El que els clients opinen sobre aquesta empresa
263 Opinions trobades
Sara A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-10-2024 a les 09:24
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio del concesionario la calidad del trabajo en el taller superó mis expectativas. ¡Totalmente recomendabl"
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Soporte Trikomer Autocyl va contestar el 30-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sara, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio del concesionario y la ...(Más ↓) calidad del trabajo en el taller han superado tus expectativas. Lamentamos que no se te ofreciera una solución de transporte y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose C. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2024 a les 20:31
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."
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Soporte Trikomer Autocyl va contestar el 30-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que estás muy satisfecho con el servicio recibido y que nuestro personal fue amable y resolutivo. ...(Más ↓) Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Tomamos nota de que no te ofrecieron una solución de transporte y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Yolanda A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-10-2024 a les 18:04
10 / 10
"El equipo de profesionales fue extremadamente atento y resolvió todos mis problemas rápidamente."
Mirian me atendió. Un encanto, agradable y profesional. Siempre con una sonrisa. Gran profesional...(Más ↓) (Menos ↑)
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Soporte Trikomer Autocyl va contestar el 30-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Mirian, pudo atenderte de manera tan eficaz y amable. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento hacia su profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Mariano D. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-10-2024 a les 10:36
10 / 10
"Un lugar donde recibí un trato amable y cálido, haciendo de mi experiencia algo memorable."
1 sobre 10
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A millorar: Conceder un coche de cortesía
Soporte Trikomer Autocyl va contestar el 30-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mariano, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y memorable. Agradecemos tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato amable y cálido que ofrecemos. Sin embargo, lamentamos que no se te ofreciera una solución de transporte. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor atención. (Menos ↑)
Erica P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-10-2024 a les 11:25
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, me brindaron explicaciones claras sobre las reparaciones realizadas."
10 sobre 10
10 sobre 10
Soporte Trikomer Autocyl va contestar el 30-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Erica, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio y que nuestras ...(Más ↓) explicaciones fueron claras. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Lydia F. D. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-10-2024 a les 09:13
10 / 10
"Tuvieron una atención al cliente impecable, me dejaron muy tranquilo con el servicio de mantenimiento de mi vehículo."
En esta ocasión fue Soraya la q me atendió, su trato inmejorable....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Alvaro G. R. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-10-2024 a les 20:50
10 / 10
"El trato recibido durante mi visita al taller fue impecable, definitivamente recomendaré este concesionario."
Miriam, siempre se porta muy bien, una gran profesional...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Oscar R. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-10-2024 a les 22:06
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien cuidado y respaldado por su equipo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Gases Y. S. D. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-10-2024 a les 18:30
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional. Me sentí muy bien tratado."
10 sobre 10
10 sobre 10
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Helena Q. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 06-10-2024 a les 15:32
10 / 10
"Un equipo profesional que sabe cómo hacer sentir al cliente especial y valorado en cada momento. Totalmente recomendado."
10 sobre 10
10 sobre 10
Francisco J. G. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2024 a les 22:04
10 / 10
"Experiencia magnífica en el taller se notó la profesionalidad y dedicación de todo el personal."
Siempre hay algo que mejorar. Pero excelente trato de profesionales, volveré....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
9 sobre 10
9 sobre 10
Javier N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2024 a les 21:24
6 / 10
"Dos meses menos un día para la reparación."
Han tardado casi dos meses en la reparación de un golpe por alcance sin dar explicaciones muy lógicas de tanta demora, y a veces con la sesión de estar recibiendo excusas. ...(Más ↓) Intenté en varias ocasiones adelantar la entrega sin conseguirlo. Cuando dejé el vehículo me dijeron que no había coche de sustitución. Yo entendí que no me correspondía porque no me lo ofrecieron, y al final resultó que sí existía la opción pero apuntandome en lista de espera cosa que no se hizo hasta mi segundo o tercer intento de adelantar la entrega de mi vehículo. Al final del proceso se me dijo un miércoles que la semana siguiente ya estaría terminando. Acabó la semana siguiente y sin noticias. Esperé incluso hasta el lunes de dos semanas después y nada, y me presenté el martes y casualmente dicen que lo habían lavado esa mañana para entregármelo. No me avisaron, fui yo. Y me lo dieron limpio por fuera. Pero tuve que regresar al día siguiente porque me lo habían dejado muy muy sucio por dentro y además una pieza de guarnecido de la base interior del maletero tenía un pequeño agujero que no existía previamente a la reparación. Me dicen que eso lo tengo que reclamar yo a la peritación de mi seguro, cuando yo entiendo que todo lo dañado por el golpe recibido lo ha gestionado el taller con el perito, y si esa pieza se ha dañado a consecuencia del golpe también lo tendrían que haber reclamado. Mi opinión es que ese agujero no se ha producido en el golpe recibido, se ha producido durante la reparación. Dentro de lo malo, después de haber esperado tanto tiempo para disponer de mi vehículo, después de recibir varias escusas cada vez que presentaba por el proceso, después de tener que volver a que me limpiaran la suciedad que me habían generado y después de tener un pequeño agujero en la base interior del maletero que no existía, el acabado parece satisfactorio y de momento parece que todo funciona correctamente. (Menos ↑)
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5 sobre 10
A millorar: Han tardado mucho tiempo en la reparación
Alfonso J. D. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2024 a les 20:48
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio, me hicieron sentir como un cliente especial desde que llegué."
1 sobre 10
7 sobre 10
8 sobre 10
Ezequiel M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2024 a les 00:59
10 / 10
"Excelente atención al cliente en el taller, me sentí valorado y bien informado sobre el servicio."
1 sobre 10
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9 sobre 10
Joaquin M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-10-2024 a les 21:37
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el taller, gran profesionalidad y dedicación por parte de todos."
10 sobre 10
10 sobre 10
Beatriz S.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 28-09-2024 a les 08:58
10 / 10
Francisco J. D. F. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2024 a les 08:13
10 / 10
"Profesionalismo del equipo, solución rápida a mi problema y un ambiente muy agradable durante toda la visita."
1 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jorge L. F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-09-2024 a les 22:12
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Pedro J. P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-09-2024 a les 20:48
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio en el taller, su esfuerzo por brindar un buen resultado es admirable."
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10 sobre 10
Juan C. J. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-09-2024 a les 20:45
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas con creces."
10 sobre 10
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