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Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen

Concessionari de vehicles

Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen

Polígono Parque Empresarial la Muga, 2-8
31160 - Orkoien (Navarra, España)

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Valoració general:

valoracion

9.2 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

1035 Opinions trobades

M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, todo el personal fue muy amable y competente."

Alex Andrés va contestar el 19-12-2025 a aquest comentari:

Mari Carmen, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la atención de nuestro equipo fueron de tu ...(Más ↓) agrado. Trabajamos para que cada visita sea agradable y eficiente, y tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y equipo altamente profesional. Totalmente satisfecho con la experiencia."

Alex Andrés va contestar el 19-12-2025 a aquest comentari:

Filcho, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el servicio en el taller fue excelente, la atención ...(Más ↓) personalizada y el equipo profesional estuvieron a la altura. Tu satisfacción nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Salí completamente satisfecho del taller gracias a la calidad del trabajo realizado y al trato amable."

Alex Andrés va contestar el 19-12-2025 a aquest comentari:

Idoia, muchas gracias por tus palabras y por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. Nos alegra enormemente saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con la calidad del trabajo y el trato amable en el taller. Si en el futuro necesitas asesoramiento o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Tu experiencia nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato excepcional, me sentí valorado como cliente desde que llegué al concesionario."

Alex Andrés va contestar el 19-12-2025 a aquest comentari:

Jose, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te hicimos sentir valorado desde tu llegada y que nuestro trato fue excepcional. Tu ...(Más ↓) confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea así de positiva. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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4 / 10

"Colgado en el polígono"

No dejarte tirado dos horas cuando vas a resolver un problema creado por el fabricante airbag...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: No dejarte tirado dos horas cuando vas a resolver un problema creado por el fabricante

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P
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller, cada detalle estuvo cuidado y el trato recibido fue muy amable."

Alex Andrés va contestar el 19-12-2025 a aquest comentari:

Patricio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el taller cuidó cada detalle y que el trato fue amable. Si hay algo ...(Más ↓) en lo que podamos mejorar para que tu próxima visita sea aún mejor, cuéntanos. Apreciamos tu confianza y esperamos seguir contando contigo. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, estoy completamente satisfecho con los resultados de la reparación."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Iñaki, nos alegra saber que el trato fue inmejorable y que quedó satisfecho con la reparación. Agradecemos su confianza y sus ...(Más ↓) comentarios positivos. Si en el futuro necesita asistencia adicional o tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle para que siga teniendo la mejor experiencia con Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"El equipo de profesionales en el taller demostró una gran dedicación y conocimiento, estoy muy contento con mi experiencia."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Felix, Nos alegra enormemente saber que el equipo del taller demostró dedicación y conocimiento y que tu experiencia fue satisfactoria. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre un servicio cercano y profesional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para hacer tu próxima visita aún mejor, cuéntanos. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido fue excepcional."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Inma, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo y el trato recibido fueron ...(Más ↓) excepcionales. Nuestro equipo se esmera cada día para combinar profesionalismo con cercanía, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si necesitas algo más o quieres comentar cómo podríamos seguir mejorando, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Alberto es encantador con el cliente, los recambios no es su culpa"

Después de esperar un montón de días desde cuando solicité la cita y teniendo pendiente la ITV, Me quedo colgado por falta de un repuesto en forma de intermitente en un ...(Más ↓) retrovisor. En un servicio oficial no puede haber estos fallos. (Menos ↑)

A millorar: En recambios, tengo que volver por falta de un recambio que no tienen

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C
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10 / 10

"La calidad del servicio fue impresionante, definitivamente volveré al concesionario para futuras necesidades."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Carlos, por tus palabras y por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. Nos alegra saber que la calidad del servicio te ...(Más ↓) impresionó y que piensas volver para tus futuras necesidades. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y hacer que cada visita sea igual de positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me siento satisfecho con el servicio recibido."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, M Ángeles, por tus palabras y por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo estuvieron a la altura y que te sientes satisfecha con el servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, cuéntanos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida el equipo mostró una gran dedicación y conocimiento en su trabajo."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Jesus. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y que percibiste la dedicación y el conocimiento de nuestro ...(Más ↓) equipo. Trabajamos para ofrecer un servicio cercano y profesional en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Altamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido."

La atención y el trato ha sido muy bueno, además de demostrar mucho conocimiento....(Más ↓) (Menos ↑)

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, M.nieves, por compartir su valoración. Nos alegra saber que la calidad del trabajo, el trato amable y el dominio del ...(Más ↓) conocimiento que mostramos hayan estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura, siempre con el mismo compromiso de servicio cercano y profesional. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato amable y la calidad del trabajo realizado superaron todas mis expectativas. Sin duda volveré a confiar en ellos."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Jose, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato amable y la calidad del trabajo superaron tus ...(Más ↓) expectativas y que confíes en nosotros para volver. Estamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente gracias a la atención recibida y la dedicación del personal."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

En Sagamóvil Pamplona - Volkswagen, Juan Jose, gracias por compartir tu experiencia. Es un orgullo saber que te sientes valorado gracias a ...(Más ↓) la atención y dedicación de nuestro equipo. Agradecemos tu confianza y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo es admirable, solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Javier, gracias por destacar la profesionalidad del equipo y la rapidez con la que resolvimos tu situación, así como por el trato amable ...(Más ↓) recibido. Nos alegra saber que quedó satisfecho. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Me sentí muy bien atendido por el equipo del taller, realmente saben lo que hacen y son muy amables."

Alex Andrés va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que el equipo del taller te hizo sentir bien atendido y que destacan por su ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Valoramos mucho tu comentario y te agradecemos la confianza. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición para cuidarte de la mejor forma. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró gran calidad en el servicio, me sentí muy bien atendido."

Alex Andrés va contestar el 17-12-2025 a aquest comentari:

Miguel Angel, nos alegra mucho saber que el equipo demostró gran calidad en el servicio y que te sentiste bien atendido. En Sagamóvil ...(Más ↓) Pamplona - Volkswagen trabajamos para que cada experiencia sea cercana y fiable, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si necesitas cualquier cosa o tienes comentarios para mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Un mes sin coche y reparación muy cara, un mes hasta que lo revisaron"

Muy mala experiencia en el concesionario Volkswagen SagaMóvil . Tuve mi coche un mes entero en el taller para que finalmente solo cambiaran una batería de 40 amperios, por la ...(Más ↓) que además me cobraron *** €, un precio totalmente desproporcionado. Para comparar, llevé otro coche prácticamente igual pero de SEAT, también eléctrico Seat eléctrico Mii, y allí me cambiaron la batería en una sola mañana y el coste fue de *** €, es decir, *** € menos por el mismo trabajo. La diferencia de trato, tiempo y precio entre ambos concesionarios es enorme. Quiero destacar que Álvaro Arranz,la persona que me atendió, fue muy amable y correcto, nada que reprocharle a nivel personal,muy profesional. Sin embargo, la política y la gestión de sagaMóvil Volkswagen dejan mucho que desear: tiempos excesivos, falta de eficacia y precios abusivos. En resumen:    •   Volkswagen sagaMóvil: muy mal    •   SEAT: muy bien, rápidos y razonables No recomiendo este concesionario Volkswagen por mi experiencia. Realizaremos Hoja de reclamaciones al gobierno de navarra en protección al consumidor y también a Volkswagen España. (Menos ↑)

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