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Ford Archiauto - Las Chafiras

Concessionari de vehicles

Ford Archiauto - Las Chafiras

C. la Polka, 88
38639 - Las Chafiras (Santa Cruz de Tenerife, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

178 Opinions trobades

L
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, calidad en el trabajo y atención inmejorable. Recomendaré sin duda."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González va contestar el 26-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Lisbeth, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que valoras tanto la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo como nuestra atención. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalismo en la venta de vehículos nuevos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Elena González va contestar el 26-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Georgina, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y el profesionalismo en la venta de vehículos nuevos. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo, y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Esperamos verte pronto de nuevo en Ford Archiauto - Las Chafiras. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servicio de taller excepcional, los profesionales demostraron gran conocimiento y dedicación en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Elena González va contestar el 26-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Aristide, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho el reconocimiento a la dedicación y conocimiento de nuestro equipo, ya que trabajamos con pasión para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal fue muy amable y eficiente, hicieron que mi experiencia en el taller fuera excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Elena González va contestar el 26-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Candelaria, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro personal logró ...(Más ↓) brindarte un servicio amable y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal fue amable y eficiente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Elena González va contestar el 26-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con la calidad del servicio y que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención amable y eficiente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, sin duda volveré por su dedicación y trato amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Elena González va contestar el 26-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Nair, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la reparación de tu vehículo. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra dedicación y trato amable es muy apreciado y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo mostró un trato excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González va contestar el 26-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que el trato de nuestro equipo fue excepcional y que te sentiste valorado durante tu visita. Tu ...(Más ↓) opinión es muy importante para nosotros, y trabajaremos en seguir mejorando para alcanzar la excelencia. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención impecable del equipo y la calidad del servicio superaron mis expectativas, muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Elena González va contestar el 26-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y la calidad del servicio hayan superado tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Informalidad en el trato"

Dejé mi vehículo en revisión y reparación de una avería y les expuse, como siempre, que procedo de otra isla y necesito una confirmación estimada de finalización de trabajo ...(Más ↓) para saber si quedarme en Tenerife o si irme y volver por el coche otro día, con el trastorno que eso ocasiona. Hasta la última revisión el trato había sido bueno, pero en esta última ocasión, me comunicaron que en principio la finalización del trabajo podría tardar hasta el día siguiente o más. Hablé por teléfono con el personal y quedamos en que al día siguiente a mediodía me llamaban para decirme si el trabajo salía para el día siguiente o no y así saber si irme y volver otro día por él . No cumplieron su palabra y no me llamaron. Tuve que llamar yo y, como nadie cogía el teléfono, me salían operadores de la península que no sabían cómo atenderme. En una de las ocasiones, contestaron y me pasaron con taller, pero nadie contestó y la llamada se colgó. Me sentí bastante decepcionado y maltratado como cliente. Yo siempre hablaba muy bien de Archiauto. Deberían cuidar esas cosas: es lo que marca la diferencia. Saludos (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A millorar: Mejorar la comunicación con el cliente.

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L
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6 / 10

"Impresionante servicio al cliente, el personal fue amable y muy atento a mis necesidades durante la visita."

Excelente atención, gran profesionalidad de cara al cliente, solo cabe destacar que los precios son bastante altos....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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8 / 10

"El trato recibido fue muy amable y eficiente, me siento completamente satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Elena González va contestar el 26-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que has recibido un trato amable y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva ...(Más ↓) a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"I left feeling completely satisfied, thanks to the excellent treatment received from all staff members."

Very good service and excellent service from Sebastian on reception. Kept informed at all stages. Liked the new customer area...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Elena González va contestar el 26-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Grahame, Nos alegra enormemente saber que te has sentido completamente satisfecho con el trato recibido por nuestro ...(Más ↓) equipo. Agradecemos tus amables palabras hacia Sebastián y nos complace que hayas disfrutado de nuestra nueva área para clientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Encantado con el servicio recibido, cada paso del proceso de compra fue claro y eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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Elena González va contestar el 26-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis Adolfo, Nos alegra enormemente saber que estás encantado con el servicio recibido. Nuestro objetivo es hacer que ...(Más ↓) cada paso del proceso de compra sea claro y eficiente para nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"La dedicación y calidad del trabajo realizado superó mis expectativas, totalmente satisfecho con la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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Elena González va contestar el 26-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel Jose, Estamos encantados de saber que la dedicación y calidad de nuestro trabajo superaron tus expectativas. Es ...(Más ↓) gratificante recibir comentarios como el tuyo, que nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte nuevamente en Ford Archiauto - Las Chafiras. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El servicio recibido superó mis expectativas, me sentí valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Elena González va contestar el 26-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Emma, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio recibido superó tus expectativas y que te sentiste ...(Más ↓) valorada en todo momento. Trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un excelente servicio. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato fue excepcional, se nota la calidad y profesionalismo del equipo en cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Elena González va contestar el 26-02-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que notaste la calidad y ...(Más ↓) profesionalismo en nuestro trabajo. Agradecemos tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Si hay algo en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención brindada por el equipo fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, una experiencia muy gratificante que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo de profesionales fue excepcional, resolvieron mi problema rápidamente y con gran calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, mis expectativas fueron superadas en todos los aspectos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

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