Mercedes-Benz Valdisa - Quart de Poblet

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y un equipo muy profesional."

"Mala ejecución de servicios"

Decir que antemano que coincidió con la DANA, algo que no hace falta explicar los problemas en retrasos en el servicio, es comprensible. En lo referente a la reparación, un ...(Más ↓) auténtico desastre: -Pintado parachoques y un lado sin pintar. -Reparada un golpecillo en lateral, y al abrir la puerta sigue con restos de algo blanco toda la puerta, no se si es masilla o algo así, pero que no se va. -No va un sensor delantero de frenado. Me dijeron que era por carga, al final lo llevé a revisar y hay que cambiarlo, a la semana siguiente estaba. Recogí el coche el 15 de noviembre, estamos a 12 de diciembre, y no dais señales de nada . os he pregunté el viernes 29 11 y ni me habéis contestado. En fin el servicio de atención de la recepción bien, pero el tema de mecánica no está al nivel de una marca como Mercedes o esperaba Gracias. (Menos ↑)

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso."

"Excelente atención al cliente y un servicio excepcional en el taller, totalmente recomendable."

"Estoy muy contento con la calidad del trabajo realizado y el trato amable que recibí durante mi visita al concesionario."

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo del taller, una experiencia muy recomendable."

"Un trato amable y competente por parte del personal, definitivamente recomendaría este taller a mis amigos."

"Estoy muy descontento"

Si tengo con mi contrato un servicio de vehículo no es de recibo que me digan al llevar mi coche para revisión que debo solicitarlo yo , son ustedes los que ofrecen el servicio ...(Más ↓) y por tanto han de cumplir y preocuparse por cumplir por lo contratado y pagado (Menos ↑)

"Muy satisfecho con la calidad de servicio recibida, definitivamente volveré para futuras necesidades."

En la venta del vehículo Miguel fue un excelente profesional y altamente eficiente para atender las particularidades del pedido; en la entrega tanto Tamara como Gabi y Jorge ...(Más ↓) tuvieron un trato exquisito de 10 a pesar de las circunstancias que están atravesando las instalaciones. Un equipo ejemplar que refuerza mucho más la marca más allá del vehículo en si. Muy muy agradecido por la experiencia de cliente (Menos ↑)

"Una experiencia inmejorable en el taller, me sentí bien atendido y completamente satisfecho con el resultado."

"Depeccionante y tomate medidas ."

Me parece vergonzoso el trato y actitud del personal , soberbia y prepotencia en estado único . Empatía menos 0 . Y no está quien me atendió . Se llama carlos y lo que digo ...(Más ↓) puedo mostrarlo . Lamentable y mi última visita (Menos ↑)

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario, sin duda volveré."

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, una experiencia muy gratificante con un equipo altamente capacitado."

"Me entregaron el coche con una alarma encendida fija en el tablero"

"Estoy muy satisfecho con el trato personal y la calidad del trabajo realizado. Definitivamente volveré."

"Nefasta, decepcionada"

No recomendaría un servicio oficial de esta categoría a nadie. Tengo que pedir permiso en el trabajo para volver a llevar el coche para solucionar las 2 averías con los altos ...(Más ↓) tiempo de espera que ello conlleva (Menos ↑)

"No pase itv después de un mantenimiento"

Hola, llevé mi coche para hacer el mantenimiento el cual hago todos los años en este mismo taller, les comenté que tenía que pasar la itv, tres días después de recoger el ...(Más ↓) coche me sale la itv desfavorable, vuelvo a llevar el coche, vuelvo a tener otra itv desfavorable, intento localizar a mi asesor y no hay manera, llevé el coche a otro taller y para mi sorpresa los colectores estaban bastante obstruidos. No entiendo como un fallo tan grave y que sale reflejado en el ordenador no fueron capaces de avisarme de ello antes de ir a la itv y tener dos desfavorables. Siempre he tenido un trato excepcional en este taller pero esta vez no puedo decir lo mismo. (Menos ↑)

"Servicio impecable en el taller, me sentí bien atendido y confié plenamente en su experiencia."

"Fue una entrega de vehículo"

"Muy satisfecho con la calidad del servicio sin duda recomendaría este concesionario a familiares y amigos."