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TOYOTA Japoauto - Tudela

Concessionari de vehicles

TOYOTA Japoauto - Tudela

C. Canal de Navarra, s/n
31500 - Tudela (Navarra, España)

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Valoració general:

valoracion

9.5 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

168 Opinions trobades

S
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2 / 10

"Disgustaba con las últimas revisiones"

Después de la revisión de verano, en mitad de vacaciones tengo que acudir a Toyota Soria, porque me salta un piloto de que el filtro del ventilador de la batería híbrida ...(Más ↓) estaba muy sucio. Este mes se me enciende el piloto del sensor de aire de las válvulas de las ruedas, acuda Toyota, para que me lo miren me dicen que está todo bien ya los dos días acabo en un taller al salir del trabajo porque tenía dos ruedas pinchadas. En ese taller me dicen que el líquido de los frenos está regular. Revisando los albaranes de las últimas revisiones no me lo habían mirado ni cambiado desde agosto de 2024. Conduzco 200 km todos los días y hago revisiones cada tres-cuatro meses en el taller Toyota de Tudela. No me parece normal que me pasen estas cosas. (Menos ↑)

A millorar: Después de las dos últimas revisiones he tenido que ir a un taller externo para que me solucionarán diferentes problemas. Comentándolo con la chica que me hace la recepción del coche me dice que no sabe qué pasa, que será que el ordenador no sabe registrar las revisiones cuando los coches llevan muchos kilómetros. Me parece que para una marca como Toyota es una respuesta bastante lamentable. Le da pena porque estoy muy contenta con el coche, pero en el último año del servicio de Taller está dejando mucho que desear. Tendré que cambiarme el coche en breve, me gustaría volver a comprarme un Toyota, pero vivo en un lugar pequeño donde hay un único taller de Toyota y tendría que conformarme con este servicio que me disgusta .

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J
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4 / 10

"No salí con ganas de volver, algo disconforme."

Solicite en más de una ocasión hablar con el mecánico y no fue posible. Había pedido para la misma cita actualizar navegador y he de volver otro día. Valore usted....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Relación mecánico cliente.

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L
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10 / 10

"La dedicación y cuidado del personal en el taller son destacables, definitivamente volveré para futuras necesidades."

Irene De Luis Vicario va contestar el 10-10-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Larraondo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras la dedicación y cuidado ...(Más ↓) de nuestro equipo. Será un placer atenderte en futuras necesidades. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato que recibí en el concesionario fue excepcional, realmente se preocupan por sus clientes y su satisfacción."

Irene De Luis Vicario va contestar el 06-10-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Cinthia, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que valoras ...(Más ↓) nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buen trato en general"

Muy buen trato en general , personal, gente amable y cordial Satisfacción plena....(Más ↓) (Menos ↑)

Irene De Luis Vicario va contestar el 06-10-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria y que nuestro equipo pudo brindarte un trato cordial y cercano. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos seguir contando contigo en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente servicio y atención, el equipo de profesionales me dejó completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Irene De Luis Vicario va contestar el 06-10-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo y que nuestro equipo pudo ofrecerte un buen servicio. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre que nos necesites. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé totalmente satisfecho con el trato recibido, superaron mis expectativas en cada aspecto."

Irene De Luis Vicario va contestar el 29-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Amparo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que superamos tus expectativas ...(Más ↓) y que quedaste totalmente satisfecha con nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La calidad del servicio fue inmejorable, definitivamente volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."

Irene De Luis Vicario va contestar el 25-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Inigo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Siempre estaremos aquí para cuidar de tu vehículo y ofrecerte la mejor atención posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El personal fue muy atento y resolutivo, me sentí muy bien atendido. Todo perfecto."

Irene De Luis Vicario va contestar el 24-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Borja, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que todo fue perfecto. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Irene De Luis Vicario va contestar el 24-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que valoras la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelentes profesionales que brindan un trato excepcional y un servicio de primera en el taller."

Irene De Luis Vicario va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro trato y servicio. ...(Más ↓) Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Siempre estaremos encantados de atenderte en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia muy positiva en el taller, me siento satisfecho con la calidad del servicio recibido y la amabilidad del personal."

Irene De Luis Vicario va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Ignacio, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y la atención recibida. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y agradecemos que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con un trato personalizado."

Irene De Luis Vicario va contestar el 16-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Asuncion, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio en el ...(Más ↓) taller cumplieron con tus expectativas y que te sentiste bien atendida de forma personalizada. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos poder seguir ayudándote en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."

Irene De Luis Vicario va contestar el 15-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ivan, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue ...(Más ↓) satisfactoria y que te sentimos atendido de manera profesional y cercana. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El servicio del taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

Irene De Luis Vicario va contestar el 11-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y ...(Más ↓) servicio superaron tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis servicios de taller."

Irene De Luis Vicario va contestar el 10-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Begoña, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad han ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro y de que puedas recomendar nuestros servicios. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

Irene De Luis Vicario va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) valorado durante tu visita. Tu recomendación y alta valoración nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El personal del taller demostró un gran conocimiento y atención al detalle, dejé mi vehículo en excelentes manos."

Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller resolvió todas mis dudas con gran amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)

Irene De Luis Vicario va contestar el 08-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Roberto Tomas, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y atención. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Estamos aquí para lo que necesites, y agradecemos mucho que nos recomiendes. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un equipo profesional que brinda un trato impecable, ¡mi coche quedó como nuevo"

Irene De Luis Vicario va contestar el 03-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rita, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trabajo y el trato recibido. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas bien atendida. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan positiva! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional la atención al cliente y la profesionalidad del equipo son excelentes."

Irene De Luis Vicario va contestar el 03-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Lourdes, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tomamos nota para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente con la misma dedicación. (Menos ↑)

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