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Mogauto - Taller Volkswagen

Concessionari de vehicles

Mogauto - Taller Volkswagen

Carrer de Cantàbria, 31
08020 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

475 Opinions trobades

F
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10 / 10

"Seguimiento constante y comunicación transparente, 5 estrellas."

Atención al cliente va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:

Francisco, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento constante y la comunicación transparente han ...(Más ↓) sido clave para ti. Valoramos tu confianza y seguiremos manteniendo ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia fue excelente, servicio al cliente destacado."

Atención al cliente va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:

Francisco, nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y que el servicio al cliente destacó. En Mogauto trabajamos para ...(Más ↓) acompañarte siempre y que te sientas satisfecho con cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Decepcionado por la atención al cliente"

Después de casi 10 años de revisiones de un coche comprado en el mismo concesionario, noto que el servicio de atención al cliente ha decaído mucho. Después de haber pactado ...(Más ↓) una serie de arreglos en mi coche, no me comunican una serie de cambios que deciden hacer, dejándome sin posibilidad de reacción. (Menos ↑)

A millorar: Empeora la comunicación del servicio de atención al cliente

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A
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10 / 10

"Muy satisfecho, lo recomiendo a conocidos."

Atención al cliente va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:

Antonio, nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho y que lo recomiendas a tus conocidos. En Mogauto seguimos esforzándonos para ...(Más ↓) brindar un buen servicio. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue impecable, experiencia increíble."

Atención al cliente va contestar el 16-02-2026 a aquest comentari:

Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue impecable y que tu experiencia fue increíble. En ...(Más ↓) Mogauto seguimos trabajando para que cada cliente reciba un servicio cercano y de calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Servicio pésimo"

Muy decepcionada con el servicio que recibí, experiencia totalmente insatisfactoria , lo cual es inaceptable dada la reputación de su empresa, no lo recomiendo y no volveré...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: El servicio se debería mejorar en todos los aspectos

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S
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10 / 10

"Trato atento y coordinación impecable les doy un 10 por la calidad."

Atención al cliente va contestar el 13-02-2026 a aquest comentari:

Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue atento y la coordinación impecable. En Mogauto nos motiva ...(Más ↓) recibir comentarios así sobre nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo técnico fue muy profesional les doy un 10 por la claridad."

Atención al cliente va contestar el 13-02-2026 a aquest comentari:

Antonio, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo técnico fue profesional y que recibiste una experiencia clara. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Servicio de calidad, resolutivo y cordial lo recomiendo al ***."

Atención al cliente va contestar el 13-02-2026 a aquest comentari:

Silvia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste un servicio de calidad, resolutivo y cordial en Mogauto - ...(Más ↓) Taller Volkswagen. Trabajamos para que cada visita sea eficiente y cercana. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Visita al taller excelente trato atento y profesional, 5 estrellas, los recomiendo al 100 ."

Atención al cliente va contestar el 13-02-2026 a aquest comentari:

Rg, nos alegra mucho saber que su visita al taller fue excelente y que encontró al equipo atento y profesional. Gracias por su confianza y ...(Más ↓) por recomendarnos. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales atentos y muy competentes la reparación fue impecable, les doy un 10."

Atención al cliente va contestar el 12-02-2026 a aquest comentari:

Juan, nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue atenta y competente y que la reparación quedó impecable. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por confiar en Mogauto. Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para ti y para tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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V
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6 / 10

"Bien pero imcompleto"

Dejé el vehículo para revisar un ruido que hacia el coche al girar el volante, que ya había dejado a finales de 2025 por el mismo motivo y queda claro que no supieron ...(Más ↓) arreglarlo, porque seguía haciendo ruido. Hicieron una acción que me explicaron bien, en ese aspecto no me quejo, pero si que me llevé el vehículo del taller si estar seguro que me hayan solucionado el problema por el que lo llevé. Con el tiempo sabremos si así ha sido. El trato muy bueno, pero el coche me ha salido defectuoso desde el principio y parece que la marca no quiere verlo. (Menos ↑)

A millorar: Es la 5a visita al taller, donde en general han actuado bien y solucionado casi todos los problemas que el vehículo me está dando desde que lo compré.

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

Atención al cliente va contestar el 12-02-2026 a aquest comentari:

José, nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en Mogauto. Será un placer atenderte de nuevo para tus ...(Más ↓) futuros mantenimientos. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien tratado durante mi visita."

Atención al cliente va contestar el 12-02-2026 a aquest comentari:

Montserrat, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y te sentiste bien atendida ...(Más ↓) durante tu visita en Mogauto - Taller Volkswagen. Si necesitas anything en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y volver cuando lo necesites! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Trato amable y eficiente en el taller, sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

Atención al cliente va contestar el 12-02-2026 a aquest comentari:

Lorenzo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue amable y eficiente y que confías en volver para futuros ...(Más ↓) mantenimientos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algo más podemos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El tracte rebut ha superat les meves expectatives, tornaria sense dubtar-ho per futures necessitats."

Atención al cliente va contestar el 12-02-2026 a aquest comentari:

Isidro, gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que el tracte rebut ha superat les teves expectatives i que tornaràs ...(Más ↓) sense dubte per futures necessitats. Si en algun moment necessites res, estem a la teva disposició. Fins a la propera visita. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, la experiencia fue completamente satisfactoria."

Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:

Jose, nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo le dejaron una experiencia completamente ...(Más ↓) satisfactoria. Gracias por compartir su experiencia. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o para futuras visitas. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y profesionales altamente capacitados. Totalmente satisfecho con la experiencia."

Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:

Luis, nos alegra mucho saber que el servicio en Mogauto fue excelente y que la atención personalizada y el equipo profesional cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos tu confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle de tu coche. Cuando necesites cualquier reparación o revisión, estaremos encantados de ayudarte nuevamente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y conocimientos."

Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:

Manuel, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el equipo demostró profesionalidad y ...(Más ↓) conocimientos. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me encantó la profesionalidad y amabilidad que recibí en el taller, ¡altamente recomendable"

Atención al cliente va contestar el 11-02-2026 a aquest comentari:

Jose, nos alegra mucho saber que valoraste la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo en Mogauto - Taller Volkswagen. Agradecemos ...(Más ↓) que lo recomiendes y que hayas tenido una experiencia tan satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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