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Kia Alicante - Marcos Automoción

Concessionari de vehicles

Kia Alicante - Marcos Automoción

Carretera de Ocaña nº 49. Edif. KIA
03007 - Alicante (Alacant, España)

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Valoració general:

valoracion

9.8 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

2039 Opinions trobades

J
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10 / 10

"El resultado final fue ideal, servicio y calidad de alto nivel."

Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:

Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado final fue ideal y que el servicio y la calidad te han ...(Más ↓) parecido de alto nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Kia Alicante - Marcos Automoción (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Las salas de espera son cómodas y modernas, todo perfecto"

Atención al cliente va contestar el 03-03-2026 a aquest comentari:

Raquel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las salas de espera te resultaron cómodas y modernas y que todo estuvo ...(Más ↓) a tu gusto. Valoramos tu opinión y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en Kia Alicante - Marcos Automoción. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"El equipo estuvo atento en todo momento, excelente."

Atención al cliente va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:

Laura, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo estuvo atento en todo momento y que la atención fue excelente. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y, si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Atención personalizada que marca la diferencia, excelente."

Atención al cliente va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:

Vicente, nos alegra saber que nuestra atención personalizada marcó la diferencia. Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza ...(Más ↓) depositada en nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte desde Kia Alicante – Marcos Automoción. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Totalmente recomendable, arreglos rápidos y trato muy cordial."

Atención al cliente va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el arreglo fue rápido y que el trato fue cordial. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Todo bien explicado, claridad total."

Atención al cliente va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:

Raquel, nos alegra saber que la explicación fue clara y que tu experiencia ha sido positiva en Kia Alicante – Marcos Automoción. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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K
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8 / 10

"Equipos claros, respuestas directas y útiles."

Atención al cliente va contestar el 02-03-2026 a aquest comentari:

Karina, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue claro y que las respuestas fueron directas y útiles. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo del equipo de Kia Alicante - Marcos Automoción. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La conversación fue clara, sin rodeos."

Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:

Jose Angel, nos alegra saber que la conversación fue clara. En Kia Alicante trabajamos para que todo sea directo y transparente. Si ...(Más ↓) necesita algo más o tiene alguna pregunta, estamos a su disposición para ayudarle. Gracias por compartir su experiencia. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"El resultado final fue impecable, recomendado al 100%."

Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:

Octavio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el resultado final ha sido impecable y que nos recomiendas. Si en ...(Más ↓) el futuro quieres comentar algún detalle o necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"No volveré ni recomendar Kia en mi vida"

Estoy muy decepcionada con Kia compré un coche VO y lo tengo 11 meses y ya a pasado por 2 meses de taller y 5 reparaciones embrague ,piñón caja de cambios , perdida de aceite ...(Más ↓) ,batería ,pantalla y ahora otra vez al taller por qué le das al pedal de embrague y suena un crujido . A todo esto me dejan un coche de cortesía y tengo que ir yo detrás para que me manden el papel todas las semanas . Llamas y te dicen que te devuelven las llamadas y llamadas no contestadas nunca .Les comento que voy a pedir una hoja de consumo y me vacilan y me dicen que cuando vaya la tendré preparada .También pienso que se vende un coche de VO y no se le hace ninguna revisión antes de venderlo ,más que nada por qué antes yo tenía un río de 21 años y lo cambié por las mismas cosas que me está dando este con 11 meses que lo tengo yo y también dudo que mi coche tuviera 19.000 km que me dijisteis cuando lo compré un *** desastre . No recomendaré Kia a nadie (Menos ↑)

A millorar: Ruina total

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I
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10 / 10

"El equipo mostró gran profesionalidad y cordialidad."

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Iñaki, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y cordialidad. En Kia Alicante - ...(Más ↓) Marcos Automoción estaremos encantados de atenderle de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Vienen con soluciones claras y sin sorpresas."

Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:

Alejandro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestras soluciones fueron claras y sin sorpresas para ti. Valoramos ...(Más ↓) tu confianza y estamos a tu disposición si necesitas cualquier cosa. Kia Alicante - Marcos Automoción (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo mostró gran profesionalidad y cordialidad."

Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y cordialidad. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición en Kia Alicante – Marcos Automoción. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La recomiendo, se nota la profesionalidad del equipo."

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Virginia, nos alegra muchísimo que percibas la profesionalidad de nuestro equipo en Kia Alicante - Marcos Automoción. Agradecemos que ...(Más ↓) hayas compartido tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"l’objectiu s’ha complert: qualitat final excel·lent"

Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:

Gràcies, Carlos, per compartir la teva valoració. Ens alegra saber que l’objectiu s’ha complert i que la qualitat final és ...(Más ↓) excel·lent. Si en algun moment necessites res més, estem a la teva disposició per ajudar-te. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Rápido en la gestión, respuesta puntual."

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Oscar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y que la respuesta fue puntual. En Kia ...(Más ↓) Alicante - Marcos Automoción nos esforzamos por mantener ese nivel de atención. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La recomiendo, atención personalizada y seguimiento."

Atención al cliente va contestar el 27-02-2026 a aquest comentari:

Andrea, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la atención personalizada y el seguimiento han sido de tu ...(Más ↓) satisfacción. En Kia Alicante - Marcos Automoción seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato cercano que genera confianza duradera."

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Miguel Angel, nos alegra saber que nuestro trato cercano te genera confianza duradera. En Kia Alicante - Marcos Automoción trabajamos para ...(Más ↓) eso y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Si buscas buen seguimiento, este concesionario cumple al máximo."

La revisión anual y la ITV como siempre satisfecho así como la sustitución de discos de freno, el problema con el cierre centralizado no lo pudieron solucionar, espero que me ...(Más ↓) puedan resolver esto más adelante, gracias. La encargada de atenderme Maite muy agradable y profesional, gracias por el trato. (Menos ↑)

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Eduardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la revisión anual, la ITV y el cambio de discos fueron satisfactorios ...(Más ↓) y que Maite te atendió con amabilidad y profesionalidad. Lamento que el cierre centralizado no se haya podido resolver en esta ocasión. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La información llegó tal como prometieron, seguimiento perfecto."

Atención al cliente va contestar el 26-02-2026 a aquest comentari:

Artyom, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la información llegó tal como prometieron y que el seguimiento fue ...(Más ↓) perfecto. En Kia Alicante - Marcos Automoción trabajamos para mantener esa claridad y atención constante. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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