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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concessionari de vehicles

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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Valoració general:

valoracion

9.5 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

3992 Opinions trobades

F
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10 / 10

"Amable,cercano y muy claro en sus recomendaciones"

El trato con Andrés es de 10 , como si tuvieras un amigo en el taller. Sabe de lo que habla y da buenos consejos...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 18-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que te resultó amable, cercano y claro Andrés, y que la sensación fue ...(Más ↓) de “un amigo en el taller”. Trabajamos para eso: ofrecer confianza y soluciones con criterio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos aquí para ayudarte. Renault Santander - Vidal de la Peña (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La información fue clara y oportuna."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández va contestar el 18-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la información fue clara y oportuna, María Elena. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente destacó por su seguimiento y claridad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 17-03-2026 a aquest comentari:

A María Carmen agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la claridad en la atención al cliente ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte cuando lo necesites. Si en algún momento quieres comentar algo más o necesitas asistencia, aquí estaremos. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Trato humano constante, se preocupan por el cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 17-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que percibes un trato humano constante y que nos preocupamos por el cliente. ...(Más ↓) Valoraciones así nos motivan a seguir cuidando de ti. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Renault Santander - Vidal de la Peña (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Equipo profesional y atento, experiencia memorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández va contestar el 17-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber, Oscar, que el equipo fue profesional y atento y que tu experiencia fue memorable. Agradecemos que lo compartas y quedamos ...(Más ↓) a tu disposición para lo que necesites en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"La experiencia fue muy positiva, trato y entrega perfectos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 17-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber, Kaddour, que la experiencia fue positiva y que el trato y la entrega fueron de tu agrado. Apreciamos que hayas ...(Más ↓) compartido tu reseña. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Amables y profesionales"

Superatentos, han hecho un excelente trabajo y me han dejado un coche de sustitución nuevo a pesar de que el trabajo a realizar no era costoso...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y profesional y que el coche de sustitución cumplió tus expectativas. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia Santiago. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un 10 en atención y gestión, experiencia destacada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Francisco, nos alegra muchísimo saber que nuestra atención y gestión fueron de tu satisfacción y que tu experiencia resultó destacada. ...(Más ↓) Agradecemos que compartas este comentario y tu confianza al recomendar nuestros servicios. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición desde Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad final es impecable, muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:

La recomendamos gestionar con naturalidad. Nos alegra saber que la calidad final le parece impecable y que está muy satisfecha, Maria ...(Más ↓) Pilar. Gracias por compartir su experiencia. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle desde Renault Santander – Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trámite veloz y sin problemas, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:

María Antonia, nos alegra saber que el trámite fue veloz y sin problemas. Agradecemos que comparta su experiencia positiva. Si en future ...(Más ↓) necesita algo más, estamos a su disposición en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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10 / 10

"Procesos rápidos, atención amable, excelente valoración."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que percibiste procesos rápidos y una atención amable; nos motiva a ...(Más ↓) seguir así. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Mala…………………………………."

Mis elogios para Miguel Ángel por su trato y todo lo contrario para los otros dos que me atendieron. El color de la pintura, diferente a la del coche, en fin…...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

A millorar: Sobre todo, pintar el coche del mismo color que el resto pintado por vosotros hace año y pico . Más agilidad y no tener q esperar un mes para poder llevar el coche, al igual q no hacen falta 10 días en el taller para pintar dos piezas. Y sobre todo, que a un cliente no le puedes hacer de menos no hacerle perder el tiempo por una tercera persona sea quien sea que llega más tarde, me parece una absoluta falta de respeto.

Professionals tractats:

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10 / 10

"La atención fue personalizada y eficiente, excelente."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la atención fue personalizada y eficiente. Apreciamos que comparta su experiencia, Maria Consolacion. Si necesita ...(Más ↓) algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia superó mis expectativas, excelente servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 12-03-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que la experiencia superó sus expectativas y que recibió un servicio excelente en Renault Santander - Vidal de la ...(Más ↓) Peña. Si en el futuro necesita ayuda o quiere comentar cualquier detalle, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano constante, se preocupan por el cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 12-03-2026 a aquest comentari:

Apreciamos mucho tu comentario, Elisa. Nos alegra saber que valoras un trato humano y la atención constante por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener esa preocupación por el cliente y quedamos a tu disposición para futuras necesidades desde Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Calidad final superior, se nota la experiencia del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 12-03-2026 a aquest comentari:

Francisco, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad final y la experiencia de nuestro personal han ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de atenderte en Renault Santander Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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10 / 10

"La entrega fue puntual y sin sorpresas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la entrega haya sido puntual y sin sorpresas. Tu valoración positiva y el ...(Más ↓) 9/10 en NPS nos anima a seguir cuidando esos detalles. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte en tu próxima visita? (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trámite ágil y sin complicaciones, recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:

Maria, muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y sin complicaciones y que lo ...(Más ↓) recomendaría. En Renault Santander Vidal de la Peña nos sentimos orgullosos de ofrecer un servicio eficiente. Si necesita cualquier cosa, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Equipo competente y amable, experiencia muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Paula Fernández va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:

Gregorio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue competente y amable y que la visita fue muy ...(Más ↓) positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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8 / 10

"Instalaciones limpias y confortables, recomendado al ***%"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:

Maria, gracias por compartir tu experiencia en Renault Santander - Vidal de la Peña. Nos alegra que las instalaciones te parezcan limpias ...(Más ↓) y confortables. Valoramos mucho tu opinión y, si en el futuro puedes indicarnos mejoras para acercarnos a la experiencia 5 estrellas, estaremos encantados de escucharlas. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas seguir confiando en nosotros para tus próximas visitas. (Menos ↑)

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