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Vepersa Vigo I Audi

Concessionari de vehicles

Vepersa Vigo I Audi

Av. de Madrid, 195
36214 - Vigo (Pontevedra, España)

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90% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.1 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

949 Opinions trobades

N
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4 / 10

"Dos semanas de espera sin información al respecto"

Me hubiese gustado tener información sobre la duración de la reparación para poder planear contingencias al respecto. A pesar de indicar en varias ocasiones el nivel de ...(Más ↓) urgencia, una persona dependiente en casa necesita consultas regulares, no se nos indicó que tendríamos un atraso de una semana. Tampoco se ofreció un coche de cortesía cuando se supo que la pieza que necesitaban tardaría en llegar. Muchas de mis llamadas acabaron en un “te llamarán mañana” que no ocurría, elevando el nivel de frustración. Aunque se nos ofreció una compensación económica al final, la misma ni cubrió lo gastado en taxis al Cunqueiro. En resumen, mi experiencia fue de un servicio al cliente inaceptable. (Menos ↑)

A millorar: Debería mejorar la atención al cliente

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J
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida en el taller, un lugar donde me sentí valorado como cliente."

José Fiel va contestar el 03-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención en nuestro taller. Valoramos mucho tu opinión y ...(Más ↓) nos esforzamos por hacer que cada cliente se sienta valorado. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."

José Fiel va contestar el 03-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Argimiro, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, todo el proceso fue claro y eficiente, ¡totalmente recomendable"

José Fiel va contestar el 30-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que encontraste el proceso claro y eficiente. ...(Más ↓) Agradecemos tus recomendaciones y tu confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"He quedado muy satisfecho con la atención recibida un equipo altamente calificado que brinda confianza."

José Fiel va contestar el 30-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Luisa, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por brindar ...(Más ↓) un servicio de calidad y es gratificante saber que has sentido esa confianza. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

José Fiel va contestar el 30-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Jesus, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la calidad del servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Gran calidad en el servicio, desde la asesoría hasta la entrega del coche. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."

José Fiel va contestar el 29-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has disfrutado de un servicio de calidad desde la asesoría hasta ...(Más ↓) la entrega del coche. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Calidad de servicio insuperable en el taller mi vehículo estuvo listo antes de lo esperado y sin inconvenientes."

José Fiel va contestar el 29-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Daniel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que tu ...(Más ↓) vehículo estuvo listo antes de lo esperado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención personalizada y profesionalismo del equipo hicieron que comprar mi vehículo nuevo fuera una experiencia excepcional."

José Fiel va contestar el 27-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carla, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional gracias a la atención personalizada y ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"El equipo del taller mostró una profesionalidad excepcional y atendió todas mis necesidades con gran amabilidad."

José Fiel va contestar el 26-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ismael, por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y atención a tus ...(Más ↓) necesidades han sido satisfactorias. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para mejorar y ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un excelente trato por parte de todo el personal del concesionario, sin duda volveré a confiar en ellos para futuros servicios."

José Fiel va contestar el 26-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rosa Aurea. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Apreciamos tu confianza y ...(Más ↓) estamos aquí para ayudarte en cualquier futuro servicio que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Un equipo altamente calificado que resolvió mi problema rápidamente estoy muy satisfecho con la experiencia total."

José Fiel va contestar el 26-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Oscar, nos alegra enormemente saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y eficaz. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal del taller demostró gran conocimiento y dedicación, definitivamente recomendaría este lugar."

José Fiel va contestar el 23-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Marta, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre ...(Más ↓) el conocimiento y dedicación de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Quedé impresionado con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente regresaré."

José Fiel va contestar el 23-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra enormemente saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro trabajo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos deseando verte de nuevo y ofrecerte el mismo nivel de servicio en tu próximo visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención recibida fue impecable, realmente agradezco la dedicación del equipo a resolver mi problema de manera eficiente."

José Fiel va contestar el 23-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pilar, Nos alegra saber que la atención recibida fue de tu agrado y que nuestro equipo pudo resolver tu problema de ...(Más ↓) manera eficiente. Valoramos mucho tu reconocimiento y la confianza que has depositado en nosotros. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio en el taller."

José Fiel va contestar el 20-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Pilar, nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu opinión ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia excepcional al adquirir un coche nuevo, definitivamente volveré por su gran trato y calidad."

Angel me asesoró del modelo a comprar según mis necesidades de uso, lo cual fue todo un acierto y se implicó y solucionó los problemas que surgieron por la demora del plazo de ...(Más ↓) entrega, el cual para mí era muy importante por mi trabajo y que destaqué desde el primer día de compra. Gracias por todo tu trabajo. Un placer. (Menos ↑)

José Fiel va contestar el 19-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia al adquirir tu coche nuevo fue excepcional. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre el asesoramiento de Ángel y su dedicación para resolver los inconvenientes de la entrega. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Un placer atenderte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Tratamento excepcional e atención ao cliente de primeira. Sentinme valorado como consumidor."

José Fiel va contestar el 19-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Herminda, Nos alegra enormemente saber que has recibido un tratamiento excepcional y que te has sentido valorada ...(Más ↓) como consumidora. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención al cliente, y tu comentario nos motiva a seguir trabajando en esa dirección. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del equipo, recomiendo sin dudar este concesionario para cualquier reparación."

José Fiel va contestar el 16-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Araceli. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu recomendación significa ...(Más ↓) mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional en cada servicio. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El mantenimiento fue muy rápido"

Llamé por telefono para pedir una cita para el mantenimiento, me dieron la cita para el dia que yo podía, llegué tarde pero me esperaron, y lo cogieron y al día siguiente ...(Más ↓) estaba listo. (Menos ↑)

José Fiel va contestar el 15-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Elsa, Nos alegra saber que tu experiencia con el mantenimiento fue tan positiva. Apreciamos que nos hayas elegido y que te ...(Más ↓) hayamos podido atender incluso con tu llegada tardía. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio rápido y eficaz. Gracias por tu recomendación, seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de calidad. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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