El que els clients opinen sobre aquesta empresa
598 Opinions trobades
Francisco J. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-11-2025 a les 23:00
2 / 10
"Horrible. No lo recomendaría a nadie."
No volvería a repetir una reparación con Apersa Ourense nunca. Tardaron 18 días en reparar un parachoques delantero, cuando previo a llevar el coche ya estuve esperando 3 ...(Más ↓) semanas para que tuvieran hueco suficiente para atender mi reparación. En ningún momento se pusieron en contacto conmigo para informarme del estado de mi vehículo. Cuando llamaba para preguntar por el, Sara siempre estaba ocupada y, pese a que me decían que le pasarían el recado, no devolvía la llamada. De las pocas veces que conseguí hablar con Sara, no tenía ni idea de cómo estaba el vehículo, ni se molestaba en investigar, llegando a decirme que estaban pendientes de recibir el faro derecho cuando el golpe del coche era en lado izquierdo. Vergonzoso el trato en todo momento. No puedo estar más arrepentido de haberlos elegido para que repararan el siniestro de mi coche. (Menos ↑)
A millorar: Todo. 18 días para cambiar un parachoques y ni siquiera se pusieron en contacto una sola vez conmigo para informarme de cómo estaba el coche.
Adrian G. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-11-2025 a les 11:48
4 / 10
Flora S. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-11-2025 a les 02:03
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 24-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Flora, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestro profesionalismo. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas bien atendida. Agradecemos también que nos recomiendes, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Maria J. F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 23:29
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el personal."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 20-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con la calidad del trabajo y nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Victor A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 20:41
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir como una prioridad en todo momento."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 20-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Victor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y como una ...(Más ↓) prioridad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Beatriz M. A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 09:42
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré por el gran servicio recibido."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 19-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Beatriz María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Rocio V. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2025 a les 21:39
2 / 10
Maria P. D. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-11-2025 a les 23:35
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal en el concesionario."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 18-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro equipo. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente en Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Juan S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-11-2025 a les 23:11
10 / 10
"El servicio fue excepcional y el personal demostró un gran nivel de profesionalismo en cada detalle."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 18-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte un ...(Más ↓) servicio excepcional y que te sentiste bien atendido en cada detalle. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Antonio M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-11-2025 a les 22:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."
Muy profesionales , gente en la que se puede confiar...(Más ↓) (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo va contestar el 18-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho que nos recomiendes. (Menos ↑)
Marina D. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-11-2025 a les 07:57
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente estoy satisfecho con el servicio recibido."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 17-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Maria D. C. R. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-11-2025 a les 00:03
6 / 10
"Tendrían que revisar precios"
Tengo que decir que sólo hablé con el personal de recepción y me atendieron con toda atención y amabilidad. Respecto a la revisión, considero que tendrían que ajustar los ...(Más ↓) precios porque me parecen excesivos. Además, haciendo siempre ahí las revisiones habría que tener un poco de consideración. (Menos ↑)
Eligio G. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-11-2025 a les 20:42
10 / 10
"La calidad del servicio y la rapidez en las reparaciones hacen que vuelva sin dudarlo."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 17-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eligio, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que valoras la calidad y rapidez de nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Adrian C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-11-2025 a les 22:21
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal. Sin duda regresaré para futuras necesidades."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 17-11-2025 a aquest comentari:
Silvia F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-11-2025 a les 21:04
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda la visita."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 17-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada e bien informada ...(Más ↓) durante tu visita. Trabajamos con mucho empeño para ofrecer la mejor atención posible y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
Gonzalo A. E. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-11-2025 a les 12:44
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el equipo fue muy profesional y atento a mis necesidades."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 17-11-2025 a aquest comentari:
Maria C. R. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-11-2025 a les 11:31
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional y quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 17-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Cristina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue ...(Más ↓) excepcional y que quedaste satisfecha con el servicio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. D. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-11-2025 a les 00:23
10 / 10
"El personal del concesionario demostró un alto nivel de profesionalidad y cuidado en cada detalle."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 17-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestro profesionalismo y ...(Más ↓) atención a los detalles han sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Teresa A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-11-2025 a les 22:47
10 / 10
"El servicio fue excepcional, el personal mostró una gran profesionalidad y atención en todo momento."
Paola Isabel Caicedo va contestar el 17-11-2025 a aquest comentari:
Consuelo R. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-11-2025 a les 22:18
10 / 10
"Me siento completamente satisfecho con mi experiencia cada etapa fue tratada con cuidado y atención personalizada."
Desde que compré el coche hace 7 años siempre me atiende Sergio. Es súper profesional, atento y resolutivo....(Más ↓) (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo va contestar el 17-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Consuelo, por tus amables palabras y confianza en nosotros a lo largo de estos años. Nos alegra mucho saber que has tenido ...(Más ↓) una experiencia positiva y que Sergio ha podido atenderte siempre con atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en cada visita. (Menos ↑)
Sobre Apersa Ourense - Audi
Concesionario oficial Audi en Ourense
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