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Dacia Santander - Vidal de la Peña

Concessionari de vehicles

Dacia Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 1
39011 - Santander (Cantabria, España)

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Valoració general:

valoracion

9.7 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

644 Opinions trobades

J
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8 / 10

"El personal demostró gran conocimiento y dedicación, superando mis expectativas en cada momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 06-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que nuestro personal superó tus expectativas con su ...(Más ↓) conocimiento y dedicación. Lamentamos si hubo algún problema con el cumplimiento de fechas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El trato en el concesionario fue excepcional, realmente valoré la atención al cliente brindada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Paula Fernández va contestar el 04-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Igor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoraste positivamente la atención recibida en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Agradecemos tus palabras y recomendación. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Dacia Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el taller realizó un trabajo impecable en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández va contestar el 04-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) el trabajo realizado en tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El trato fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 04-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y satisfecha con nuestro servicio en el ...(Más ↓) taller. Estamos aquí para brindarte siempre la mejor atención. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Dacia Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me dejaron muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 04-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación ...(Más ↓) de tu vehículo y el servicio recibido. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Su satisfacción es nuestra mejor recompensa. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Reiteracion de fallo en el vehiculo"

Es la cuarta vez en el año 2024 que tengo que llevar el vehículo al taller por el mismo defecto. Considero que no se revisa la causa raiz del problema....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

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S
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado en todo momento durante mi visita al taller."

El trato fue muy bueno, solucionaron el problema rápido y me resolvieron unas dudas que tenía....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 02-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber resuelto tus dudas y solucionado el problema rápidamente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo profesional y muy amable recibí un trato excepcional durante mi visita al concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández va contestar el 30-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional de nuestro equipo profesional ...(Más ↓) y amable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas durante tu visita al concesionario. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo pronto en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, me hicieron sentir valorado y satisfecho con mi compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 28-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Belen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho con tu compra. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Un concesionario de confianza calidad en los vehículos de ocasión y una atención al cliente inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Proceso de financiación
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 27-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Yolanda, por tu reseña y valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria en ...(Más ↓) nuestro concesionario. Trabajamos duro para ofrecer la mejor calidad en nuestros vehículos y un servicio al cliente excepcional. Agradecemos enormemente tus palabras y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Dacia Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y trato excepcional por parte del equipo del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 27-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar un trato excepcional a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un trato impecable por parte del personal, mi vehículo quedó en perfectas condiciones gracias a su dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 26-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Gema, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que tu vehículo quedó en ...(Más ↓) perfectas condiciones. Agradecemos tus palabras y recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré por su gran atención."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 23-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Lourdes, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo y nuestro ...(Más ↓) servicio. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me impresionó la amabilidad del personal y su conocimiento sobre los vehículos, definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 23-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la amabilidad y conocimiento de ...(Más ↓) nuestro personal. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Dacia Santander - Vidal de la Peña. ¡Gracias por tu recomendación y confianza! ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 23-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Begoña, por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con el ...(Más ↓) servicio recibido y que valoras la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Paula Fernández va contestar el 23-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber brindado un excelente servicio en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Ampliamente impresionado con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 21-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Soledad, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la ...(Más ↓) calidad del servicio recibido. Estamos encantados de que pienses en volver para futuros servicios. Agradecemos también tu recomendación a conocidos. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Mejora en la información telefónica"

Telefónicamente llame a Vidal de la Peña identificándome de la cita a las 15h30 para el Dacia. Mi pregunta fue clara al recepcionista “podría llevar el coche media hora ...(Más ↓) antes?” , respuesta “no le puedo decir ,le paso con el taller “ nadie cogió el teléfono , tres llamadas con el mismo resultado ,nunca me llegaron a coger el teléfono en el taller y el me dijo que no podía decir nada al respecto. Mi pregunta es : el recepcionista no me puede informar si hay alguien para recepcionar el coche media hora antes , para solo coger el coche ?. El resultado fue pedir a un familiar el llevar el coche a la hora indicada , si me hubieran dado la solución de media hora antes ,lo podría haber llevado yo . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

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8 sobre 10

A millorar: Mayor información del operador que coge la llamada telefónica,

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato al cliente, el equipo fue muy profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 20-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Milagros, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para brindarte siempre un servicio profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Molt satisfet amb el servei, l atenció i la professionalitat de tot l equip."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández va contestar el 20-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio, atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Gracias por recomendarnos! Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Dacia Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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