El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1202 Opinions trobades
Javier M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-10-2024 a les 15:14

6 / 10
"Recogida Taller"
No satisfecho por el trato recibido, me citaron a una hora indicándome que llegara antes de las 18:30 y estuve esperando más de 30 minutos a que me atendieran, cuando yo sí que ...(Más ↓) hice el esfuerzo de salir antes de mi trabajo para atender la solicitud de la recepcionista o la persona que me llamó. Además, tuve que observar como la persona que me tenía que atender reía y hablaba sin respetar la lista de espera de clientes, y mostrando una falta de respeto hacia nosotros, importándole más bien poco aparentemente que lleváramos ya 30 minutos esperando. No me ofrecieron coche de sustitución, siendo cliente de Long Drive , y el coche lo dejé el jueves, viernes, sábado, domingo y el lunes hasta las 18:15. Me cambiaron la bomba de agua y escuetas explicaciones y poca empatía por parte del señor que me atendió. Probablemente cambie de taller oficial en la próxima visita. (Menos ↑)
A millorar: Gestión de clientes, y organización.
Maria D. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-10-2024 a les 22:14

10 / 10
"Servicio excepcional, los mecánicos demostraron gran conocimiento y dedicación en la reparación de mi vehículo."
Superwagen . va contestar el 29-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Del Mar, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. El conocimiento y la ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo son fundamentales para nosotros, y es gratificante ver que se reflejan en el trabajo que realizamos. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Laura M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-10-2024 a les 21:34

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolutivo en todo momento."
He sido atendida por Emilio José Rodriguez, un gran profesional, excelente atención y asesoramiento. Enhorabuena por tener trabajadores así! También destacar el buen servicio ...(Más ↓) del personal de recepción. Gracias! (Menos ↑)
Superwagen . va contestar el 29-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Emilio José y el personal de ...(Más ↓) recepción se esfuerzan cada día por brindar el mejor servicio, y tus palabras son un gran reconocimiento a su dedicación. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Adela M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-10-2024 a les 21:05

10 / 10
"Salí del taller completamente satisfecho, la calidad del servicio superó mis expectativas y recomendaré este concesionario a mis amigos."
Servicio rápido y excelente. Emilio me ha facilitado previamente toda la información sobre el trabajo a realizar y en el momento de recoger el coche me ha detallado las tareas ...(Más ↓) de revisión realizadas. Además me ha aconsejado sobre un par de cuestiones que le planteé y me puso en contacto con un especialista en cuestiones de conexión del móvil a la pantalla quedando así todo solucionado. (Menos ↑)
Superwagen . va contestar el 28-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Adela, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que saliste del taller completamente satisfecha y que la calidad del ...(Más ↓) servicio superó tus expectativas. Emilio se esfuerza por brindar un trato excepcional y es genial saber que te facilitó toda la información necesaria y resolvió tus dudas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! (Menos ↑)
Javier A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-10-2024 a les 11:41

10 / 10
"Excelente atención al cliente y rapidez en el servicio, un equipo profesional completamente confiable."
Superwagen . va contestar el 28-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Valoramos mucho tu confianza y tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente y la rapidez del servicio. Estamos aquí para seguir ofreciéndote lo mejor y esperamos verte pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Mercedes C. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-10-2024 a les 15:02

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el personal fue muy profesional y resolvieron todas mis dudas."
Superwagen . va contestar el 25-10-2024 a aquest comentari:
Isidro L. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-10-2024 a les 09:40

10 / 10
"El trabajo realizado en mi vehículo fue impecable, realmente aprecio la calidad y dedicación del equipo."
Trato del personal excelente y en cuanto al automóvil revisión exhaustiva. Sigo muy contento con Superwagen....(Más ↓) (Menos ↑)
Superwagen . va contestar el 25-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Isidro, Nos alegra saber que el trabajo realizado en tu vehículo ha sido de tu agrado. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) calidad y dedicación de nuestro equipo, así como el excelente trato recibido. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer tenerte como cliente. Esperamos verte de nuevo pronto en Superwagen. (Menos ↑)
Maria M. A. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-10-2024 a les 05:21

8 / 10
"Un equipo de expertos que brindó un trato excepcional y soluciones efectivas para mi vehículo."
A millorar: Agilidad en la recepcion y enrrega. Demasiado tiempo de espera
Superwagen . va contestar el 25-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Merce, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte un trato excepcional y soluciones efectivas para tu ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Hassan B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-10-2024 a les 22:00

10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido."
Superwagen . va contestar el 25-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Hassan, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja arduamente para ofrecer el mejor servicio, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Superwagen Volkswagen. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Nelson O. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-10-2024 a les 00:07

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con un servicio impecable."
Superwagen . va contestar el 23-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Nelson, Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio impecable. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Antonio M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2024 a les 20:39

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo en el taller, todo fue de primera categoría."
Superwagen . va contestar el 18-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en nuestro taller. Tu reconocimiento a nuestro ...(Más ↓) esfuerzo es muy apreciado y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Carlos L. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-10-2024 a les 16:11

10 / 10
"Un equipo increíblemente profesional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Superwagen . va contestar el 17-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien atendido durante tu visita. Nuestro equipo trabaja con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Monica N. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-10-2024 a les 20:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Superwagen . va contestar el 17-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Monica, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho que te ...(Más ↓) hayas sentido valorada como cliente, ya que es nuestra prioridad ofrecer un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Ramon B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-10-2024 a les 11:19

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."
Superwagen . va contestar el 16-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ramon, nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y dedicación, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio excepcional. ¡Gracias por confiar en Superwagen Volkswagen! (Menos ↑)
Oscar T. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-10-2024 a les 20:37

10 / 10
"Experiència excel·lent al taller, un equip de veritables experts que m han ajudat molt."
Superwagen . va contestar el 16-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Oscar, nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excel·lent. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el ...(Más ↓) mejor servei possible i és gratificant saber que han podido ayudarte. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Dolors S. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-10-2024 a les 14:46

8 / 10
"Valoració positiva. Tracte rebut bo."
Com cada any la revisió ha estat positiva. Si ve no vaig estar de sort amb el tema i formàtic. Resta pendent de rebre la factura de la revisió, que cada any me l’han donat. ...(Más ↓) També la podria rebre per mail. (Menos ↑)
Superwagen . va contestar el 15-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Dolors, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido ...(Más ↓) bueno y que la revisión ha sido positiva. Lamentamos que no hayas tenido suerte con el tema del formàtic y que no hayas recibido la factura de la revisión como en años anteriores. Tomaremos en cuenta tu sugerencia de enviarla por correo electrónico para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Maria T. V. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-10-2024 a les 13:55

6 / 10
"Atenció i tracte correcte"
He rebut un tracte correcte i molt organitzat , tot i que he hagut d estar a una hora exacte per deixar el cotxe -no podia ser abans- i quan m ha atès el meu agent, només m ha ...(Más ↓) recollit les claus. Vull dir que les haguès pogut deixar abans. El recollir-lo tampoc he rebut cap explicació de que s ha fet. Gràcies (Menos ↑)
A millorar: Expliació propera
Joan P. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-10-2024 a les 23:03

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."
Superwagen . va contestar el 15-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Joan, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha superado tus expectativas. La atención y ...(Más ↓) profesionalidad son pilares fundamentales en nuestro servicio, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Tomas F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-10-2024 a les 22:52

10 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del servei rebut, recomano aquest taller a tothom"
Superwagen . va contestar el 15-10-2024 a aquest comentari:
Moltes gràcies, Tomas! Ens alegra saber que estàs molt satisfet amb la qualitat del servei rebut. La teva recomanació significa molt ...(Más ↓) per a nosaltres i ens motiva a seguir treballant amb dedicació. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar-nos. Estarem encantats d'ajudar-te! (Menos ↑)
Margarita M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-10-2024 a les 22:32

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y dedicación."
Superwagen . va contestar el 15-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo demostró profesionalidad y dedicación. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva saber que estás satisfecha con nuestro servicio. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la atención que mereces. ¡Gracias por confiar en Superwagen Volkswagen! (Menos ↑)
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