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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concessionari de vehicles

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% dels clients recomanen aquesta empresa

Valoració general:

valoracion

9.6 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

3438 Opinions trobades

L
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8 / 10

"Trato del personal excelente pero el de taller no del todo"

Creo que un vehículo, después de una revisión, no debería salir con una alerta activa, en este caso la del frenado automático de emergencia encendida. El trato personal de ...(Más ↓) Andrés excelente, Marcos, al teléfono para intentar solucionar el problema de la alerta se quedó un poco más justo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A millorar: Calidad del servicio de taller.

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 20-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis Jorge, por compartir su experiencia y valorar nuestro trato personal. Lamentamos la incidencia con la alerta activa ...(Más ↓) tras la revisión y entendemos su preocupación. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto y ofrecer un servicio más completo y cuidadoso. Agradecemos su confianza y seguiremos trabajando para brindarle la mejor atención en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Los técnicos demostraron un gran conocimiento y calidad en su trabajo, totalmente satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 20-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el trabajo realizado. Trabajamos con ilusión para ofrecer siempre el mejor servicio. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo es muy profesional, la calidad del trabajo en el taller es destacable y me dejaron satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 20-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Asunción, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trabajo y la atención recibida. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelentes servicios de taller, el personal fue muy amable y resolvieron todas mis inquietudes de manera eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 20-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Dario, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) inquietudes de manera eficiente y que tu experiencia fue positiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Muy profesional, empático y conocedor de su trabajo"

No comunicación con el cliente por teléfono. Tengo que acercarme en persona al taller para saber de la situación de mi vehículo y poder plantear dudas....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: En contestar las llamadas de teléfono para concretar trabajo

Professionals tractats:

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J
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8 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 20-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y superó tus ...(Más ↓) expectativas. Tomamos nota de tus comentarios sobre el asesoramiento y el trato, y trabajaremos para mejorar en esos aspectos. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder ofrecerte un servicio aún más completo en tu próxima visita. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y dedicación a mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 19-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo en el taller te brindó una atención profesional ...(Más ↓) y dedicada. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en nosotros. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, sin duda volveré a confiar en su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 19-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fernando Jose Maria, por compartir tu experiencia y valorar tan positivamente nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la atención y el servicio brindado. Tu confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o servicio que puedas necesitar. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 19-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el servicio en nuestro taller. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor profesionalidad y cuidado a nuestros clientes. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote siempre un excelente servicio. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, los profesionales resolvieron mis dudas de manera clara y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 18-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue de tu ...(Más ↓) satisfacción y que resolvimos tus dudas de manera clara y cercana. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 18-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Vanesa, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el estado de tu vehículo. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio profesional y cercano. Seguiremos trabajando para mantener esa calidad en cada visita. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller. Gran equipo de profesionales que se preocupa por sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 18-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Rebeca, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trabajo y atención. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cuidando de ti y tus conocidos en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Desde la llegada hasta la salida, recibí un trato amable y profesional. Sin duda volveré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández va contestar el 18-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alberto Rubén, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva ...(Más ↓) desde la llegada hasta la salida. Estamos encantados de poder atenderte y esperamos verte pronto para cualquier futura necesidad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Tuve una experiencia muy satisfactoria, tanto por la calidad del trabajo realizado como por el trato amable que recibí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 18-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Silvia Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo y ...(Más ↓) nuestro trato. Valoramos tu confianza y recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el personal demostró gran profesionalidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 18-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Constantin, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) han cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal del taller demostró gran conocimiento y dedicación, sin duda regresaré por su calidad de servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández va contestar el 14-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Mirian, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio de calidad y dedicación. Será un placer recibirte nuevamente en Renault Santander - Vidal de la Peña. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 14-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención en el taller. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la rapidez y efectividad del taller, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 14-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Lucia, por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la rapidez y efectividad de ...(Más ↓) nuestro taller. Será un placer atenderla en futuros servicios y seguir brindándole la mejor atención. Agradecemos mucho su recomendación y confianza en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller altamente profesional, totalmente satisfecho con los resultados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 14-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio en taller han ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Es un placer poder ayudarte y que te sientas totalmente satisfecho. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo me hizo sentir seguro en la compra de mi vehículo de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Paula Fernández va contestar el 14-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sanchez, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo te hizo sentir ...(Más ↓) seguro durante la compra. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. (Menos ↑)

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