El que els clients opinen sobre aquesta empresa
60 Opinions trobades
Felipe C. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2025 a les 20:54

6 / 10
"Primera vez que me pasa esto"
Llame al teléfono de la central para reservar una cita pero al decirle que necesitaba coche de sustitución como las veces anteriores, cambió actitud y me dijo que ya me ...(Más ↓) llamarían del taller, cosa que nunca pasó. Me acerqué al mes y medio viendo que no tenía respuesta y me dijeron que me pondrían en una cola para el coche de sustitución. Después de otro mes y medio fui al taller personalmente y me dijeron, primero que no dejaban coches de sustitución por mantenimiento cuando las ocasiones anteriores sí que lo han hecho diciendo que Cupra tenía ese servicio, después me dijeron que esque no tenían y que tenía que seguir esperando. Viendo que pasaron dos semanas y seguían sin llamarme finalmente me busqué alguien que me dejara un coche para poder dejar el mío para el mantenimiento ya que iba pasadísimo de km. Cuando fui a dejarlo vi un coche allí con los rótulos que son los que normalmente dejan pero en ningún momento me lo ofrecieron. La próxima revisión buscaré un taller de confianza que por distancia me venga mejor (Menos ↑)
A millorar: La central que coje el teléfono no es efectiva
Jesús Gallego va contestar el 06-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Felipe, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente las molestias y la falta de claridad en el ...(Más ↓) proceso de coche de sustitución. Agradecemos tu valoración y tomamos nota para mejorar en atención y comunicación. Nos esforzaremos en ofrecer un servicio más eficiente y transparente en el futuro. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad para demostrarte nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes. (Menos ↑)
Malcolm C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-09-2025 a les 15:57

10 / 10
"The staff were incredibly helpful and friendly, making my experience enjoyable from start to finish."
Jesús Gallego va contestar el 29-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Malcolm, por tus amables palabras y por confiar en CUPRA Garage Cartagena. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo hacerla especial para ti. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Antonio M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-09-2025 a les 07:53

8 / 10
"Totalmente satisfecho con la experiencia: un trato amable y una gran profesionalidad en cada detalle."
Jesús Gallego va contestar el 26-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestro trato amable y profesionalismo. Tomamos nota de ...(Más ↓) tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor atención. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Esteban S. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-09-2025 a les 14:52

10 / 10
"Un servicio de taller impecable, totalmente recomendable por su calidad y atención al cliente."
Jesús Gallego va contestar el 24-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Esteban, por tus amables palabras y por confiar en CUPRA Garage Cartagena. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y atención al cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Mariano J. G. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-09-2025 a les 21:48

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez en el proceso de compra y la amabilidad del personal."
A millorar: Está bien
Jesús Gallego va contestar el 22-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mariano José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras positivamente la rapidez y la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en CUPRA Garage Cartagena! (Menos ↑)
Fernando P. C.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 19-09-2025 a les 11:50

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional en la venta de vehículos de ocasión."
Jesús Gallego va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y confianza en CUPRA Garage Cartagena. Nos alegra saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Smith G. J. S.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 12-09-2025 a les 20:50

10 / 10
"Outstanding attention to detail, the team s expertise helped me find the perfect vehicle for my needs."
Jesús Gallego va contestar el 15-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gary John, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a ...(Más ↓) encontrar el vehículo perfecto y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Rafael G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-09-2025 a les 21:14

10 / 10
"Gran experiencia en el taller, me sentí valorado como cliente y mi auto quedó perfecto."
Jesús Gallego va contestar el 12-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestros servicios. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) que tu coche quedó en perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos mucho tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Angel B. Z. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 02-09-2025 a les 11:10

10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento del producto, lo que facilitó mi decisión de compra."
Jesús Gallego va contestar el 02-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angel Benito, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a ...(Más ↓) tomar una decisión informada y que quedaste satisfecho con el servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Ana B. A. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-08-2025 a les 15:23

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rápida respuesta y la profesionalidad del equipo en el concesionario."
Jesús Gallego va contestar el 28-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Belén, por tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro equipo y su profesionalidad. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor atención posible. Esperamos seguir atendiéndote en el futuro y que sigas contando con nosotros. (Menos ↑)
Esperanza M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-08-2025 a les 11:26

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, excelente trato y calidad en la atención."
Jesús Gallego va contestar el 20-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Esperanza, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el ...(Más ↓) trato y la atención recibida. Nuestro equipo siempre trabaja para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y agradeceríamos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Judit N. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-08-2025 a les 12:35

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo realizado es notable."
Jesús Gallego va contestar el 11-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Judit, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con el servicio y la calidad del trabajo. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos también la recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Laura L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-08-2025 a les 16:37

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y amabilidad."
Jesús Gallego va contestar el 04-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha sido excepcional y que nuestro equipo te transmitió ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en CUPRA Garage Cartagena. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Fernando S. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 22-07-2025 a les 11:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, superaron mis expectativas."
Jesús Gallego va contestar el 22-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en la compra de tu nuevo vehículo. ...(Más ↓) Apreciamos tus palabras sobre nuestra atención y profesionalismo, ya que trabajamos para superar las expectativas de nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu CUPRA! (Menos ↑)
Miguel L. G.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 20-07-2025 a les 10:53

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí acompañado en todo momento durante la compra de mi vehículo."
Jesús Gallego va contestar el 21-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que te sentiste acompañado en todo momento. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio cercano y de calidad, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en CUPRA Garage Cartagena. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Carmen S. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-07-2025 a les 21:58

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue inmejorable, se notó la calidad y dedicación del equipo técnico."
A millorar: Podían haber dado opciones en una inspección del vehículo al no poder ver la presión del neumáticos al no poder quitar tapon puesto por mi
Jesús Gallego va contestar el 16-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia en CUPRA Garage Cartagena ha sido inmejorable. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) la calidad y dedicación de nuestro equipo técnico, ya que trabajamos con pasión para brindar el mejor servicio. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que puedas tener. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Kees V.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 03-07-2025 a les 17:23

10 / 10
"Great selection of vehicles and excellent customer care made my buying process smooth and enjoyable."
Jesús Gallego va contestar el 04-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Kees, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra selección de vehículos y el servicio al cliente hicieron ...(Más ↓) que tu experiencia de compra fuera tan positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verte pronto en CUPRA Garage Cartagena para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Juan A. S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-06-2025 a les 22:11

10 / 10
"La atención fue muy personalizada y extraordinaria labor de principio a fin."
Jesús Gallego va contestar el 25-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Antonio, nos alegra enormemente saber que has recibido una atención personalizada y que nuestra labor ha sido de tu ...(Más ↓) agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en CUPRA Garage Cartagena y poder ofrecerte siempre la mejor experiencia. (Menos ↑)
Maria J. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-06-2025 a les 20:43

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional se notó la calidad del personal en cada paso del servicio."
Jesús Gallego va contestar el 16-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Jose. Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que notaste la calidad de nuestro ...(Más ↓) personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto en CUPRA Garage Cartagena! (Menos ↑)
Ann I. E. L.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-06-2025 a les 08:35

10 / 10
"Exceptional Service and Professionalism in Vehicle Sales Experience"
Jesús Gallego va contestar el 13-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ann Irma E Landuyt, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de un servicio ...(Más ↓) excepcional y profesional en la compra de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto en CUPRA Garage Cartagena. (Menos ↑)
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