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Mercedes-Benz Autoclasse

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Valoració general:

valoracion

9.5 / 10

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1097 Opinions trobades

F
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue de alta calidad."

Muy amables y atentos....(Més ↓) (Menys ↑)

Jesús Gallego Va respondre el 25-06-2026 a aquest comentari:

Apreciamos que hayas compartido tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que percibiste alta calidad, amabilidad y atención por parte ...(Més ↓) de nuestro equipo. Tus palabras refuerzan nuestro compromiso con un servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)

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G
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10 / 10

"Buen equipo humano y profesionalidad a flor de piel."

Jesús Gallego Va respondre el 24-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que valora la dedicación de nuestro equipo y la profesionalidad que percibe. Su ...(Més ↓) satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesita alguna atención adicional, estamos a su disposición. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza ganada, atención sincera y profesional."

Jesús Gallego Va respondre el 24-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Miguel Angel. Nos alegra saber que ha valorado la confianza ganada y la atención sincera y ...(Més ↓) profesional. Su feedback nos motiva a seguir cuidando cada detalle del servicio. Si en algún momento desea comentar algo adicional o hay una forma en la que podamos ayudarle, quedamos a su disposición para atenderle. (Menys ↑)

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M
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8 / 10

"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."

Jesús Gallego Va respondre el 24-06-2026 a aquest comentari:

Mirella, nos alegra mucho saber que la atención de calidad y la preparación de nuestro equipo se aprecian. Agradecemos que compartas tu ...(Més ↓) experiencia y tu confianza. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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L
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8 / 10

"El equipo mostró gran capacidad de adaptación."

Jesús Gallego Va respondre el 23-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que el equipo mostró gran capacidad de adaptación. Valoramos mucho tu ...(Més ↓) reconocimiento y nos motiva a seguir cuidando cada detalle en cada servicio. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos atentos para acompañarte. (Menys ↑)

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E
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10 / 10

"Recomendado al máximo por fiabilidad y trato."

A millorar: Cuesta tiempo que te contesten al telefono

Jesús Gallego Va respondre el 22-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia Ernesto. Nos alegra saber que la fiabilidad y el trato han dejado una buena impresión. Seguiremos ...(Més ↓) trabajando para mantener esas expectativas. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."

Jesús Gallego Va respondre el 22-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que el equipo ha sido excepcional, con una explicación clara y trato humano, Jose. En Mercedes-Benz Autoclasse ...(Més ↓) trabajamos para ofrecer experiencias como la tuya. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en acercarte para ayudarte. (Menys ↑)

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D
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10 / 10

"La coordinación y el seguimiento fueron impecables."

Jesús Gallego Va respondre el 22-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la coordinación y el seguimiento fueron impecables, David. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguimos ...(Més ↓) comprometidos en mantener ese nivel de excelencia. Si en el futuro precisas cualquier asistencia adicional, no dudes en contactarnos. (Menys ↑)

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A
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4 / 10

"Mal servicio postventa"

Adquiero el vehículo de ocasión en Enero 2026 en Mayo 2026 indican que los frenos se encuentran desgastados y los discos deformados con apenas 4000 - 5000 kilómetros desde la ...(Més ↓) compra . Cuando se compra un vehículo en concesionario oficial se entiende que se hace con piezas de seguridad tales como los frenos en perfecto estado y esa pieza no estaba al momento de la venta, ya no en perfecto estado, sino medianamente aceptable. La única solución que se me plantea es asumir el coste de la sustitución de discos y pastillas con un descuento. El trato del personal de taller excelente pero no así de la empresa que no asumió su responsabilidad. No la recomendaría. (Menys ↑)

A millorar: Servicio postventa malo

Jesús Gallego Va respondre el 06-07-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamento que hayas tenido problemas con los frenos tras la compra y que la solución ...(Més ↓) propuesta no haya sido de tu satisfacción. En Mercedes-Benz Autoclasse la seguridad es prioridad y valoramos los comentarios sobre el estado de los vehículos de ocasión. No podemos confirmar hechos concretos, pero nos comprometemos a revisar casos para entender mejor lo ocurrido. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza real gracias a la transparencia en precios."

Jesús Gallego Va respondre el 19-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la transparencia en precios genera confianza, Juan Antonio. Apreciamos que comparta su experiencia positiva y nos ...(Més ↓) motiva a seguir manteniendo claridad en cada detalle. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación fluida, muy satisfecho."

Jesús Gallego Va respondre el 19-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento atento y la comunicación fluida han contribuido a tu satisfacción. Si en el futuro necesitas ...(Més ↓) algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy eficientes, altamente recomendable."

Jesús Gallego Va respondre el 19-06-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que haya compartido su experiencia, Francisco. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron eficientes y que ...(Més ↓) nos recomienda. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle para que siga teniendo una experiencia positiva. (Menys ↑)

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R
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10 / 10

"Recomiendo las instalaciones, moderno, limpio y agradable"

Jesús Gallego Va respondre el 18-06-2026 a aquest comentari:

Agradecemos tus comentarios, Francisco. Nos alegra saber que las instalaciones le resultan modernas, limpias y agradables. Valoramos mucho ...(Més ↓) tu confianza y estaremos encantados de seguir atendiéndote en futuras visitas. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, atención centrada en el cliente."

Jesús Gallego Va respondre el 17-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención centrada en el cliente fue de tu agrado Jose.

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F
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10 / 10

"Confianza y honestidad en cada interacción."

Jesús Gallego Va respondre el 15-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia Francisco Jose. En Mercedes-Benz Autoclasse nos alegra saber que la confianza y la honestidad ...(Més ↓) acompañan cada interacción. Tu valoración nos motiva a seguir manteniendo ese estándar en cada contacto contigo. Seguimos a tu disposición para lo que necesites y para cuidar de tu experiencia con nosotros. (Menys ↑)

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R
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8 / 10

"La amabilidad del equipo me dejó muy satisfecho."

Jesús Gallego Va respondre el 12-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la amabilidad del equipo te dejó satisfecho, Roman. En Mercedes-Benz Autoclasse trabajamos para brindar una ...(Més ↓) experiencia cercana y profesional, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si vuelves a necesitar algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo al 100% por resultados y trato."

Jesús Gallego Va respondre el 12-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber, Jose Miguel, que los resultados y el trato hayan sido satisfactorios. Agradecemos que compartas tu experiencia y la ...(Més ↓) confianza que demuestras al recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas ampliar alguna consulta o hacer un seguimiento, estaremos aquí para ayudarte. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza y satisfacción por su trato humano."

Jesús Gallego Va respondre el 12-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que confía en nosotros y aprecia el trato humano, Jose Tomas. En Mercedes-Benz Autoclasse trabajamos para mantener esa ...(Més ↓) cercanía y satisfacción en cada interacción. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de atenderle. (Menys ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, experiencia de 10."

Todo fácil y sencillo sin contratiempos...(Més ↓) (Menys ↑)

Jesús Gallego Va respondre el 12-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que la experiencia fue fácil y sin contratiempos, Angel Carlos. Gracias por compartir tu ...(Més ↓) experiencia y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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D
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10 / 10

"Instalaciones impecables, se nota inversión y cuidado"

Jesús Gallego Va respondre el 09-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Diego. Nos alegra saber que las instalaciones le transmiten inversión y cuidado. Seguiremos ...(Més ↓) trabajando para mantener ese nivel y esperamos volver a verlo pronto. (Menys ↑)

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