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Opel Marcos Automoción Elche

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Opel Marcos Automoción Elche

Avinguda de Crevillent, 9
03205 - Elche (Alacant, España)

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90% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

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9.2 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

593 Opinions trobades

A
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10 / 10

"Trato humano y claro, se nota la experiencia."

Atención al cliente va contestar el 23-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Alvaro. Nos alegra saber que el trato humano y la claridad de la información reflejan nuestra ...(Más ↓) experiencia en Opel Marcos Automoción Elche. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y que siga confiando en nosotros. Si en algún momento necesita volver, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Espera excesiva"

No es posible que para reparar un simple paragolpes, se deje a alguien un mes sin su coche. Se debería organizar el proceso de forma que no se tuvieran coches parados. Se debe ...(Más ↓) tener en cuenta que el vehículo es necesario para la vida familiar, laboral, y no tenerlo durante mucho tiempo es un inconveniente muy grande. (Menos ↑)

A millorar: Los tiempos de espera en reparación y la transparencia a la hora de informar de plazos

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F
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10 / 10

"Equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional."

Atención al cliente va contestar el 19-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha estado a la altura y que el trato ha sido humano y profesional. Agradecemos que nos lo haya ...(Más ↓) compartido, Francisco. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión excelente, rápida y sin complicaciones."

Atención al cliente va contestar el 17-03-2026 a aquest comentari:

Gestionamos con gusto su comentario, Jose Francisco. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y sin complicaciones. Agradecemos su ...(Más ↓) confianza y quedamos a su disposición para futuras necesidades, para seguir brindando un servicio ágil y sencillo. (Menos ↑)

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Z
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10 / 10

"Todo claro, desde el primer contacto."

Atención al cliente va contestar el 17-03-2026 a aquest comentari:

Zoilo, nos alegra mucho saber que todo quedó claro desde el primer contacto. En Opel Marcos Automoción Elche valoramos tu confianza y ...(Más ↓) agradecemos que compartas tu buena experiencia y la recomendación a tus conocidos. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La recomiendo, trato directo y soluciones a medida."

Atención al cliente va contestar el 17-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que valoras el trato directo y las soluciones a medida que te hemos ...(Más ↓) ofrecido. Seguiremos cuidando ese enfoque para seguir ayudándote en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo mostró gran habilidad para entender mis necesidades."

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el equipo mostró gran habilidad para entender tus necesidades, María Jose. En Opel Marcos Automoción Elche nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio cercano y atento. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La recomiendo, experiencia de compra óptima."

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la experiencia de compra haya sido óptima y que recomendarías nuestros servicios. Laura, agradecemos tu confianza y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Rápida resolución y buena gestión, 5/5."

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Carmen. Nos alegra saber que la resolución fue rápida y la gestión, buena. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecer un servicio eficiente. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Transparencia y claridad desde la primera llamada."

Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Ana Isabel. Nos alegra saber que la transparencia y la claridad estuvieron presentes desde la primera ...(Más ↓) llamada. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Mal servicio como siempre"

5 meses para cita para cambiar el airbag defectuoso de fabricación Opel Astra en el que me he podido morir si hubiese tenido un accidente. El servicio de recepción es bastante ...(Más ↓) poco amable igual que el del taller. Jamás volveré a comprar un Opel, por no hablar también del pudretech de Opel Grandland que tuvimos que quitarnos de encima con 50.000 km (Menos ↑)

A millorar: Más amabilidad y simpatía

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D
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10 / 10

"Recomiendo este equipo por su honestidad y eficacia."

Atención al cliente va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia Diego. Nos alegra saber que valoras la honestidad y la eficacia de nuestro equipo en Opel Marcos ...(Más ↓) Automoción Elche. Si en algún momento quieres hacernos llegar algún comentario adicional o necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La información fue precisa y el seguimiento excelente."

Atención al cliente va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la información fue precisa y el seguimiento excelente, Elena. En Opel Marcos Automoción Elche trabajamos para que ...(Más ↓) cada detalle sea claro y coordinado. Agradecemos que compartas tu experiencia y, si en algún momento necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Equipo muy competente y respetuoso, recomendable al 100%."

Atención al cliente va contestar el 12-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia en Opel Marcos Automoción Elche. Nos alegra saber que el equipo te pareció competente y respetuoso y ...(Más ↓) que recomendarías nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Atención al detalle y trato humano, experiencia ideal."

Atención al cliente va contestar el 12-03-2026 a aquest comentari:

Daniel, nos alegra saber que la atención al detalle y el trato humano han contribuido a una experiencia ideal. Agradecemos que lo ...(Más ↓) compartas y quedamos atentos a cualquier sugerencia para seguir mejorando. Si en algún momento deseas comentar algo o necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Profesionales increíbles, atención impecable del equipo."

Atención al cliente va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:

Luz Maria, nos alegra mucho saber que el equipo te brindó una atención impecable y que valoras la profesionalidad de nuestro servicio. ...(Más ↓) Gracias por compartir tu experiencia; seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel. Si en algún momento necesitas algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Impeccable service; streamlined paperwork and smooth handover."

Atención al cliente va contestar el 10-03-2026 a aquest comentari:

Ruth, Thank you for sharing your experience. We’re pleased to hear that the service was impeccable and that the paperwork and handover ...(Más ↓) went smoothly. At Opel Marcos Automoción Elche, we strive for efficiency and clarity, and your feedback reinforces our efforts. If you need anything else, we’re here to help. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo ejemplar, atención al detalle y calidad humana."

Atención al cliente va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:

Jose Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo, la atención al detalle y la calidad humana fueron ...(Más ↓) de tu agrado. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando a cada cliente. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Decepción total"

Si no llego a pedir hoja de reclamaciones,no me solucionan el problema del takata.La chica de l puerta mostraba una actitud pasivo gresiva,me queríais hacer pagar un coche de ...(Más ↓) sustitución,me tocó irme a pata a casa,y cada vez que entraba un cliente la chica se ponía alterada,cuando nosotros íbamos con respeto y con la verdad por delante nuestros derechos y vuestras obligaciones estaban claras .Si me tuviera que comprar un coche allí,ni de coña,y ganas me dieron de explicarles los pasos a seguir para que les solucionarán el mismo problema que a mí a otros dos usuarios de Opel que entraron,tuve más educación,sin tener porque ,que vosotros,que nos tomáis por ignorantes y os aprovecháis de eso. (Menos ↑)

A millorar: Si no pido hoja de reclamaciones ni siquiera me lo arregláis

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E
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10 / 10

"Equipo que inspira confianza y tranquilidad."

Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:

Ernesto, nos alegra saber que nuestro equipo le inspira confianza y tranquilidad. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Si en ...(Más ↓) el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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