El que els clients opinen sobre aquesta empresa
507 Opinions trobades
Jesus M. R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-10-2025 a les 11:53
10 / 10
"El personal del concesionario fue increíblemente amable y resolutivo, una experiencia muy positiva en el taller."
Roberto Calvo va contestar el 09-10-2025 a aquest comentari:
Juan C. L. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-10-2025 a les 11:02
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, un equipo muy profesional y amable."
Atención al cliente va contestar el 08-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención en nuestro taller ...(Más ↓) fue de tu agrado y que nuestro equipo te hizo sentir bienvenido y atendido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Nuria G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-10-2025 a les 21:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente va contestar el 08-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Nuria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)
Matias R. a.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-10-2025 a les 21:01
10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue magnífica, destacando la amabilidad del personal y su compromiso por ofrecer un excelente servicio."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 08-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Matias, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue magnífica y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó un servicio excepcional. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción. Agradecemos también tu recomendación a tus conocidos, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Jon A. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-10-2025 a les 20:46
10 / 10
"La profesionalidad del equipo fue impecable, definitivamente volveré para futuros servicios."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 08-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jon Ander, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndote el mismo nivel de profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Janire L. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-10-2025 a les 23:00
6 / 10
"Taller oficial con atención y horario mejorable"
¿Hay alguna manera de mejorar la atención y comunicación con recepción de taller? Llevo 12 años siendo cliente y en los últimos años ha empeorado en ese aspecto, sobre ...(Más ↓) todo, el último año. Apuntaron mal en la factura de la revisión los kilómetros del coche, no me avisaron la finalización sel servicio, se suponía que es mañana me iban a llamar para decirme el estado de los neumáticos y no me llamaron, ni los miraron. No sé si es la carga de trabajo que en recepción no miran, o tardan horas, los mensajes que envían desde centralita (Menos ↑)
A millorar: Mejorable atención al cliente. Imposible contactar con taller. Te coge una centralita y envian un mensaje al personal de recepción del taller. Las recepcionistas tardan horas en leerlo. No me llamaron para avisarme que el servicio estaba acabado y no revisaron los neumáticos hasta que el cliente llegó allí, sin saber que estaba terminado, aunque se suponía que tenía que estar terminado y a 30 minutos de cerrar el taller. El cliente le preguntó por los neumáticos y fue entonces cuando revisaron
Pilar I. M. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-10-2025 a les 21:41
10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con el servicio recibido en el concesionario, fueron rápidos y efectivos en la solución de mi problema."
Atención al cliente va contestar el 07-10-2025 a aquest comentari:
Koldobika Z. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2025 a les 16:20
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Atención al cliente va contestar el 03-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Koldobika, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que percibiste la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Mikel G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2025 a les 13:51
2 / 10
"Consecuencias tras mala instalación de pastillas de freno delanteras"
Tras una mala instalación de pastillas de freno y cambio de ruedas deriva en fallos mecánicos detectados en ITV oficial al día siguiente de dicha instalación. El taller ...(Más ↓) oficial NO asume responsabilidades ni admite el error. Derivando todo en una nueva incidencia cuya reparación supera los *** e. Fallo muy muy grave y peligroso para un cliente habitual del concesionario oficial OPEL. Espero y deseo que se depuren las responsabilidades correspondientes ,asuman el Error y arreglen el vehículo sin coste alguno para este cliente. Es inaceptable , ya se ha iniciado la correspondiente reclamación a través de atención al cliente de opel España. (Menos ↑)
A millorar: Asumir responsabilidades tras cometer un error en una instalación de pastillas de freno y cambio de ruedas
Jon I. J. L. D. M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2025 a les 11:31
10 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con la atención recibida el personal fue muy profesional y resolutivo."
Atención al cliente va contestar el 03-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jon Iñaki, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención recibida fue de tu ...(Más ↓) total satisfacción y que nuestro equipo pudo resolverte de manera profesional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Miren A. Z. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2025 a les 11:04
10 / 10
"Recibí atención personalizada y resolutiva, superando mis expectativas en el servicio de mantenimiento."
Atención al cliente va contestar el 03-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miren Arantza, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra atención personalizada y resolutiva superó tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Opel Echevarri Turismos. (Menos ↑)
Danel Z. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2025 a les 08:02
8 / 10
Atención al cliente va contestar el 03-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Danel, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y una ...(Más ↓) atención de calidad. Trabajamos para mejorar continuamente y tus comentarios nos motivan a seguir así. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
David G. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 23:31
10 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al concesionario, definitivamente volvería a este taller."
Roberto Calvo va contestar el 03-10-2025 a aquest comentari:
Susana O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 23:06
2 / 10
"Sigo sin entenderlo"
Tenía hora a las 9 para el coche, pero ya dije cd me dieron la cita y siempre lo he hecho así, dejar el coche a primera hora y recogerlo a última hora o al dia siguiente, pq me ...(Más ↓) tienen 55 minutos esperando? Les dije q solo quería dejar la llave, q había llegado la primera al taller y q me estaba esperando una persona. Gracias a vosotros mi marido y yo llegamos una hora tarde al trabajo. Lleve el coche por la campaña del airbag, cd llamé me dijeron q lo hacían a lo largo del dia, luego cambiasteis y lo hacían al momento, pero a mi no me avisaron e hice como siempre, llegar a primera hora. (Menos ↑)
A millorar: Llegue a las 7:45, me atendieron a las 8:40 a pesar de ser el primer cliente en llegar
Juan C. I. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 21:26
10 / 10
"Un trato excepcional en el concesionario, reparación rápida y efectiva. Sin duda volveré para futuros servicios."
Roberto Calvo va contestar el 03-10-2025 a aquest comentari:
Zurine L. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 20:59
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario para cualquier servicio."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 03-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Zuriñe, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el servicio recibido. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Inigo A. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 06:49
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con el servicio."
Atención al cliente va contestar el 02-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Iñigo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Juan C. P. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-09-2025 a les 21:14
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, herramientas profesionales y resultados impecables."
Atención al cliente va contestar el 01-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención en el taller. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre lo mejor. (Menos ↑)
Maria A. A. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-09-2025 a les 23:22
10 / 10
"Excelente atención y servicio de alta calidad en el taller, estoy completamente satisfecho con la experiencia."
Atención al cliente va contestar el 30-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Aranzazu, por tus amables palabras y alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Para nosotros es un placer poder atenderte y ofrecerte la mejor experiencia posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir contando contigo en el futuro. (Menos ↑)
Ainara A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2025 a les 23:58
8 / 10
"Tailerrera joatea esperientzia bikaina izan da, langileak oso atentzio ona eman didate."
Atención al cliente va contestar el 29-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ainara, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue de tu agrado y ...(Más ↓) que la visita al taller fue positiva. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
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