El que els clients opinen sobre aquesta empresa
594 Opinions trobades
Maria D. O. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-03-2026 a les 15:44
10 / 10
"La experiencia fue muy buena, me explicaron todo."
Todo correcto. Muy profesionales y pendientes de que todo estuviera bien...(Más ↓) (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:
Maria Dolores, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la explicación fue clara, todo correcto y que el equipo ...(Más ↓) estuvo atento para que todo estuviera bien. En Apersa Ourense - Audi trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y bien informado. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Cristina G. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2026 a les 15:08
8 / 10
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:
Ana G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2026 a les 14:01
10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, confianza total."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:
Miriam F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2026 a les 09:56
8 / 10
"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:
Juan C. T. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2026 a les 01:42
10 / 10
"Gestión y atención rápidas, experiencia muy positiva."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:
Jose I. M. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2026 a les 21:52
10 / 10
"El equipo demostró profesionalidad y amabilidad."
Muy satisfecho por la atención recibida por parte de la profesional Sara Núñez, especialmente su amabilidad, su paciencia y el trato recibido....(Más ↓) (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:
Jose Ignacio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que el equipo, y especialmente Sara Núñez, te haya atendido ...(Más ↓) con profesionalidad, amabilidad y paciencia. En Apersa Ourense - Audi valoramos mucho tu satisfacción y tu recomendación. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Benito T. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2026 a les 21:26
10 / 10
"Confianza y cercanía, una combinación perfect."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:
Alejandro J. F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2026 a les 08:53
10 / 10
"Recomiendo sin reservas, profesionalidad y confianza."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 06-03-2026 a aquest comentari:
Gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la profesionalidad y la confianza han sido de tu satisfacción. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y que puedas recomendar nuestros servicios con total tranquilidad. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Paula G. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2026 a les 22:01
10 / 10
"Mi experiencia personal fue excelente, lo recomiendo."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 06-03-2026 a aquest comentari:
Javier G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2026 a les 13:09
10 / 10
"Gestión rápida y confiable, excelente servicio."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 05-03-2026 a aquest comentari:
Maria B. G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-03-2026 a les 22:41
10 / 10
"Explicación clara del valor y beneficios."
Muy amable , comunicativa y gestión rápida. El taller también....(Más ↓) (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo va contestar el 05-03-2026 a aquest comentari:
Pablo D. L. I. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-03-2026 a les 16:35
10 / 10
"La atención recibió seguimiento constante y amable."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 05-03-2026 a aquest comentari:
Oscar V. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-03-2026 a les 01:27
6 / 10
"Desorganización, poca seriedad y desde luego poca confianza"
Llevé el coche porque me llamaron al haber detectado un problema con el aceite. Al llegar al taller se sorprendieron de esto, pero me dijeron que lo mirarían. Además, ...(Más ↓) verificaron que había una nueva actualización pendiente de hacer algo importante, ya que anteriormente el coche se había quedado sin batería principal por este fallo que creo arreglaba el software . Además solicité presupuesto para poner bola de remolque. Al día siguiente, por la mañana, llamé en repetidas ocasiones al taller, para intentar dar parte de un problema que había olvidado mencionar, no conseguí hablar con ellos en todo el día. Al recoger el vehículo, el mismo caos, quizá la persona a la que se lo había entregado no estaba ese día, pero entiendo que todos los compañeros deberían estar al tanto de los coches en taller. Además, no me mencionaron en ningún momento lo que se había hecho al coche, lo sé por el e-mail que me llegó más tarde, donde no se mencionaba nada del tema del aceite, solo el software. Por supuesto, el presupuesto de la bola ni lo recibí, tuve que volver a pedirlo y lo volvieron a apuntar. Nada de estos es grave, pero desde luego no parecía un taller muy organizado ni que genere una gran confianza en que se hagan un buen trabajo en el mantenimiento de un coche. (Menos ↑)
A millorar: Poco serio
Juan J. G. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2026 a les 23:54
10 / 10
"La experiencia fue excelente, confiable y serena."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 04-03-2026 a aquest comentari:
Daniel M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2026 a les 23:14
10 / 10
"Calidad final excelente, se valora cada detalle."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 04-03-2026 a aquest comentari:
Antonia S. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2026 a les 21:10
10 / 10
"Confianza y tranquilidad desde la llegada."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 04-03-2026 a aquest comentari:
Bernardino S. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2026 a les 12:39
10 / 10
"El servicio fue más completo y claro que en el pasado."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:
Bernardino, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio fue más completo y claro que en el pasado. Apreciamos ...(Más ↓) tu confianza y trabajaremos para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Brais F. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-03-2026 a les 21:56
2 / 10
"Atención decepcionante en marca premium"
Non pode ser que un coche novo en garantía con só 3 meses estea dúas semanas inmobilizado no taller. A miña experiencia foi a seguinte: Falta total de información: Non ...(Más ↓) recibín ningún diagnóstico nin información sobre os prazos de reparación. Cada vez que chamaba, indicábaseme que aínda non se puidera revisar porque había moitos vehículos no taller; unha resposta que non considero aceptable para un vehículo de apenas 3 meses en garantía oficial. Sen vehículo de substitución: aínda que o coche está en garantía e é practicamente novo, estiven sen solución de mobilidade durante dúas semanas. (Menos ↑)
A millorar: Atención a tempo e información en tempo real
Maria N. G. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-03-2026 a les 19:35
2 / 10
"Inadmisible el tiempo de reparación de mi vehículo"
Vehículo recepcionados el sus instalaciones para reparación tras un leve accidente 26 Diciembre 2025 y entregado el 23 febrero 2026 causando importantes perjuicios ya que me he ...(Más ↓) visto obligada a alquilar un coche de sustitución para poder ir a mi trabajo. (Menos ↑)
A millorar: Tiempo de reparación
Jose S. O. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2026 a les 11:13
10 / 10
"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:
Jose Salvador, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste al equipo competente y que la comunicación fue clara ...(Más ↓) y amable. Valoramos mucho tu confianza y haremos todo lo posible para mantener ese nivel en futuras visitas. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)
Sobre Apersa Ourense - Audi
Concesionario oficial Audi en Ourense
En Apersa llevamos años compartiendo contigo la pasión por la excelencia, el diseño y la innovación que caracterizan a Audi. Somos el Concesionario Oficial Audi en Ourense, nuestro compromiso es acompañarte en cada etapa de tu experiencia con la marca, desde la elección de tu vehículo hasta su mantenimiento a lo largo del tiempo. Además, en Apersa contamos con un servicio técnico oficial Audi formado por profesionales especializados, tecnología de diagnóstico avanzada y piezas originales, para que tu vehículo esté siempre en las mejores manos. Ya sea para mantenimiento rutinario o reparaciones más complejas, te garantizamos una atención personalizada, transparente y eficiente. Ven a conocernos y descubre Audi - Apersa - Ourense
Horaris
CERRADO
10:00 - 13:30
- Lunes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:30
- Domingo: Tancat
On ens podem trobar
Experiència TRIKOMER
En Apersa Ourense - Audi nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.
