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Kia El Ejido - Marcos Automoción

Concessionari de vehicles

Kia El Ejido - Marcos Automoción

Av. el Treinta, 226
04700 - El Ejido (Almería, España)

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9.9 / 10

Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa

1018 Opinions trobades

J
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2 / 10

"Trato al cliente y servicio de taller"

Llegué a las 9:00 horas y me fuí a las 15:15 horas. Indicaron que sería larga y me invitaron a la sala de espera dentro del concesionario para la venta, pero una espera tan ...(Més ↓) larga requiere que al menos una vez se llame al cliente para informarle de cómo va el servicio taller y, por otro lado, la sala de espera a de estar avituallada para una espera tan larga con algo más que unas revistas. He tenido 17 años un Toyota Corolla y siempre lo he llevado al concesionario oficial y así me han tratado. Por otro lado, desesperado por llevar tanto tiempo esperando en la sala de un concesionario que estaba vacío y cerrado, por lo que yo me encontraba encerrado dentro del concesionario, en la sala de espera, decidí ir a recepción de taller por la parte interna del concesionario. Cuando encontré a los recepcionistas, estaban comiendo y cuando les pregunté por mi vehículo me dijeron que estaba listo, que me esperase a que terminaran de almorzar, obviamente les dije que me quería ir que llevaba todo el día y ahí ya reaccionaron. Por último. El piloto de advertencia del airbag estaba encendido cuando lo llevé, y se lo indiqué a la persona que me atendió en la recepción del vehículo y se volvió a encender cuando lo saque del taller. De echo hay una llamada que realicé volviendo a mi domicilio que se encuentra a más de 20 Km, para reclamarlo y me indicaron que lo volviera a llevar al taller pero que tendría que esperar, después de 6 horas!!!??? No creo que vuelva (Menys ↑)

A millorar: Trato al cliente

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D
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10 / 10

"El resultado final fue excepcional, muy contento."

Atención al cliente Va respondre el 09-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que el resultado final fue excepcional y que estás contento, Diego Miguel. Gracias por compartir tu experiencia; ...(Més ↓) valoramos tu confianza en Kia El Ejido. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"La comunicación fue constante y cordial, seguimiento excelente."

Atención al cliente Va respondre el 08-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que la comunicación fue constante y cordial y que el seguimiento fue excelente. Alba, gracias por compartir tu ...(Més ↓) experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo amable, confianza que se transmite en cada interacción."

Atención al cliente Va respondre el 05-06-2026 a aquest comentari:

Apreciamos mucho tus palabras Miguel Nos alegra saber que nuestro equipo transmite amabilidad y confianza en cada interacción. Gracias por ...(Més ↓) confiar en Kia El Ejido y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menys ↑)

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C
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10 / 10

"La atención fue atenta y profesional, excelente."

Atención al cliente Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Cecilio. Nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional. Es nuestro objetivo brindar un ...(Més ↓) servicio de calidad y satisfacción, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudar. ¡Gracias por confiar en Kia El Ejido! (Menys ↑)

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I
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, quedé plenamente satisfecho."

Trato simpatia atencion y profesionalidad excelente...(Més ↓) (Menys ↑)

Atención al cliente Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Isabel, agradecerte por compartir tu grata experiencia. Nos alegra saber que el trato, la simpatía y la profesionalidad fueron excelentes ...(Més ↓) y que quedaste plenamente satisfecha. En Kia El Ejido - Marcos Automoción nos motiva seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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N
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8 / 10

"Gestión eficiente con respuesta inmediata."

Atención al cliente Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y la respuesta fue inmediata, Noelia. Agradecemos que compartas tu experiencia y confiamos ...(Més ↓) en seguir brindando un servicio ágil y de calidad. (Menys ↑)

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L
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10 / 10

"Gestión eficiente desde la llegada, recomendado al 100%."

Atención al cliente Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la gestión fue eficiente desde su llegada y que nos recomienda al 100%, Luis. En Kia El Ejido - Marcos Automoción ...(Més ↓) trabajamos para mantener ese nivel. Gracias por compartir su experiencia. (Menys ↑)

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O
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10 / 10

"La dedicación del equipo fue notable y superior a experiencias previas."

Atención al cliente Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:

Qué gusto leer que la dedicación del equipo fue notable y superó sus experiencias previas. Olesya, gracias por compartir su experiencia ...(Més ↓) y por confiar en nosotros. Valoramos mucho su reconocimiento y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para nuestros clientes. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."

Atención al cliente Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por tus palabras, Maria. Nos alegra saber que percibes la atención de calidad y la preparación de nuestro equipo. Si necesitas ...(Més ↓) cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"La claridad de la información y el seguimiento fue sobresaliente."

Atención al cliente Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber, Álvaro, que la claridad de la información y el seguimiento fueron sobresalientes. Apreciamos que compartas tu ...(Més ↓) experiencia y nos ayuda a seguir mejorando. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, personal atento y coche ideal."

Atención al cliente Va respondre el 01-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que valoras la atención recibida y que el coche se ajusta a lo que buscabas, Juan Antonio. Si en algún momento ...(Més ↓) necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, con explicaciones claras."

Atención al cliente Va respondre el 29-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue muy buena y que las explicaciones fueron claras, Juan Carlos. Apreciamos tu confianza y ...(Més ↓) quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Si deseas compartir más comentarios o preguntas, aquí estamos para ayudarte. (Menys ↑)

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D
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su profesionalidad."

Atención al cliente Va respondre el 29-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que percibes profesionalidad en nuestro equipo, Dolores. Apreciamos mucho tu valoración y el haber compartido tu ...(Més ↓) experiencia. Trabajamos para mantener ese nivel de servicio y que cada cliente se sienta bien atendido. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"La entrega del coche fue impecable, todo claro."

Atención al cliente Va respondre el 29-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la entrega fue impecable y todo quedó claro, Jesús. Gracias por compartir tu experiencia y por valorar el proceso. ...(Més ↓) Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo al 100% por calidad y atención."

Atención al cliente Va respondre el 28-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que la calidad y la atención fueron de tu agrado, Jose Maria, y que recomendarías nuestros servicios. Gracias por ...(Més ↓) compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menys ↑)

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V
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario por su trato y eficiencia."

Atención al cliente Va respondre el 28-05-2026 a aquest comentari:

Virginio, nos alegra saber que valoras el trato y la eficiencia de nuestro equipo. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos motiva a ...(Més ↓) seguir como hasta ahora. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"La comunicación fue clara y el seguimiento, impecables."

Atención al cliente Va respondre el 28-05-2026 a aquest comentari:

Francisco Javier, nos alegra mucho saber que la comunicación fue clara y el seguimiento fue impecable. Apreciamos tu confianza y ...(Més ↓) seguiremos manteniendo ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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D
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10 / 10

"Me sentí comprendida: claridad y respeto."

Atención al cliente Va respondre el 28-05-2026 a aquest comentari:

En Kia El Ejido, nos alegra saber que te sentiste comprendido, con claridad y respeto. David, gracias por compartir tu experiencia. Si en ...(Més ↓) el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia fue muy agradable, explicación clara."

Atención al cliente Va respondre el 28-05-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la experiencia fue agradable y la explicación fue clara, Carolina. Gracias por compartir tu experiencia y por valorar ...(Més ↓) tan positivamente nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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