parte de cambiar la pieza ...(Más ↓) afectada dejaron todo como estaba, incluso mejor, la atencion prestada tanto telefonica como personal por Jesús Gomez fue inmejorable, solucionando todas mis dudas, gracias por toda la atención, no dudare en volver. (Menos ↑)
10 sobre 10
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El millor: La atencion de jesus
A millorar: Una revision gratuita por las molestias
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 22-04-2021 a aquest comentari:
Muchísimas gracias por tu gran valoración, Iván. Es un placer leer reseñas tan positivas hacia todo nuestro equipo, nos esforzamos ...(Más ↓) constantemente para poder ofrecer el mejor servicio posible y que nuestros clientes acaben tan satisfechos. Seguiremos trabajando duro para mantener tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Miguel A. S. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-04-2021 a les 22:51
10 / 10
"La atención es muy buena."
Un trato maravilloso , los empleados son muy amables y sobre todo muy atentos, están al mínimo detalle....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
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10 sobre 10
El millor: El trato recibido
A millorar: No cambiaría nada por que está todo muy bien
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 21-04-2021 a aquest comentari:
Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Miguel Ángel. Es todo un halago leer palabras tan bonitas ...(Más ↓) dirigidas hacia nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos diariamente para mantener tan elevado el nivel de satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Victor A. A. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-04-2021 a les 22:43
6 / 10
"Atención y amabilidad escasas al principio..."
La atención al principio un poco básica, pero después más amable y mejoró el trato... Al comprar el coche me aseguraron que las primeras revisiones eran gratuitas y al final ...(Más ↓) resulta que las tengo que pagar... En general no estoy muy contento con la compra, siento como que se aprovecharon de mi ignorancia e ingenuidad en temas de compra de vehículos, pero bueno la próxima vez revisaré más a fondo el contrato y el vehículo... (Menos ↑)
4 sobre 10
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El millor: Nada
A millorar: Revisiones gratuitas y garantías más amplias...
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 31-05-2021 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu valoración, Víctor Armando. Todo nuestro equipo está formado por profesionales que buscan, en todo momento la ...(Más ↓) satisfacción del cliente, y, para ello, nos esforzamos en ofrecer un servicio cercano, personalizado y transparente. Lamentamos que se produjera ese malentendido en relación con las revisiones, pero podemos asegurarte con certeza que ningún miembro de nuestro equipo trató de engañarle. Esperamos volver a verte en el futuro y que todas tus experiencias junto a nosotros sean perfectas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Luis M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-04-2021 a les 22:21
10 / 10
"Bien rápido y cumpliendo protocolo covid"
rápida atención, protocolo covid bien, rápido en el taller, ofrecieron vehículo de sustitución....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
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El millor: Rápido y precio fijado
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
Eduardo T. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-04-2021 a les 22:21
8 / 10
"Muy profesional "
Trabajo correcto se une la experiencia profesional con un trato muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
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8 sobre 10
El millor: Muy profesional
A millorar: Todo perfecto
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 21-04-2021 a aquest comentari:
Jose A. P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-04-2021 a les 19:08
9 / 10
"Correcto y profesionales"
Son inmejorabres tanto el trato como el cumplimie to...(Más ↓) (Menos ↑)
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El millor: Cumplimiento
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
Ruth Q.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-04-2021 a les 10:43
10 / 10
"Muy buen trato, amables"
Me compré el coche en diciembre, era revisión de los 3 meses y muy bien, rápida y eficaz. Me aconsejaron un producto especial para plásticos ya que cuando se lava el coche el ...(Más ↓) material del protector de fuera que llevan se queda como sucio. Esperaremos a la siguiente revisión y que vaya todo bien :) (Menos ↑)
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El millor: Fue la 1ª visita de los 3 meses y fue muy bien.
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
David V. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-04-2021 a les 22:36
10 / 10
"Fantástica atención "
Profesionales y muy empáticos desde el primer momento. ...(Más ↓) (Menos ↑)
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El millor: Que me han escuchado y se han puesto en mi lugar
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
Victor M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-04-2021 a les 22:31
10 / 10
"Trato inmejorable, y rapidez en dar solucción a la reparación"
Ya era cliente cuando estaba en Plaza y estaba muy contento, pero con el cambio he visto que todavía se a mejorado más el servicio, rapidez y acertado en todo, cita, ...(Más ↓) diagnóstico ,reparación ...muy contento también con los precios, rompen el tópico de que las casas oficiales son caras, en mi caso me han reparado incluso aplicandome una campaña de hace años, repetiré sin duda. (Menos ↑)
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El millor: La rapidez y profesionalidad de todo el personal
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
Agradecemos muchísimo tu buena valoración y tu confianza depositada en nosotros durante todo este tiempo, Víctor. La satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es lo más importante para nosotros, por ello intentamos ofrecer el mejor servicio posible al mejor precio. Nos alegra saber que estás tan contento con nuestro servicio y todo nuestro equipo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Nacer T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-04-2021 a les 22:19
10 / 10
"Buen trato ,y cumplieron con el tiempo"
El personal muy amable ,cumplieron con el tiempo previsto ...(Más ↓) (Menos ↑)
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10 sobre 10
El millor: El trato
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
Jesus B. Q.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-04-2021 a les 19:33
10 / 10
"Atienden muy bien al cliente y son muy profesionales,"
El jefe de talleres se le ve que es un gran profesional y llega al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
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El millor: El trato recibido en recepción Chema y Jesús
A millorar: A seguir así de bien,
Professionals tractats:
Álvaro Fernández va contestar el 20-04-2021 a aquest comentari:
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