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Opel Autos Velasco Leganés

Concessionari de vehicles

Opel Autos Velasco Leganés

Av. Carlos Sainz, 1
28914 - Leganés (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

983 Opinions trobades

F
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8 / 10

"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."

Atención al cliente va contestar el 22-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que aprecias la seriedad y la rapidez de nuestro equipo, Francisco. Agradecemos que compartas tu experiencia y, como ...(Más ↓) siempre, nos esforzamos por mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy positivos, recomendable."

Atención al cliente va contestar el 21-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido positivos, Francisco. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu ...(Más ↓) confianza al recomendar nuestros servicios. En Opel Autos Velasco Leganés nos comprometemos a mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia se debe al excelente equipo humano."

Losiento no me acuerdo del nombre de la persona qué mea atendido pero muy amable y agradable mon migo le doy la gracias Por suamavilidad...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 21-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho leer que el equipo humano hizo que tu experiencia fuera positiva y que fuiste tratado con amabilidad, Francisco. ...(Más ↓) Agradecemos que lo compartas y transmitiremos tu comentario para seguir manteniendo ese nivel de atención. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, dínoslo. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"No se el nombre de quien me atendió, fue un trato correcto"

Deberían mejorar el tiempo de espera en la recepción...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 21-04-2026 a aquest comentari:

En Opel Autos Velasco Leganés agradecemos que compartas tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que el trato fue correcto. Tomamos ...(Más ↓) nota de la mejora necesaria en el tiempo de espera en recepción para seguir trabajando en ello. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Trato cercano y profesional, 100% recomendado."

Atención al cliente va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Pedro. Nos alegra saber que el trato fue cercano y profesional y que nos recomienda. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener ese nivel y poder atenderle igual de bien en su próxima visita. Si en algún momento necesita algo, no dude en contactarnos por los canales habituales desde nuestra web. Un saludo del equipo de Opel Autos Velasco Leganés. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de alto rendimiento, excelente."

Atención al cliente va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación hayan sido de alto rendimiento y que ...(Más ↓) estés satisfecha con nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato humano y confiable que merece recomendar."

Atención al cliente va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

En Opel Autos Velasco Leganés nos alegra saber que el trato fue humano y fiable, Carlos. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo me acompañó en cada paso, excelente."

Atención al cliente va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Amaya, nos alegra saber que el equipo te acompañó en cada paso. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. ...(Más ↓) Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo al 100% por resultados y trato."

Atención al cliente va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Jose, nos alegra mucho saber que confías en nosotros y que los resultados, así como el trato, han sido de tu agrado. Apreciamos tu ...(Más ↓) recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"No han reparado bien y lo tengo q volver a llevar para q lo reparen"

Otras veces lhan hecho bien las cosas, pero esta vez NO estoy contento con la reparación. Me han dado el coche y el paragolpes se está saliendo y la matrícula no la han ...(Más ↓) cambiado cuando había dado el parte al seguro por las dos cosas. He llamado a atención al cliente para informarlo y estoy a la espera de que me llamen para volver a llevarlo y que lo reparen bien. (Menos ↑)

A millorar: Me han dado el coche y lo tengo q volver a llevar porque me lo han dejado mal y una cosa no me la han reparado.

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J
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10 / 10

"Confianza y cercanía en cada interacción."

Atención al cliente va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Apreciamos mucho tu comentario, Jorge. Nos alegra saber que has percibido confianza y cercanía en cada interacción en Opel Autos Velasco ...(Más ↓) Leganés. Tu valoración y tu NPS nos motivan a seguir cuidando cada detalle para ofrecerte una experiencia cercana y profesional. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de primera clase, super satisfecho."

Atención al cliente va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido de primera clase y que está satisfecho. Gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia; nos motiva seguir así para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo profesional y cercano, experiencia de compra muy satisfactoria."

Atención al cliente va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Mercedes Milagros. Nos alegra saber que percibiste un equipo profesional y cercano y que la ...(Más ↓) experiencia de compra fue satisfactoria. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación; seguiremos cuidando cada detalle para continuar ofreciéndote el mismo trato cercano en futuras visitas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión ágil con explicaciones útiles, excelente."

Atención al cliente va contestar el 20-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Mercedes. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y las explicaciones te resultaron útiles. ...(Más ↓) Si en el futuro buscas más información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Equipo profesional, trato cercano, lo recomiendo plenamente."

Entré por el LV7 y comenté que fallaba el sensor y no lo encontraron el fallo imanol lo Probó y no vio fallos , mi suegro y yo estábamos presentes y me dijo que dejara el ...(Más ↓) coche allí varios dias que era una avería complicada. Cuando me lo entregan después de cambiar la pieza del kv7. Imanol me comenta que el mecánico hizo pruebas y vio que el fallo era por una china. Desde ese momento el sensor no ha parado de pitar. Cuando entré no vieron el error, porque no fallaba funcionaba de manera extraña,según Imanol pero cuando me lo entregan ya está roto del todo!!! Hoy 17 de abril 2026 vuelvo al taller para que me den una solución estaba “bien” y ahora no funciona! (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 17-04-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que compartas tu experiencia y que valores el trato del equipo. Nos alegra saber que la atención fue cercana y profesional, y ...(Más ↓) lamento que la reparación del sensor haya generado molestias y que el problema persista al recoger el vehículo. No puedo confirmar hechos, pero queremos ayudarte a aclararlo. Si lo consideras, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestra web para gestionar una revisión de tu caso con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos atentos para ayudarte a encontrar una solución adecuada. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención fue excelente, resolución de dudas inmediata."

Atención al cliente va contestar el 17-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la atención fue excelente y que la resolución de tus dudas fue inmediata, Iluminado. Apreciamos mucho que compartas ...(Más ↓) tu experiencia y la confianza depositada en Opel Autos Velasco Leganés. Quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo admirable, se nota la formación y la experiencia."

Atención al cliente va contestar el 17-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Jessica. Nos alegra mucho saber que percibes la formación y la experiencia de nuestro equipo. Es ...(Más ↓) nuestro objetivo que cada cliente reciba un servicio profesional y cercano. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La entrega fue puntual y todo quedó claro."

Atención al cliente va contestar el 17-04-2026 a aquest comentari:

Gissela, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega fue puntual y que todo quedó claro. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo del equipo de Opel Autos Velasco Leganés. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La negociación fue clara y sin sorpresas."

Atención al cliente va contestar el 17-04-2026 a aquest comentari:

Joaquin, nos alegra saber que la negociación fue clara y sin sorpresas. En Opel Autos Velasco Leganés trabajamos para que la experiencia ...(Más ↓) sea transparente y fluida. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Mi experiencia fue 10/10, totalmente recomendable."

Atención al cliente va contestar el 17-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra mucho saber que tu visita fue tan positiva y que recomiendarías nuestros ...(Más ↓) servicios a conocidos. En Opel Autos Velasco Leganés trabajamos para ofrecer un trato cercano y soluciones que satisfagan. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentarnos cualquier detalle adicional, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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