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Vepersa Vigo I Audi

Concessionari de vehicles

Vepersa Vigo I Audi

Av. de Madrid, 195
36214 - Vigo (Pontevedra, España)

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Valoració general:

valoracion

9.1 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

874 Opinions trobades

S
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me dejaron muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

José Fiel va contestar el 07-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Santiago, nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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Y
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8 / 10

"Trato excepcional y atención personalizada, superaron mis expectativas al buscar un coche de ocasión."

José Fiel va contestar el 04-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Yolied, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato excepcional y la atención personalizada ...(Más ↓) superaron tus expectativas en la búsqueda de tu coche de ocasión. Valoramos enormemente tu feedback y tomaremos en cuenta tu puntuación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente y que puedas disfrutar de tu nuevo vehículo al máximo. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional, realmente satisfecho con el servicio del taller."

José Fiel va contestar el 04-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Virgilio, Nos alegra saber que has quedado realmente satisfecho con la atención y el trato profesional de nuestro taller. ...(Más ↓) Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy profesional y amable en todo momento."

José Fiel va contestar el 03-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Cristhian, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro ...(Más ↓) personal, ya que trabajamos para ofrecer un servicio profesional y amable. Esperamos verte de nuevo en Vepersa Vigo I Audi. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El trato recibido en el concesionario fue excelente, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

José Fiel va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada desde el primer momento y que ...(Más ↓) el trato recibido fue excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy importantes para seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excepcional atención en el taller, un equipo profesional y servicial que superó mis expectativas."

José Fiel va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria, nos alegra saber que la atención en el taller ha sido excepcional y que nuestro equipo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer contar con clientes como tú. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención y profesionalismo del equipo fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

José Fiel va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sonia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te sentiste bien atendida. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendarnos. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superó todas mis expectativas en el taller."

José Fiel va contestar el 01-10-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alejandro, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en volver a contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Una experiencia impecable, el personal fue muy amable y profesional, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

José Fiel va contestar el 26-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel Angel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) amable y profesional. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a confiar en ellos para futuros mantenimientos."

José Fiel va contestar el 26-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) para futuros mantenimientos es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"muy mal"

hace un mes tenia indicaciones que mis frenos deberia tener un malfunctionamento. Informe a taller, despues envoi el coche, y me dige que las piezas no estan detras de un mes o ...(Más ↓) mas llamamos porque ademas recibo una tarjeta que hay un problema general con los frenos, y me necesito ir rapido al taller cogemos una sita y explicamos muy bien porque la sita sirven Y despues de 2 horas al taller el coche no esta areglada porque las piezas no estan en el taller Yo pierdio ya 2 veces 3 horas 6 horas qiuen paga este??? (Menos ↑)

A millorar: no hay organisacion, es la tercera vez siempre por diferentes cosas y pierdo mucho tiempo, y al final el coche no esta areglada porque no habia las piezas en casa

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio profesional, totalmente satisfecho con la experiencia en el taller."

José Fiel va contestar el 25-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la atención al cliente y el servicio profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

José Fiel va contestar el 24-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sara, \n\nNos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. \n\nTu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. \n\nSi necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. \n\n¡Te esperamos en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excelente, con un equipo profesional y muy amable que resolvió todas mis dudas."

José Fiel va contestar el 23-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julio Manuel, \n\nnos alegra saber que la atención en nuestro taller fue de tu agrado. \n\nNuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y amable, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. \n\nSi tienes más dudas o necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. \n\n¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Excelente atención"

La atención muy bien pero no estoy conforme con el mantenimiento o cambio de aceite pork dicen k no le toca claro y seguro k en pocos km lo pide y como es gratuito asta los 60mil ...(Más ↓) ya toca pagarlo y no me parece correcto aparte me montan la manilla de cerradura lado acompañante y alos 2 dias se desmonta de nuevo con lo k veo k no es correcto me pasó para comentarselo y me dicen esk tiene k pagarlo pork no entra en garantía y mi reacion fue y es k no tengo pensado pagar ni un céntimo lo cual revisa y me dice a si pasaste todos los mantenimientos aki aver k puedo hacer perdón creo k las marcas están muy mal pork una yo los ago en audi pork antes los page y sino aga donde los aga la garantía es garantía en cualquier parte . Y también me Dan cita y pido el coche de sustitución k me pertenece y me dice a esk coche no tenemos asta noviembre esk tengo k estar con el coche así me parece vergonzoso k pase eso en una empresa así pero yo lo tengo k arreglar cuanto antes y tengo cita para el próximo jueves día 26 aver como ago pork no me garantizan k este en el día si no me lo resuelven me alquilo un coche y aver quien lo paga . Tengo pensado cambiar de coche cuando cumpla los 4 años y es la primera vez k tengo audi pero creo k me vuelvo a donde estube siempre k es MERCEDES GRACIAS Y ESPERO QUE CUIDEN LOS CLIENTES (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

José Fiel va contestar el 23-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose,\n\nNos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. \n\nLa satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es nuestra prioridad, y tus comentarios sobre la atención y profesionalidad son muy apreciados. \n\nEsperamos poder seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. \n\n¡Gracias por confiar en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El equipo del concesionario demostró una gran atención al detalle y calidad en el servicio de reparación de mi vehículo."

José Fiel va contestar el 20-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Teresa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte un servicio de ...(Más ↓) reparación de calidad y con atención al detalle. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio brindado, la rapidez y efectividad fueron notables."

José Fiel va contestar el 20-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Erica, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y efectividad de ...(Más ↓) nuestro servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Audi. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Muy mal, *** por nada"

Cobrar 1,5 horas por un servicio que tarda 5 minutos, es un robo....(Más ↓) (Menos ↑)

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D
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4 / 10

"Falta de atención al cliente"

Cuando entra el coche en el taller y a la espera de tener una respuesta de aceptación de reparación por parte del renting Ayvens, tenía que estar llamando continuamente a ...(Más ↓) Aitana para tener una respuesta, en varias ocasiones he llamado y la recepcionista me decía que le pasaba el recado y no veo normal que tarde más de 24h en devolver la llamada. Cuando Ayvens acepta la reparación después de tres días, Aitana no contacta conmigo y tengo que llamar yo para saber la situación y que me confirme algo que ya sabía, conclusión, la reparación del vehículo se ha demorado más de la cuenta, en mi opinión, por falta de servicio al cliente. Además, no creo que beneficie de cara a la imagen de la empresa tanto cambio de personal en la recepción del taller (Menos ↑)

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