El que els clients opinen sobre aquesta empresa
124 Opinions trobades
Cristina A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-02-2026 a les 10:05
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, su profesionalismo es destacable."
Estoy contenta con el servicio pero mientras sigan las obras en la carretera de Colmenar evitaré volver al taller. Vivo en Tres Cantos y ahora tengo que ir hasta Colmenar para ...(Más ↓) hacer un cambio de sentido y siempre hay atasco e inconvenientes. El servicio de furgoneta ya no es tan ágil como hace años, va recogiendo clientes por Colmenar y se alarga el tiempo (Menos ↑)
Paula López va contestar el 06-02-2026 a aquest comentari:
Gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el profesionalismo y el servicio en el taller. Lamentamos los ...(Más ↓) inconvenientes por las obras y el mayor tiempo de recogida; entendemos la molestia de viajar desde Tres Cantos. Tomamos nota para mejorar la puntualidad y la logística de la furgoneta durante estas obras. Si necesitas ajustar citas o usar opciones cercanas, consúltanos y haremos lo posible por ayudarte. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan P. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-02-2026 a les 22:31
2 / 10
Maria E. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-02-2026 a les 16:40
4 / 10
"Falta de accesibilidad y empatía en la atención al cliente"
El Sr. Fernando Casado fue quien me atendió y quien realizó todos los escritos. La atención al cliente fue deficiente, ya que no mostró empatía hacia mí como persona sorda. ...(Más ↓) En varias ocasiones me decía: “tiene que llamar dentro de un rato”, lo que me obligaba a llamar repetidamente a través de SVisual, resultando muy cansado. Además, Renault no dispone de WhatsApp para poder contactar fácilmente, como sí ocurre en otros comercios. Su compañero Nacho me facilitó un número de WhatsApp, pero finalmente no me informó ni se puso en contacto conmigo; simplemente me ignoró. (Menos ↑)
A millorar: Renault debería disponer de atención por WhatsApp y mostrar respeto y empatía hacia las personas sordas.
Manuel G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-02-2026 a les 01:27
8 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue impecable, recibí un trato cordial y muy profesional por parte del equipo."
Paula López va contestar el 06-02-2026 a aquest comentari:
Gracias, Manuel, por tu valoración y por destacar el trato cordial y profesional recibido en Renault Colmenar Viejo Automoción ...(Más ↓) Qualitauto. Nos alegra saber que la experiencia fue impecable. Si en algún aspecto podemos mejorar para que tu próxima visita sea aún más satisfactoria, cuéntanos, estaremos encantados de escucharte y cuidarte. (Menos ↑)
Sobre Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto
Horaris
CERRADO
09:30 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 09:30 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:30 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Tancat
On ens podem trobar
Empreses relacionades
Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto pertany a Automoción Qualitauto i compta amb altres empreses relacionades que pots conèixer des d'aquí:
Experiència TRIKOMER
En Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.
