Peugeot Marcos Automoción Torrevieja

"508 hibrido año 2021"

El coche entra por 3 vez a punto de causar un accidente y después de un mes no saben ni Dan respuesta a lo que sucede con el vehículo. Su respuesta es no da fallos y las ...(Más ↓) baterias están mal. Ni coche de sustitución ni soluciones (Menos ↑)

"Estoy impresionado por la calidad del trabajo en el taller. Sin duda volveré para futuros servicios."

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal es altamente capacitado."

"La atención al cliente fue impecable, me hicieron sentir valorado y atendido desde el primer momento."

"Le personnel a été incroyablement attentionné et compétent, je recommande vivement ce concessionnaire"

"Cita tardiva - el problema sigue"

Tengo occasional para cerrar las puertas del coche. Una vez si, otre vez, no. He ido al garaje el 29 de Julio cuando tenia el problema. Me han dado cita el 29 de Agosto cuando esa ...(Más ↓) vez las puertas cierran. Asi que nos han encontrado el problema que sigue pendiente (Menos ↑)

"Excellent service and professionalism, the team really cares about their customers."

"El equipo demostró gran profesionalidad, y superaron mis expectativas en cuanto a servicio al cliente."

"Descontento general"

Aunque soy consciente de que hay mucha gente en la zona de Torrevieja, los tiempos de espera para poder mirar qué le pasa al coche, la poca comunicación con el cliente y el ...(Más ↓) decir cosas que luego no se cumplen me parece muy decepcionante. Tenía que llamar en muchas ocasiones para poder comunicarme con el taller y tardaron bastante en mirar lo que le pasaba a mi coche sin darte otra opción ni coche de sustitución. (Menos ↑)

"Un equipo profesional que resolvió mis problemas rápidamente, definitivamente recomendaré este taller a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

"El servicio del taller fue excepcional, con atención al cliente de primera y resultados impecables."

"Muy mal taller, no recomiendo"

Lleve el coche a la revisión y cuando me lo devolvieron perdía aceite, al estar fuera lo tuve que llevar a otro taller y tenía arandela y filtro mal puestos...(Más ↓) (Menos ↑)

"Tienes citas que no son ese dia"

Estando sin gente tardé 45 minutos en ser atendido. El coche el primer dia no se toco para nada,día perdido, encima el coche duerme a la intemperie entre 20 coches unos pegados ...(Más ↓) a otros. Sucio Y la reparación de un tubo del parabrisas ***€ y por decirle lo del dia perdido me descuentan **€. Una auténtica estafa.No volveré a comprar en Marcos Automoción. (Menos ↑)

"El servicio de taller fue excepcional, me sentí atendido con gran profesionalidad y amabilidad."

"La calidad del trabajo realizado en el taller fue excepcional, definitivamente volveré para futuros servicios."

"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

"Gran experiencia en el concesionario, el equipo del taller mostró gran conocimiento y disposición para resolver mis problemas."

"Excelente atención y servicio por parte del personal del taller, totalmente satisfecho con la reparación realizada."

"Mucho tiempo perdido"

Teniendo en cuenta que fui con cita es para que todo fuese más ligero. 45 min. Para la entrega del coche y 1 hora y 20 minutos para retirarlo y encima sin hacer todo lo que ...(Más ↓) estaba previsto vamos que tengo que volver (Menos ↑)

"Does not respect the customers time"

I have a booking for service at 11. I arrive at 10.30 to ensure being in time. It taes 40 min to register the service, as the process registereing 4 cars takes 10-15 min per car. ...(Más ↓) The service is expected to take 3h, and I am told I can expect the car to be done by 16, which is 5h since the booked time. If you are given a time, indicated 3h for the service, you should do what you can to respect the indicated time for the customer. If you struggle to keep what you promise, you need to see if you book to many cars at the same time. As a customer, it is a big difference spending 5h waiting for the car vs. indicated 3h when reservation is made. (Menos ↑)