El que els clients opinen sobre aquesta empresa
566 Opinions trobades
Javier G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-07-2025 a les 01:00

6 / 10
"Satisfecho con la calidad del trabajo"
Por partes. Llamada al taller para coger hora para la revisión 5 años : respuesta: no hay cita hasta el 7 de agosto . Nada más colgar sin coger cita, voy a la web y cojo cita ...(Más ↓) para el 22 de julio a las 8. Gracias a la persona que me atendió casi pierdo la revisión que pagué con la compra del coche, y ella ni siquiera me avisó. Llego al taller el día concertado y recepcionan el coche la persona que lo recepcionó un 10 , pero cuando preguntó por el traslado al metro que pedí incluso al coger la cita me dicen que ahora ya solo es a las 9.30 y a no se qué hora más -por cierto, este servicio y en algunos casos también la vuelta la prestan marcas como Hyundai, BMW, Toyota o Volvo que conozca de primera mano- que ahora los jefes solo permiten esas dos salidas. Llevo con Seat Galdakauto desde 2004 -dos coches diferentes- haciendo casi todas las revisiones oficiales en Galdakao y es el primer año que tengo que apañármelas para buscar transporte hasta el bus o metro -ni siquiera una explicación de como poder llegar al transporte público. Peor servicio claramente que años anteriores y que su competencia directa. (Menos ↑)
A millorar: Transporte a metro, trato personalizado al llamar para reservar
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 29-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo y la ...(Más ↓) atención de nuestro personal. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste al intentar concertar tu cita y el cambio en el servicio de traslado. Apreciamos tu fidelidad desde 2004 y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y servicios. Te agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. (Menos ↑)
Roberto J. Z. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-07-2025 a les 16:03

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida. Sin duda volveré para futuras visitas."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 28-07-2025 a aquest comentari:
Eva M. C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-07-2025 a les 15:22

8 / 10
"Experiencia excepcional con un servicio al cliente impecable y una atención a los detalles sobresaliente."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 28-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eva Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio al cliente impecable y ...(Más ↓) que nuestra atención a los detalles ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tus comentarios y siempre estamos buscando formas de mejorar. Si hay algo específico que crees que podríamos hacer para alcanzar la perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2025 a les 20:43

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda regresaré para futuros mantenimientos."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 28-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estamos encantados de que pienses en regresar para futuros mantenimientos.Si necesitas cualquier cosa o tienes dudas, no dudes en contactarnos. Te esperamos pronto. (Menos ↑)
Carlos C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2025 a les 19:59

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente me sentí valorado como cliente."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 28-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado como cliente y que la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo cumplieron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto en SEAT Galdakauto! (Menos ↑)
Federico H. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2025 a les 19:15

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, se notó la experiencia del personal al atender mi vehículo."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 28-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Federico, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que nuestra experiencia se reflejó en la atención a tu ...(Más ↓) vehículo. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Inaki S. U.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2025 a les 10:48

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia recibí un trato amable y personalizado que hizo toda la diferencia."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 25-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Iñaki, Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que nuestro trato amable y personalizado marcó la ...(Más ↓) diferencia. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer por ti en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto en SEAT Galdakauto! (Menos ↑)
Leopoldo P. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2025 a les 09:42

8 / 10
"Mi experiencia en el taller ha sido más que satisfactoria, me sentí bien atendido y valorado como cliente."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 25-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Leopoldo, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido satisfactoria y que te has sentido bien atendido. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jonathan L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2025 a les 00:00

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me siento muy satisfecho con el servicio del taller."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 25-07-2025 a aquest comentari:
Sonia V. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-07-2025 a les 22:04

10 / 10
"El servicio en el taller del concesionario superó mis expectativas, con un trato excepcional y atención al detalle."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 25-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sonia, nos alegra saber que el servicio en nuestro taller superó tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato excepcional y a la atención al detalle, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu vehículo como se merece. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Unai S. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-07-2025 a les 21:26

10 / 10
"Una experiencia impecable en el taller altamente recomendados por su eficacia y dedicación al cliente."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 25-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Unai, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido impecable. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra ...(Más ↓) eficacia y dedicación al cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Oscar Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-07-2025 a les 20:54

6 / 10
"Bien pero se puede mejorar"
Se puede mejorar en algunos aspectos de taller y gestiónes de empresa...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 28-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Oscar, por compartir tu opinión. Apreciamos que hayas tomado el tiempo para darnos tu feedback. Entendemos que hay áreas ...(Más ↓) en las que podemos mejorar, tanto en el taller como en la gestión. Tu experiencia es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a seguir perfeccionando nuestros servicios. Si tienes sugerencias específicas, no dudes en hacérnoslas saber. Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Haide F.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-07-2025 a les 23:10

8 / 10
"Gran calidad en la atención al cliente. Todo el proceso fue claro y eficiente, superando mis expectativas."
Roberto Calvo va contestar el 24-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Haide, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra atención al cliente. Es gratificante escuchar ...(Más ↓) que el proceso fue claro y eficiente, y que hemos superado tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Maria R. Z. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-07-2025 a les 22:26

8 / 10
"Teniendo cita de día y hora , he tenido que dejar el coche en el talle"
Kaixo: La atención de Iñaki , muy bien. Lo que no me pareció bien fue que, teniendo cita a las 9:30 h, tuviera que dejar el coche y volver por la tarde vivo en Bilbao . Hace ...(Más ↓) 2 años me tuve que marchar con el coche y llevarlo al dia siguiente. Para qué sirven las citas?? Eskerrik asko! (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 24-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Rosario, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu cita no haya sido tan eficiente ...(Más ↓) como esperabas. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que dejar el coche y regresar más tarde, especialmente viviendo en Bilbao. Agradecemos tus comentarios sobre la atención de Iñaki; nos alegra saber que te sentiste bien atendida. Trabajaremos para mejorar nuestra gestión de citas y así ofrecerte una experiencia más fluida en el futuro. Eskerrik asko por tu comprensión y confianza en SEAT Galdakauto. (Menos ↑)
Jon L. R.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-07-2025 a les 22:16

10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad, la calidad del servicio superó mis expectativas."
Atención al cliente va contestar el 24-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jon, nos alegra saber que el equipo ha podido superar tus expectativas y que has valorado nuestra profesionalidad. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Inaki L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-07-2025 a les 21:45

10 / 10
"El trato recibido en la venta de mi vehículo nuevo fue excepcional, superaron mis expectativas."
Atención al cliente va contestar el 24-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Iñaki, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el trato recibido durante la compra de tu vehículo nuevo fue ...(Más ↓) excepcional y que superamos tus expectativas. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y estamos encantados de que lo hayas valorado tan positivamente. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Pedro G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-07-2025 a les 16:13

8 / 10
"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, realmente se nota la experiencia del equipo en su trabajo."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 23-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que la calidad del servicio ha superado tus expectativas. El equipo de SEAT Galdakauto se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer una experiencia excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Carlos S. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-07-2025 a les 14:21

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 23-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato personalizado en SEAT Galdakauto. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad en cada reparación, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ander C. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-07-2025 a les 22:12

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Atención al cliente va contestar el 23-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ander, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y estaremos encantados de ayudarte en futuros mantenimientos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Pedro E. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-07-2025 a les 22:10

10 / 10
"La atención del personal fue excepcional, me sentí muy bien acompañado durante toda la visita."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 23-07-2025 a aquest comentari:
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