El que els clients opinen sobre aquesta empresa
445 Opinions trobades
Francisco J. P. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-08-2025 a les 20:52

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en su trabajo."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 11-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) te hayan sido excepcionales. Es un placer haber podido ayudarte y contar con tu confianza. Seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. (Menos ↑)

Maria E. M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-08-2025 a les 14:34

10 / 10
"Excelente servicio y trato amable, estoy muy satisfecho con los resultados de la reparación de mi vehículo."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández va contestar el 06-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Eugenia, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con el servicio y el trato recibido. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Leonardo L. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-08-2025 a les 09:01

8 / 10
"Me siento completamente satisfecho con la atención recibida, un trato amable y eficiente que hace la diferencia."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Paula Fernández va contestar el 05-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Leonardo, Nos alegra saber que te sientes satisfecho con la atención recibida. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro trato amable y eficiente, ya que es lo que buscamos ofrecer en cada interacción. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

Angela A. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-08-2025 a les 21:14

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 05-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angela, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Oksana S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-08-2025 a les 20:47

10 / 10
"Estoy muy contento con mi visita al taller, sin duda volveré gracias a la excelente experiencia que tuve."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández va contestar el 05-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Oksana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste tan contenta con tu visita al taller. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es brindar un servicio excelente y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Estaremos encantados de verte de nuevo cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Iglesias D. I. I. D.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 04-08-2025 a les 16:44

8 / 10
"Un servicio al cliente impecable, la calidad de los vehículos y el trato amable hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 04-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio al cliente fue impecable y que apreciaste la calidad de ...(Más ↓) nuestros vehículos. Tu reconocimiento a nuestro trato amable significa mucho para nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

David G. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-08-2025 a les 09:58

8 / 10
"Revisión vehículo adquirido de segunda mano"
Fui yo quien tuvo que guiar el proceso en todo momento. El amable chico de taller revisó a instancia mía el historial de mantenimiento de mi coche. Todas las revisiones en la ...(Más ↓) casa. Muy bien todo en el concesionario. No así en el proceso del grupo Vidal de la Peña, desde la atención telefónica como el servicio de Renault minuto en Santander. Al menos en Cartes fue mejor experiencia. (Menos ↑)

8 sobre 10

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6 sobre 10
Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 04-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuviste una buena atención en el concesionario y ...(Más ↓) que nuestro equipo fue amable y servicial. Sin embargo, lamento que el proceso general no haya sido tan fluido como esperabas, especialmente con la atención telefónica y el servicio en Santander. Tu feedback es muy valioso y lo tendremos en cuenta para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

Gloria M. G. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-08-2025 a les 20:37

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad de la reparación fue insuperable."

6 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

6 sobre 10
Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 04-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gloria Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de la ...(Más ↓) reparación y el servicio recibido. Tomamos nota de tus comentarios sobre el asesoramiento y cumplimiento de fechas, y trabajaremos para mejorar en esos aspectos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Jose F. I. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-08-2025 a les 06:04

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excepcional, recibí un trato amable y soluciones rápidas para mi vehículo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 01-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en el concesionario fue excepcional y que recibiste un trato amable ...(Más ↓) junto con soluciones rápidas para tu vehículo. Agradecemos sinceramente tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

Juan C. G. R.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 31-07-2025 a les 21:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me ayudaron a encontrar el vehículo de ocasión perfecto."

10 sobre 10

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6 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 01-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que pudimos ayudarte a ...(Más ↓) encontrar el vehículo de ocasión perfecto para ti. Tomamos en cuenta tu comentario sobre el proceso de financiación y trabajaremos en mejorar esa experiencia. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

Astrid A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-07-2025 a les 21:25

10 / 10
"La atención del personal fue excepcional y la calidad del servicio superó mis expectativas."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 01-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Astrid, Nos alegra enormemente saber que la atención de nuestro personal y la calidad del servicio han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Miguel A. G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-07-2025 a les 20:47

10 / 10
"Un trato excepcional que combinó rapidez en el servicio con una gran calidad técnica altamente recomendable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 31-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has disfrutado de un trato excepcional y que valoras la ...(Más ↓) rapidez y calidad de nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

Jose M. S. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-07-2025 a les 20:36

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato que recibí en el taller definitivamente recomendaré este concesionario."

10 sobre 10

10 sobre 10

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10 sobre 10
Paula Fernández va contestar el 31-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato recibido en nuestro taller. Tu recomendación significa ...(Más ↓) mucho para nosotros y es un gran aliciente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Carlos U.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-07-2025 a les 20:35

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 31-07-2025 a aquest comentari:

Marta O. R. D. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-07-2025 a les 22:34

4 / 10
"Muy descontenta."
Teléfono de atención: sólo atiende el contestador y cuando pasa la llamada no lo coge nadie. Me dice el contestador que devolverán las llamadas y nunca lo hacen. Tuve que ...(Más ↓) estar llamando por teléfono hasta que conseguí que alguien me atendiese. No había coche de sustitución y fue un problema para mí. Me informaron en el momento que había que hacer la reserva del coche con antelación. ¿Por qué no ponen un cartel para informar de esto? Me dieron cita y cuando lo llevé me dijeron que tendría que volver a llevar el coche otro día, a pesar de que ya había informado de la avería; tuve que hacer otra visita para dejar el coche para arreglar. En principio me dijeron que la reparación no la cubría la garantía y posteriormente me informaron que sí la cubría. Descontenta con la mala información, con el teléfono que nadie atiende y con la falta de coche de sustitución. Vivo lejos del concesionario y tuve que hacer tres viajes. (Menos ↑)

4 sobre 10

4 sobre 10

6 sobre 10

4 sobre 10
A millorar: La atención telefónica y la información.
Rafael C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-07-2025 a les 08:22

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 28-07-2025 a aquest comentari:

Eugenio D. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-07-2025 a les 21:13

10 / 10
"Excepcional atención y servicio en el taller, estoy completamente satisfecho con la experiencia."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 28-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eugenio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller ha sido excepcional y que has quedado completamente ...(Más ↓) satisfecho con la atención y el servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Eva Q. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-07-2025 a les 21:05

6 / 10
Fernando A. D. L. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-07-2025 a les 12:16

10 / 10
"El trato recibido fue impecable, todos los problemas de mi vehículo fueron solucionados rápidamente y con gran amabilidad."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Professionals tractats:
Paula Fernández va contestar el 23-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que el trato recibido fue impecable y que pudimos solucionar los problemas de tu vehículo de ...(Más ↓) manera rápida y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Sandra H. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-07-2025 a les 22:11

10 / 10
"Salí satisfecho con la experiencia el taller trabajó rápido y eficazmente en mi vehículo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Paula Fernández va contestar el 23-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sandra, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y eficacia de nuestro taller. Tu recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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