El que els clients opinen sobre aquesta empresa
175 Opinions trobades
Abel L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 11:08
10 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y cumplió con todas mis expectativas."
Abel Báez va contestar el 10-12-2025 a aquest comentari:
Abel, agradecemos sinceramente tu valoración y las amables palabras sobre la atención recibida en el taller. Nos alegra saber que el ...(Más ↓) equipo fue profesional y logró satisfacer tus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de servicio y la empatía que nos caracteriza. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Mouad T. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 10:27
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí completamente satisfecho con el servicio recibido."
Abel Báez va contestar el 10-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Mouad, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente que hayas sentido atención profesional y quedaras completamente ...(Más ↓) satisfecho con el servicio. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o recomiendas a tus conocidos, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. Gracias por confiar en Opel Automobility. (Menos ↑)
Manuel G. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 09-12-2025 a les 23:09
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del vehículo adquirido y el trato recibido durante todo el proceso."
Abel Báez va contestar el 10-12-2025 a aquest comentari:
Rafael J. G. D. L. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-12-2025 a les 19:58
8 / 10
"Un servicio de taller impecable, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del equipo."
Abel Báez va contestar el 10-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio de taller fue impecable y que la amabilidad del equipo ...(Más ↓) marcó la diferencia. Valoramos mucho tu opinión y seguiremos cuidando la calidad y el trato cercano que te brindamos. Si necesitas anything más o quieres comentar algún detalle para seguir mejorando, aquí estamos para ayudarte. Tu confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Jose L. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 07-12-2025 a les 23:01
10 / 10
"Fantástica experiencia en la compra, el personal fue amable y detalló cada aspecto del vehículo. Muy satisfecho con el servicio."
Abel Báez va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:
Jose, nos alegra muchísimo saber que la experiencia de compra fue fantástica y que nuestro equipo fue amable y detalló cada aspecto del ...(Más ↓) vehículo. Gracias por su confianza y por recomendar nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener la misma calidad en futuras visitas. (Menos ↑)
Miguel A. E. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-12-2025 a les 22:16
10 / 10
"La calidad del servicio fue sobresaliente, me sentí muy bien atendido por todo el personal."
Abel Báez va contestar el 09-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del servicio fue sobresaliente y que te sentiste muy bien ...(Más ↓) atendido por todo el equipo. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para todos nuestros clientes. Si hay algo más que podamos hacer para sorprenderte en futuras visitas, dínoslo. (Menos ↑)
Daniel G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-12-2025 a les 07:03
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo se mostró muy competente en la reparación de mi vehículo."
Abel Báez va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:
Daniel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo fue competente y brindó una atención ...(Más ↓) profesional durante la reparación de tu vehículo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Juan I. C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2025 a les 22:07
4 / 10
"MALA EXPERIENCIA REPETIDA"
La experiencia va siendo mala desde que se cambió la localización del concesionario. En esta última ocasión cuando me entero del problema de los airbags acudo y me indican que ...(Más ↓) el modelo de mi coche no está afectado y cual es mi sorpresa cuando 1 mes después me llega la carta del gobierno. Cuando voy a por la cita me indican con malos modos que si he estado así 10 años, 1 mes más no va a pasar nada . Bueno uno que es educado se conforma y ante la promesa que en un mes o mes y medio como máximo el problema va a quedar solucionado se aguanta y se va. Tras varias llamadas en medio, pasan unos 4 meses en instalarme un airbag que venía mal de serie y que debían haber arreglado hace unos pocos años. Tras esto aprovecho la visita para solucionar otro tema: Primero, detallar que desde que compré el vehículo nadie más ha tocado el mismo pues todas las reparaciones han sido en este concesionario excepto una vez en un taller de pinchazos que me dieron lugar al mismo problema que en esta ocasión y que detallo ahora: En la última revisión procedo a solicitar me cambien las ruedas de adelante a atrás para igualar el desgaste, pues bien, las cambian pero no se calibran adecuadamente los sensores de las mismas por lo que el sensor de las de adelante me marca el aire de las de atrás y viceversa .vamos error de gente no profesional fueron las palabras que me dijeron los gestores la vez que me paso lo mismo en la única ocasión que toco alguien el coche que no fuerais vosotros y que es la del pinchazo mencionado anteriormente. Finalmente por si fuera poco, en vez de arreglarlo y pedir perdón por el error se me soluciona pero afirmando que ellos no hacen este trabajo y que no han podido ser ellos, o sea dejando en entredicho al cliente cuando nadie y repito nadie ha tocado el coche desde la revisión. Cuando escribo esta biblia es porque he sido durante más de 10 años responsable de calidad de una empresa puntera en tema telecomunicaciones MasOrange y conozco perfectamente lo que es un NPS y lo que implica la falta cada vez mayor de educación de un gestor hacia los clientes y el descontento que esto produce, por lo que espero que este comentario sirva para la mejora continua del servicio y que la próxima vez la experiencia se gane un 10 y no un 2 siendo generoso. ya que de lo contrario entiendo que cada vez la gente acuda menos a los concesionarios oficiales.Gracias! (Menos ↑)
A millorar: DESATENCION Y FALTA DE PROFESIONALIDAD
Pedro S. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2025 a les 22:05
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró ser muy competente un trato amable y una gran calidad en el servicio."
Abel Báez va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que nuestro equipo demostró profesionalidad, trato amable y ...(Más ↓) una alta calidad en el servicio. Valoramos tu confianza y tu recomendación a amigos y conocidos. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición (contacta con nosotros cuando quieras). Apreciamos mucho tu apoyo y nos motiva a seguir cuidando de ti y de los nuestros. (Menos ↑)
Jose M. M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-12-2025 a les 11:52
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y resolvieron rápidamente mi problema con el vehículo."
Abel Báez va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Jose, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra conocer que nuestro equipo demostró profesionalidad y resolvió rápidamente tu ...(Más ↓) problema. En Opel Automobility trabajamos para que cada experiencia sea ágil, clara y satisfactoria, y tus comentarios nos impulsan a seguir así. Si en el futuro necesitas asistencia o asesoramiento, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos tu confianza y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Jose A. V. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-12-2025 a les 09:18
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Abel Báez va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que recibió una atención excelente y que se sintió bien acompañado durante su visita. ...(Más ↓) Gracias por confiar en Opel Automobility y por compartir su experiencia tan positiva. Si en el futuro necesita cualquier cosa o quiere perderse algún detalle, estaremos encantados de ayudarle. Su valoración nos impulsa a seguir cuidando cada interacción con usted y con todos nuestros clientes. Estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Mireya C. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-12-2025 a les 23:15
10 / 10
"Excepcional atención al cliente, me sentí valorado y satisfecho con el servicio del taller."
Abel Báez va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Mireya, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) valorada y satisfecha con el servicio del taller. Trabajamos para mantener ese trato cercano y profesional en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza en Opel Automobility. (Menos ↑)
Miguel A. G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-12-2025 a les 21:19
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."
Abel Báez va contestar el 03-12-2025 a aquest comentari:
Miguel, muchísimas gracias por tus palabras sobre la atención y el servicio en el taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas ...(Más ↓) y que te quedas satisfecho con el resultado. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte y cuidarte como te mereces. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantenerte al más alto nivel. (Menos ↑)
Francisco J. S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-12-2025 a les 11:47
8 / 10
"El servicio fue excepcional, todos fueron atentos y resolutivos. Sin duda volveré para futuras reparaciones."
Abel Báez va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Francisco, por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio fue excepcional y que nuestro equipo fue atento y resolutivo. ...(Más ↓) Valoramos que vuelvas para futuras reparaciones; será un placer seguir cuidando de tu Opel. Si hay algo más que podamos hacer para que tu experiencia sea aún mejor, cuéntanoslo. Te agradecemos la confianza y tu recomendación a tus conocidos. (Menos ↑)
Maria D. M. G. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2025 a les 22:07
6 / 10
"Francamente mejorable"
Cristina se merece un 10. Pone todo su esfuerzo y su interés por atender a los clientes. Trato muy amable a pesar de que, en mi opinión, está desbordada. Una sola persona no ...(Más ↓) puede atender adecuadamente a los clientes si se produce aglomeración. Más personal para reforzar las horas complicadas. (Menos ↑)
Juan G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2025 a les 21:18
8 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí muy valorado como cliente durante toda mi visita al taller."
Abel Báez va contestar el 28-11-2025 a aquest comentari:
Olga J. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2025 a les 09:32
10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al cliente en todo momento."
Abel Báez va contestar el 27-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Olga, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ofrecerte un ...(Más ↓) servicio excepcional y que te sentiste bien atendida en todo momento. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose A. C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-11-2025 a les 23:53
6 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me siento muy satisfecho con mi experiencia."
Excelente atención por parte de Cristina y demás personal, pero respecto al pago de *** euros por un cambio de aceite y filtro me parece vergonzoso y abusivo. Por lo que a mí ...(Más ↓) respeta no me volverán a ver por el taller y estoy pensando seriamente cambiar de coche y marca (Menos ↑)
A millorar: Mejora en las tarifas de taller
Maria I. M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-11-2025 a les 22:02
10 / 10
"El trato recibido fue muy amable y eficiente, sin duda volveré para futuros servicios."
Abel Báez va contestar el 24-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Isabel, por tus amables palabras y confianza en Opel Automobility. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trato y eficiencia. Será un placer atenderte en el futuro. Estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor atención y servicio. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan positiva! (Menos ↑)
Edith V. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2025 a les 21:19
10 / 10
"La profesionalidad del personal es admirable, resolvieron todas mis dudas con gran amabilidad y rapidez."
Abel Báez va contestar el 19-11-2025 a aquest comentari:
Sobre Opel Automobility
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