El que els clients opinen sobre aquesta empresa
74 Opinions trobades
Jose M. P. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-08-2024 a les 20:19
2 / 10
"No esperaba este trato de Mercedes Benz"
Lo cierto es que nos vendimos el coche nosotros mismos, ni siquiera pudimos ver uno similar antes de comprarlo. Una vez nos dijeron que tenían uno en tienda y recorrimos 200kms ...(Más ↓) para verlo 100 ida y otros cien vuelta cuando llegamos al concesionario no había ninguno. Nos cambiaron de comercial sin avisarnos, nos llevamos semanas pidiendo información a un comercial que ya no trabajaba allí y que ni siquiera se molestó en contestarnos. Cada vez que queríamos contactar por wasap o correo vivimos en Marruecos , con el nuevo comercial, tardaba días en contestarnos cuando se dignaba a hacerlo. Nos entregaron el coche sin la documentación original y no nos avisaron cuando ésta llegó, para arreglarlo, la mandaron a Jaén la pedimos para Cádiz capital . Les pedimos información sobre planes de mantenimiento y ampliación de garantía y todavía estamos esperando a que nos contesten finalmente lo hicimos con el concesionario de Cádiz ciudad, que fueron encantadores . En fin, es el sexto coche que tengo, el primer Mercedes, y donde peor me han tratado. Escribiré también a la central de la marca en España. (Menos ↑)
Manuel A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-08-2024 a les 20:52
4 / 10
Cacerias V.
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Va opinar el dia 17-08-2024 a les 03:02
2 / 10
"Desagradable atención"
Lleve el coche para que le arreglaran el pre -safe Y resulta y me he pasado toda la mañana ahí y después de 6 horas esperando resulta que piden el cinturón que es el que ...(Más ↓) estaba dando problema y me Dan cita para otro día y después de 2 horas me dicen que el cinturón sigue dando falla y que lo van a pedir a Alemania y igual la Mañana perdida (Menos ↑)
A millorar: Un poco más de profesionalidad
Alfredo H. S.
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Va opinar el dia 13-08-2024 a les 00:54
4 / 10
Luis B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-08-2024 a les 22:44
4 / 10
Tomas S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-08-2024 a les 20:41
2 / 10
Francisco P. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-07-2024 a les 11:14
4 / 10
"Buena atención, pero la reparación no esta buen terminada (Volver)"
Professionals tractats:
Irene R.
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Va opinar el dia 03-07-2024 a les 09:51
4 / 10
"No realizó consulta ni preguntas"
Ni me preguntò si necesitaba algo ni tampoco me dijo en qué consistía la revisión, tampoco me comunico lo que habían hecho o si habían visto algo diferente, a la semana tuve ...(Más ↓) que cambiar mi batería sin que ellos me dijesen necesidad de cambiarla (start stop por ejemplo no me funcionaba por ello). (Menos ↑)
A millorar: Citada y puntual en tiempo y forma, espera superior a 45 minutos.
Professionals tractats:
Rafael M.
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Va opinar el dia 19-06-2024 a les 21:53
2 / 10
"MUY MUY MUY MALA"
Maria G. E.
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Va opinar el dia 19-06-2024 a les 20:40
4 / 10
"Lentitud en la recepción del vehículo para la revisión."
Tardaron en atenderme cincuenta minutos para dejar el coche en el concesionario para la revisión, no se puede perder tanto tiempo cuando tienes una cita confirmada a determinada ...(Más ↓) hora. (Menos ↑)
A millorar: El tiempo de recepción del vehículo para revisión.
Jose L. D. L. S.
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Va opinar el dia 04-06-2024 a les 12:30
4 / 10
Christian F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-05-2024 a les 22:28
4 / 10
David D. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-05-2024 a les 20:55
4 / 10
Fontaneria L. S.
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Va opinar el dia 08-05-2024 a les 15:17
2 / 10
Daniel B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-05-2024 a les 21:31
4 / 10
Francisco J. M. T.
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Va opinar el dia 17-04-2024 a les 07:57
4 / 10
"Perdí toda la mañana"
A millorar: Poner un taxi si ven que hay tardanza a primera horap
Manuel D. L. R.
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Va opinar el dia 18-03-2024 a les 21:07
4 / 10
"Trato magnífico solo queja de retraso"
A millorar: Muchísimo retraso sobre la hora que dieron
Professionals tractats:
Pedro M. L. M.
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Va opinar el dia 04-03-2024 a les 21:49
4 / 10
Professionals tractats:
Juan J. R. B.
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Va opinar el dia 28-02-2024 a les 21:20
2 / 10
"Este es el cuarto vehículo que compró y el último es este concesionar"
3 meses para ver el problema, lo he llevado 3 veces y no dan con la clave y luego dicen que me dan cita más tarde para poderme ir en un coche de cortesía y cuando lo pido me ...(Más ↓) dicen que no impresentables (Menos ↑)
A millorar: Poca seriedad, formalidad y falta de profesionalidad
Daniel S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2024 a les 20:41
2 / 10
"Decepcionado con el servicio prestado y la seriedad"
Llevo el vehículo para reparar un ruido en la dirección. Me cobran ***€ y me dicen que ya está arreglado, cuando lo recojo exactamente igual. Aún estoy esperando que me ...(Más ↓) llamen para volverlo a mirar más de un mes después. Me gustaría saber en qué me he gastado los ***€ (Menos ↑)
A millorar: Formalidad
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