El que els clients opinen sobre aquesta empresa
843 Opinions trobades
Jorge M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-03-2024 a les 12:13
4 / 10
"Varios puntos a mejorar"
Con el cambio a la nueva sede es peor el acceso, se tarda más tiempo en dejar el vehículo. Cuando fui a recogerlo tardaron en darme el coche, me lo dieron sin lavar y tuve que ...(Más ↓) esperar yo en el túnel de lavado (que no está en el mismo taller) a que terminaran de lavarlo. Cuando me entregaron la factura no me entregaron la hoja con las revisiones realizadas en el coche. Las he reclamado telefónicamente pero siguen sin mandarlas. En conclusión: han perdido mucha calidad con el cambio de ubicación y el recorte de personal que han tenido. No creo que vuelva. (Menos ↑)
A millorar: Varios puntos a mejorar
Professionals tractats:
Ma C. A. N. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2024 a les 16:04
10 / 10
"Un 10. La plantilla es magnífica."
Departamento de Calidad va contestar el 05-03-2024 a aquest comentari:
Alicia G. D. L. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-03-2024 a les 11:55
10 / 10
"El servicio es de alta calidad y muy buen trato."
Departamento de Calidad va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio de alta calidad y un trato excelente. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Jose B. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-03-2024 a les 02:39
10 / 10
"Atención al cliente cercana. El personal excelente. La experiencia ha resultado muy buena."
Departamento de Calidad va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
¡Hola Jose! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Autopremier Opel Málaga nos esforzamos ...(Más ↓) por ofrecer un servicio cercano y de calidad, y saber que lo hemos logrado contigo nos llena de satisfacción. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Remedios C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 20:50
10 / 10
"Atención al cliente inmejorable y profesionales muy buenos."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Remedios, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente inmejorable y que nuestro ...(Más ↓) equipo demostró ser muy profesional. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Alejandro J. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 09:17
10 / 10
"El resultado ha sido muy profesional. La atención ha sido excepcional."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)
Isabel B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-02-2024 a les 17:39
10 / 10
"Aconsejable al 100%. Extraordinaria atención en cada visita. Especialistas comprometidos."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 29-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria en cada visita. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio especializado a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
Maria T. G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-02-2024 a les 20:43
6 / 10
Marta A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-02-2024 a les 09:37
10 / 10
"El grupo de profesionales notable. Un servicio estupendo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 28-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio estupendo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecha con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)
Maria C. V. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-02-2024 a les 09:15
10 / 10
"El resultado es fenomenal."
Departamento de Calidad va contestar el 28-02-2024 a aquest comentari:
Juan S. T. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2024 a les 23:17
6 / 10
Francisco R. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2024 a les 19:43
10 / 10
"Magníficos profesionales y personal fenomenal. Asistencia muy buena."
Departamento de Calidad va contestar el 28-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas y te agradecemos la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirlos! (Menos ↑)
Marta M. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2024 a les 19:27
2 / 10
Susana B. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2024 a les 18:50
10 / 10
"El personal fue muy competente. Atención impecable y el servicio es extraordinario."
Departamento de Calidad va contestar el 27-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención competente e impecable. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas encontrado nuestro servicio extraordinario. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
Jacinto G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-02-2024 a les 20:17
10 / 10
"Magnífico trato. El proceso ha resultado impecable."
Departamento de Calidad va contestar el 26-02-2024 a aquest comentari:
Lourdes T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-02-2024 a les 00:56
10 / 10
"Totalmente recomendable y la atención fue impecable. Excelentes especialistas."
Siempre dispuestos a que todo vaya lo mejor posible ...(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad va contestar el 26-02-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Lourdes! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que encontraste a nuestro equipo como ...(Más ↓) excelentes especialistas. Estamos comprometidos con que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
Jose A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-02-2024 a les 23:00
2 / 10
"Muy negativa, en absoluto recomendable. "
Nefasta y negativa, franca y honestamente no recomendable. Absoluta desinformación y que puedo acreditar, llegado el caso, mediante el registro de llamadas, que a su vez su ...(Más ↓) mercantil también puede verificar. (Menos ↑)
A millorar: Inexistente comunicación para informar al cliente sobre la evaluación en la diagnosis de la avería, inclusive tras reiteradas llamadas por mi parte sin devolución de las citadas.
Professionals tractats:
Lourdes P. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-02-2024 a les 02:21
10 / 10
"Atención al cliente insuperable y el resultado ha sido impecable."
Departamento de Calidad va contestar el 21-02-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Lourdes, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Nuestro ...(Más ↓) equipo siempre se esfuerza al máximo para brindar un servicio de atención al cliente insuperable, y nos complace saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Carmen M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2024 a les 07:40
10 / 10
"Trato perfecto. El servicio fue excelente e inmejorables trabajadores."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 19-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carmen, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y el trato recibido ...(Más ↓) por nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Diego V. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-02-2024 a les 08:04
10 / 10
"Insuperable atención siempre."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 15-02-2024 a aquest comentari:
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