Dacia Torrent Ginestar

"Muy Desagradable"

Para ser la primera vez que acudo a este taller, se me recibe como si estuviese cometiendo una infraccion grave y con un tono de reproche inadmisible. No se le facilita al cliente ...(Más ↓) la oportuna información para crear el clima de entendimiento adecuado, manteniendo el mismo tono de reproche hasta en 3 ocasiones distintas durante la misma visita para revisión del primer año. Entiendo que pueda haber un fenómeno de burnout pero no se puede recibir de esa manera a un cliente. Se le explica ppr ser la primera vez que acude a ese taller y para que el cliente lo tenga en cuenta para una segunda visita. Dónde aparcar el vehiculo ya que el taller es de dimensiones limitadas, si debe dejarlo antes de la hora prevista por motivos de trabajo se debe avisar antes y si no conoce cómo quitar el seguro de una puerta del vehiculo explicarle al cliente, sin por ello tener que hacer algún tipo de comentario fuera de lugar. No volveré a acudir a los servicios de este taller. Fue la peor experiencia que he tenido en mi vida y he tenido, con éste, tres coches durante algunos años. (Menos ↑)

"Totamente satisfecho con la calidad del servicio y el trato recibido por parte del personal."

"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de profesionalidad y conocimientos, ¡recomiendo este taller sin dudarlo"

"Un equipo profesional y amable, con una gran variedad de vehículos que se ajustaban a mis necesidades."

"El equipo del taller demostró gran conocimiento y dedicación, me sentí muy bien atendido durante mi visita."

"Coche nuevo y sin ninguna solución"

Muy descontento en general. Llevo sin coche bastante tiempo y no tenéis la solución aún. Tomare las medidas pertinentes...(Más ↓) (Menos ↑)

"Quedé muy satisfecho con el servicio en el taller, me hicieron sentir valorado como cliente."

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, todo el equipo mostró gran conocimiento y dedicación."

"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y gran profesionalidad del equipo. Altamente satisfecho con mi nuevo vehículo."

"La calidad del servicio es excepcional, estoy muy satisfecho con la atención recibida en mi compra."

"Estoy muy satisfecho con mi experiencia de compra, un trato personalizado y excelente calidad del servicio ofrecido."

"La profesionalidad de su jefe de ventas"

La atención asta estando de vacaciones por parte de su jefe de ventas Raúl me demostró una gran profesionalidad de dicha persona y me animó a seguir confiando en el ...(Más ↓) concesionario (Menos ↑)

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, su calidad y trato son insuperables."

"Pésimo servicio al cliente en el concesionario"

Me aseguraron 4 revisiones gratuitas y cuando voy a realizar la 4 me dicen que tengo que pagarla. ***€ ni que fuera un Mercedes!...(Más ↓) (Menos ↑)

"Atención impecable y personalización en el servicio mi compra fue muy satisfactoria gracias a su dedicación y profesionalismo."

"Un trato amable y cercano, sin duda volveré a este concesionario para futuros servicios."

"Gran experiencia, el equipo demostró mucha dedicación y conocimiento técnico durante mi visita al taller."

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, totalmente satisfecho con mi compra."

"Excelente atención y profesionalismo, hicieron que la experiencia de compra fuera inolvidable."

"La atención recibida fue excepcional, el equipo de ventas demostró gran profesionalidad y conocimiento en vehículos. Sin duda, una experiencia muy sat"