El que els clients opinen sobre aquesta empresa
668 Opinions trobades
Aitor P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-05-2025 a les 12:05
10 / 10
"Una experiencia excepcional en el concesionario, donde la amabilidad y profesionalidad fueron evidentes desde el primer momento."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 16-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Aitor, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria J. B. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2025 a les 22:58
10 / 10
"Un servicio excepcional, el personal fue muy amable y resolutivo durante toda la visita al taller."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 16-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Nuestro equipo siempre se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un servicio amable y resolutivo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Inigo A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2025 a les 21:51
10 / 10
"Recomiendo este taller a todos, gran calidad en el servicio y un trato al cliente excepcional."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 16-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Iñigo, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la calidad del servicio y el trato al cliente, ya que trabajamos duro para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Maria A. S. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2025 a les 21:31
10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en el servicio del taller, totalmente satisfecho."
Muy satisfactorio por el trato recibido y la atención...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 16-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Angeles, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer recibir comentarios sobre la atención y profesionalidad de nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Santiago C. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2025 a les 20:44
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 16-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La satisfacción de nuestros ...(Más ↓) clientes es nuestra prioridad, y tus palabras sobre la atención y profesionalidad nos motivan a seguir mejorando.Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose I. P. H.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 15-05-2025 a les 19:53
10 / 10
"¡Experiencia excepcional El trato fue profesional y atento, estoy encantado con mi nuevo vehículo."
Roberto Calvo va contestar el 16-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Ignacio, nos alegra saber que tu experiencia ha sido excepcional y que estás encantado con tu nuevo vehículo. ...(Más ↓) Agradecemos tus palabras sobre nuestro trato profesional y atento, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jose K. I. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2025 a les 18:21
8 / 10
"El equipo de mecánicos demostró gran calidad en su trabajo, definitivamente volveré."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 15-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Karmelo, por tu reseña y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que la calidad del trabajo de nuestros ...(Más ↓) mecánicos ha sido de tu agrado. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia sea la mejor posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Unai I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2025 a les 17:48
8 / 10
"Muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio en el taller. El personal mostró un gran conocimiento."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 15-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Unai, por tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro servicio en el taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre el conocimiento de nuestro personal, ya que trabajamos constantemente para ofrecer la mejor atención. Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Cesar F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2025 a les 10:32
10 / 10
"Atención impecable del personal, me sentí bien asesorado durante todo el proceso de reparación."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 15-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cesar, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción y confianza son ...(Más ↓) muy importantes para nosotros, y es un placer haber podido asesorarte durante el proceso de reparación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Inaki A. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2025 a les 10:02
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y la calidad del servicio de taller superó mis expectativas."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 15-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Iñaki. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio de taller han superado tus expectativas. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo ofrecer la mejor experiencia posible, y tus comentarios son una gran motivación para todo el equipo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto en SEAT Galdakauto. (Menos ↑)
Jon S. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2025 a les 05:43
6 / 10
"Peor servicio que nunca. Incomprensible."
Desde el contacto para solicitar qué le correspondía revisar en el mantenimiento al coche, oferta pobre por SMS, retraso en recogida del coche, sin información técnica en ...(Más ↓) taller de qué le tocaba hacer al coche ni el precio, se lo tuve que decir yo. Incomprensible. Martín buen trato pero una persona sola no puede compensar el resto del proceso. (Menos ↑)
A millorar: Contacto telefónico, oferta imprecisa, retraso en el servicio.
Professionals tractats:
Jose L. S. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-05-2025 a les 21:44
8 / 10
"Una experiencia impecable, desde la acogida hasta la finalización del servicio definitivamente volveré a confiar en ellos."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 15-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido impecable y que te has sentido bien acogido. Es un ...(Más ↓) placer para nuestro equipo ofrecerte un servicio de calidad, y estamos encantados de que vuelvas a confiar en nosotros. Te esperamos en tu próxima visita. (Menos ↑)
Rosa M. L. A.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 14-05-2025 a les 21:29
10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con el trato recibido durante la compra, totalmente recomendable para quienes buscan vehículos de calidad."
Atención al cliente va contestar el 15-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con el trato recibido ...(Más ↓) durante la compra. Es un placer para nosotros ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en SEAT Galdakauto para cualquier necesidad futura. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Juan A. M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-05-2025 a les 21:28
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy profesionales y cordiales en todo momento."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 15-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Antonino, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y, si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en SEAT Galdakauto! (Menos ↑)
Maria C. A. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-05-2025 a les 21:26
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el personal mostró gran conocimiento sobre mi vehículo y resolvieron mis dudas."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 15-05-2025 a aquest comentari:
Jose E. A. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-05-2025 a les 09:39
10 / 10
"Salí del concesionario muy satisfecho con el servicio recibido, definitivamente recomendaría este taller a otros."
Martin es un chico estupendo y buen profesional te soluciona cualquier problema que tengas y los técnicos lo rematan salí como siempre muy contento.Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 14-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Eugenio. Nos alegra saber que saliste satisfecho con el servicio y que nuestro equipo, especialmente Martín, pudo ...(Más ↓) ayudarte con tus necesidades. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en SEAT Galdakauto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Cesar A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-05-2025 a les 20:41
10 / 10
"El servicio recibido en el taller superó mis expectativas, gran trato y calidad de trabajo."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 14-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cesar Arturo,Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Agradecemos tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato y la calidad de nuestro trabajo. Es un placer atender a clientes como tú, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Javier L. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-05-2025 a les 23:24
2 / 10
"Desidia y dejadez, falta de profesionalidad"
Llevo muchos años atendiendo a mis clientes en diferentes empresas tanto en departamentos de recursos humanos y ahora departamento comercial. Y el trato dado por Seat es de ...(Más ↓) vergüenza, sin respuesta a llamadas de teléfono fijo y teléfono móvil proporcionado por Martín Mateos. Yo dependo de mi coche de empresa para poder trabajar, y por un cambio de bujías y batería, no puede estar 9 días en el taller sin una llamada para al menos decirme lo que le sucede al coche. Deje el coche un viernes a la mañana y Martín me dijo igual para esta misma tarde está. Paso una semana sin respuesta y sin contestarme a más de 15 llamadas al teléfono móvil proporcionado por Martín. El viernes a las 15 de la tarde y después de varias llamadas, no muy agradables, por el enfado mostrado,me llama su compañero que podía recogerlo. Le dije el lunes lo recojo, como así fue. Mi pregunta es, tanto cuesta tener un mínimo de tacto e informar al cliente, no seré yo pues no lo llevare, nunca más, dada la urgencia en mi caso y hacer una triste llamada?. Mi publicidad a Seat Galdakano no va a ser muy buena. Y es la segunda vez que me sucede en el mismo taller. El lunes llamé por teléfono,para que alguien del taller me viniera a buscar a la parada de metro etxebarri, pues el concesionario no es facil, acceder, estuve dos horas esperando a que alguien se dignara en decirme algo, la telefonista no sabía que explicaciones darme, y a la 4 llamada, sin resolver mi problema, me fui andando 4 kms al taller. No se puede valorar con un - 10 pero mis valoraciones en redes sociales van a ser estupendas. (Menos ↑)
A millorar: Atención al cliente más profesional, hasta el punto que no llevaré más veces ningún coche a seat.
Professionals tractats:
Ivan O. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-05-2025 a les 21:35
2 / 10
"Experiencia muy mala en el servicio post venta"
Compré un coche nuevo del 2024 y tuvo un fallo de batería de arranque lo cual le puede pasar a cualquier coche y no pasa nada porque se cambia y listo. Sin embargo al ponerme en ...(Más ↓) contacto con el concesionario me dieron cita para el taller de la casa para dentro de 20 días siendo un coche nuevo en garantía. Además, no me dieron coche de sustitución porque según ellos tenían dos para dejar y estaban los dos dejados. Recalcó que es un coche en garantía y tiene un fallo de fábrica. La parte del taller muy buena porque los mecánicos son profesionales y agradables, además de hacer un buen trabajo. El descontento es con el concesionario y específicamente con el apartado de post venta. El coche en cuestión es un SEAT leon fr con el cual estoy encantado. Lo dicho, lo que es el coche y el taller de 10, pero este concesionario deja mucho que desear en cuanto la atención al cliente. (Menos ↑)
A millorar: El servicio post venta es catastrófico porque necesitas algo en garantía y te tiras un mes esperando
Professionals tractats:
Angelina A. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-05-2025 a les 21:25
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento del tema."
Atención al cliente va contestar el 13-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angelina, nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro personal pudo demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Valoramos tus comentarios y seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
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