El que els clients opinen sobre aquesta empresa
327 Opinions trobades
Victor M. L. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-07-2024 a les 22:11

10 / 10
"La plantilla es magnífica. Buena labor en todo momento."
Jesús Gallego va contestar el 25-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Víctor Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra plantilla y labor han sido de tu agrado. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Antonio M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-07-2024 a les 22:02

2 / 10
"Falta de profesionalidad "
Atención telefónica nula, no informan al cliente de coche terminado después de más de un mes en el taller. ...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Informar al cliente, atender al teléfono, si el cliente ha autorizado una reparación no dar largas esperando al perito.
Jesús Gallego va contestar el 09-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Antonio. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con nuestra atención ...(Más ↓) telefónica y la falta de comunicación sobre el estado de su coche. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar en estos aspectos. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a crecer y ofrecer un mejor servicio. (Menos ↑)
Pedro P. R. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-07-2024 a les 20:35

10 / 10
"Trabajo fenomenal. Una plantilla notable."
Jesús Gallego va contestar el 24-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro Pablo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y nuestra plantilla. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose H. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 23-07-2024 a les 11:01

10 / 10
"Incomparable profesionalidad en todo momento. Muy aconsejable."
Jesús Gallego va contestar el 23-07-2024 a aquest comentari:
Juan A. S. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-07-2024 a les 00:43

2 / 10
"averia en cambio de marcha"
mi opinión es tener un coche de no más de 5 años y 53600 km y tener esta avería ...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Lamentamos mucho la avería en el cambio de marcha de tu coche. Entendemos tu ...(Más ↓) frustración al tener este problema con un vehículo tan joven y con pocos kilómetros. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. ¡Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro! (Menos ↑)
Gregorio S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-07-2024 a les 21:37

8 / 10
"Servicio impecable y empleados cercanos. La atención es atenta."
Jesús Gallego va contestar el 19-07-2024 a aquest comentari:
Lidia C. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-07-2024 a les 22:37

8 / 10
"Mucho tiempo para realizar la reparación "
A millorar: Tiempo de resolución
Jesús Gallego va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lidia. Lamentamos que la reparación haya tomado más tiempo del esperado. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros tiempos de servicio. Nos alegra saber que a pesar de ello, valoras positivamente nuestra atención. Esperamos verte de nuevo en Skomovil. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Roberto S. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-07-2024 a les 08:06

2 / 10
"Es más importante la aplicación informática de recepción de vehículos "
Es más importante la aplicación informática de recepción de vehículos que los clientes. Estuve más de una hora para poder dejar mi coche ...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Cada vez lo ponéis más difícil para los clientes.
Jesús Gallego va contestar el 29-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Roberto. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la espera en la recepción de tu ...(Más ↓) vehículo. Tomamos nota de tu feedback para mejorar nuestros procesos y brindarte un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y evolucionar. ¡Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro! (Menos ↑)
Isabel M. A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-07-2024 a les 13:42

8 / 10
"Plantilla eficiente."
A millorar: Alguien que nos reciba cuando lleguemos
Jesús Gallego va contestar el 10-07-2024 a aquest comentari:
Carlos R. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-07-2024 a les 10:35

10 / 10
"Servicio de gran calidad. La atención fue insuperable."
Jesús Gallego va contestar el 09-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos.\n\nNos alegra saber que el servicio y la atención fueron de tu agrado. En ŠKODA Murcia - Skomovil nos esforzamos ...(Más ↓) por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. \n\nEsperamos verte pronto de nuevo y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Maravillas P. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-07-2024 a les 23:15

10 / 10
"Recomendable al 100%. Trabajadores muy competentes. Atención inmejorable."
Jesús Gallego va contestar el 04-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maravillas, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la competencia de ...(Más ↓) nuestro equipo y el excelente servicio que recibiste. Estamos a tu disposición para cualquier otra ocasión en la que necesites nuestra ayuda. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria C. E. C. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-07-2024 a les 22:31

10 / 10
"Recomendable al 100%."
Jesús Gallego va contestar el 04-07-2024 a aquest comentari:
Maria L. S. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 28-06-2024 a les 23:09

10 / 10
"El servicio fue de lujo y la atención ha sido cuidadosa. Aconsejable."
Jesús Gallego va contestar el 01-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Luisa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de lujo y una ...(Más ↓) atención cuidadosa. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Mario F. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-06-2024 a les 13:58

10 / 10
"Muy recomendable. Experiencia de calidad y muy buenos especialistas."
Jesús Gallego va contestar el 28-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mario, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia fue de calidad y que encontraste a ...(Más ↓) nuestros especialistas muy buenos. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Virginia G. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-06-2024 a les 20:35

10 / 10
"Inmejorable atención siempre que voy y muy buen trabajo. Trabajadores sobresalientes."
Jesús Gallego va contestar el 28-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Virginia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que siempre recibes una atención inmejorable y un trabajo de ...(Más ↓) calidad en nuestro concesionario. Transmitiremos tus amables palabras a nuestro equipo. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro y te agradecemos enormemente tu recomendación. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Isabel S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-06-2024 a les 17:12

10 / 10
"Labor profesional. La plantilla es muy buena. El trato es amable."
Jesús Gallego va contestar el 27-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra labor profesional y el trato amable de nuestro ...(Más ↓) equipo. Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido tus expectativas en esta ocasión. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Soraya M. P. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-06-2024 a les 21:49

8 / 10
"El servicio ha sido maravilloso y la atención ha sido cordial."
Jesús Gallego va contestar el 26-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Soraya, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio maravilloso y una atención cordial. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y tu alta puntuación en el NPS. Esperamos verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Carmen R. C. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-06-2024 a les 20:09

10 / 10
"El trato fue perfecto. El grupo de profesionales muy responsable."
Jesús Gallego va contestar el 26-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carmen, por tu amable reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto por parte de nuestro equipo ...(Más ↓) de profesionales responsables. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones! (Menos ↑)
Rosario E. Z. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-06-2024 a les 20:56

10 / 10
"La atención fue servicial y muy aconsejable."
Jesús Gallego va contestar el 21-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rosario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y aconsejable. Estamos aquí ...(Más ↓) para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Javier P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-06-2024 a les 20:12

10 / 10
"Buen trato y muy aconsejable. Un grupo de profesionales notable."
Jesús Gallego va contestar el 21-06-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen trato y te sentiste bien aconsejado por ...(Más ↓) nuestro equipo de profesionales. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Te esperamos de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
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