Kia Huércal de Almería - Marcos Automoción

"Normalita pero no por el personal sino por la empresa."

Mi vehiculo electrico sufre un fallo electrico y al momento lo llevo al taller. Me dicen que tengo que dejarlo alli y que no hay fecha de arreglarlo puesto que la pieza hay que ...(Más ↓) pedirla no se donde, ni cuanto tiempo de espera. Comunico que yo hago unos 80-90 km diarios para desplazarme de mi domicilio habitual al trabajo y solicito un vehiculo de cortesia, el cual la señorita me dice que lo tienen pero abonando una cantidad diaria. No estando de acuerdo me dice que puedo llamar a la central en Madrid, atencion al cliente y ver que se puede hacer. Comunico el tema y a las pocas hora me dicen que me pase por el taller a recojer un vehiculo de cortesia. EL VEHICULO MIO AVERIADO TIENE CATORCE MESES Y COMO ES LOGICO ESTA DENTRO DE LA GARANTIA. Me proporcionan un vehiculo de cortesia a gasolina. Perfecto para apañarme pero en los 43 dias que mi vehiculo ha estado en taller, he tenido un gasto de *** euros en combustible, el cual no lo hubiera tenido si hubiera seguido con el mio. Es por lo que no puedo estar muy contento con la experiencia. La señorita del taller muy amable pero ella, como es logico, no puede cambiar las normas de su empresa. Hablo con el gerente del taller y lo mismo, me dice que llame a Madrid que ellos son los que deciden en proporcionar el vehiculo de cortesia. Hablo con Madrid respecto al tema economico de la gasolina y dicen que no pueden hacer nada. Que es lo que hay. Muchas gracias. (Menos ↑)

"Altamente recomendable, el trato y la eficiencia demostraron un compromiso genuino hacia su labor."

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller definitivamente volveré para futuros servicios."

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, definitivamente volveré."

buena atención al cliente y la experiencia en el taller impecable...(Más ↓) (Menos ↑)

"La calidad del trabajo en el taller fue impecable, además el trato recibido superó mis expectativas."

"Trato excepcional por parte del personal y resultados excelentes en el mantenimiento de mi vehículo."

"Un trato muy amable y eficaz, salí completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

"Excepcional atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

"La atención y profesionalidad del personal fueron excepcionales, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."

"Me sentí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, superó todas mis expectativas."

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

"El trato excepcional del equipo técnico y la rapidez en el servicio hicieron que mi experiencia fuera excelente."

"Excelente atención al cliente y servicio postventa, me siento muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

"Excelente atención y profesionalismo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

"Excelente atención y profesionalismo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones después de la visita al taller."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

"La profesionalidad del equipo me dejó impresionado, estoy muy satisfecho con el resultado de mi visita al concesionario."

"Excelentes servicios en el taller, recibí una atención excepcional y superar mis expectativas."

"Servicio excepcional, el trato fue muy cordial y la atención al cliente impecable."