"Decepcionada con el coche y la atención al cliente"
A los tres días de la compra del coche empezó a darme fallos que aunque están intentando resolver en taller no terminan de dar con lo que es. Además surgen nuevos fallos. Por ...(Más ↓)lo que el coche está defectuoso de inicio. Lo compré a finales de octubre. 5 meses tiene. La atención al cliente ha sido nefasta, nula, nada transparente y soy yo la que tiene que estar pendiente y llamando continuamente. Hoy me he reunido , de nuevo, con jefe de postventa y con el gerente por vez primera . Muy descontenta con el coche y el trato. A la espera de que el gerente, mañana ,me clarifique todo, tal y como se ha comprometido. Después de 5 meses. (Menos ↑)
A millorar: Atención a cliente y reparación del coche con seguridad
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Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y bien coordinado y que te dejó una impresión ...(Más ↓)positiva. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y bien coordinado y que te dejó una impresión ...(Más ↓)positiva. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Atención al cliente pertany a la direcció de l'empresa
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Nos alegra saber que el equipo mostró dedicación y conocimiento; agradecemos que compartas tu experiencia, Fernando. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)
Nos alegra saber que el equipo mostró dedicación y conocimiento; agradecemos que compartas tu experiencia, Fernando. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)
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Muchas gracias por compartir su experiencia, Antonio Jesus. Nos alegra saber que el trato y la entrega fueron perfectos y que quedó ...(Más ↓)satisfecho con nuestro servicio en Citroën Marcos Automoción Murcia. Seguiremos trabajando para mantener esos altos estándares y quedamos a su disposición ante cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Muchas gracias por compartir su experiencia, Antonio Jesus. Nos alegra saber que el trato y la entrega fueron perfectos y que quedó ...(Más ↓)satisfecho con nuestro servicio en Citroën Marcos Automoción Murcia. Seguiremos trabajando para mantener esos altos estándares y quedamos a su disposición ante cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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Gracias por compartir su experiencia, Agustín. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que recibió un servicio excelente. Si ...(Más ↓)necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir su experiencia, Agustín. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que recibió un servicio excelente. Si ...(Más ↓)necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Almudena. Nos alegra saber que percibes un trato humano y confiable y que te inspira a recomendarnos. ...(Más ↓)Tu opinión nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecer el mejor servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Almudena. Nos alegra saber que percibes un trato humano y confiable y que te inspira a recomendarnos. ...(Más ↓)Tu opinión nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecer el mejor servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Juan Pedro. Nos alegra saber que la transparencia y el trato cercano han contribuido a generar esa ...(Más ↓)confianza. Seguiremos cuidando esos principios en cada interacción; si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Pedro. Nos alegra saber que la transparencia y el trato cercano han contribuido a generar esa ...(Más ↓)confianza. Seguiremos cuidando esos principios en cada interacción; si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que explicamos cada opción con claridad y que la atención recibida fue de tu ...(Más ↓)agrado. En Citroën Marcos Automoción Murcia trabajamos para que tomar una decisión sea sencillo. Si en el futuro necesitas aclarar alguna duda o revisar otras opciones, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que explicamos cada opción con claridad y que la atención recibida fue de tu ...(Más ↓)agrado. En Citroën Marcos Automoción Murcia trabajamos para que tomar una decisión sea sencillo. Si en el futuro necesitas aclarar alguna duda o revisar otras opciones, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia David. Nos alegra saber que el trato humano ha alineado tus expectativas y generado confianza. En ...(Más ↓)Citroën Marcos Automoción Murcia trabajamos para mantener esa cercanía y profesionalidad en cada interacción. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia David. Nos alegra saber que el trato humano ha alineado tus expectativas y generado confianza. En ...(Más ↓)Citroën Marcos Automoción Murcia trabajamos para mantener esa cercanía y profesionalidad en cada interacción. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Dagmara Barbara. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y veloz y que recomendarías nuestros ...(Más ↓)servicios. Si necesitas algo más o quieres comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Dagmara Barbara. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y veloz y que recomendarías nuestros ...(Más ↓)servicios. Si necesitas algo más o quieres comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Organización nefasta. Mucho tiempo para dar cita. Aparte, el taller nos pillaba muy lejos y nos dijeron que iba a tardar mucho y a las dos horas dijeron que ya habían acabado y ...(Más ↓)tuvimos que volver (Menos ↑)
A millorar: Todo
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En Citroën Marcos Automoción Murcia, Maria Jose, agradecemos que destaques la atención personalizada y la rapidez en la entrega. Nos ...(Más ↓)alegra saber que recomendarías nuestros servicios al 100%. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
En Citroën Marcos Automoción Murcia, Maria Jose, agradecemos que destaques la atención personalizada y la rapidez en la entrega. Nos ...(Más ↓)alegra saber que recomendarías nuestros servicios al 100%. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y sin fallos. Isabel gracias por compartirla. Si en el futuro necesitas nuestra ayuda, ...(Más ↓)estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y sin fallos. Isabel gracias por compartirla. Si en el futuro necesitas nuestra ayuda, ...(Más ↓)estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Raquel, nos alegra saber que el equipo mostró eficiencia y amabilidad y que quedaste satisfecha. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓)atención recibida. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir ayudándote. (Menos ↑)
Raquel, nos alegra saber que el equipo mostró eficiencia y amabilidad y que quedaste satisfecha. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓)atención recibida. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir ayudándote. (Menos ↑)
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Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación estuvieron a la altura. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓)recomiendes nuestros servicios. Seguiremos manteniendo ese nivel de atención para continuar cumpliendo tus expectativas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación estuvieron a la altura. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓)recomiendes nuestros servicios. Seguiremos manteniendo ese nivel de atención para continuar cumpliendo tus expectativas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Antonio, nos alegra saber que la atención fue personalizada y eficiente. Gracias por compartir su experiencia con Citroën Marcos ...(Más ↓)Automoción Murcia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la visita fue fluida y que encontraste al equipo profesional. Si en ...(Más ↓)el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Atentamente, Citroën Marcos Automoción Murcia (Menos ↑)
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la visita fue fluida y que encontraste al equipo profesional. Si en ...(Más ↓)el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Atentamente, Citroën Marcos Automoción Murcia (Menos ↑)
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María del Carmen, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y humano y que confías en nosotros. Apreciamos ...(Más ↓)que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
María del Carmen, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y humano y que confías en nosotros. Apreciamos ...(Más ↓)que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue profesional y la entrega puntual. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue profesional y la entrega puntual. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Josefa, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el resultado final te parece perfecto y que recomiendas ...(Más ↓)nuestros servicios. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
Josefa, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el resultado final te parece perfecto y que recomiendas ...(Más ↓)nuestros servicios. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
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En Marcos Automoción Citroën tenemos la más amplia red de concesionarios oficiales de la marca Citroën en las provincias de Alicante y Murcia, donde podrás encontrar nuestros concesionarios: Citroën Alcoy, Citroën Elda, Citroën Alicante, Citroën Santa Faz, Citroën Elche, Citroën Orihuela, Citroën Murcia y Citroën Cartagena.
Si estás pensando en comprar coche Citroën en Alicante o Murcia, no dudes en visitar algunas de nuestras instalaciones, donde disponemos de la mejor oferta de coches nuevos, coches de segunda mano, y coches de km0, con una amplia gama de coches 100% eléctricos, vehículos híbridos, coches de gasolina y coches diésel, al mejor precio.
Además, si lo que buscas es un servicio oficial Citroën con los mejores profesionales y especialistas en vehículos Citroën, contamos en nuestra red de concesionarios, con taller oficial Citroën para las provincias de Alicante y Murcia, para que mantengas tu Citroën como el primer día.
Si lo prefieres, puedes visitar nuestro sitio web para conocer todo nuestro stock de vehículos nuevos Citroën, de segunda mano y de km0, como nuestros horarios y ubicaciones.
En Citroën Marcos Automoción Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
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