El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1668 Opinions trobades
Jose M. L. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-12-2025 a les 22:27

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas con profesionalismo."
Jesús Gallego va contestar el 17-12-2025 a aquest comentari:
Pilar P. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-12-2025 a les 21:41

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente de primer nivel y muy satisfecho con la reparación."
Jesús Gallego va contestar el 16-12-2025 a aquest comentari:
Pilar, gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio en taller y la atención al cliente. Nos alegra mucho saber que estás ...(Más ↓) satisfecha con la reparación. Compartiremos tu reconocimiento con el equipo para seguir manteniendo ese estándar de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Francisco D. P. V. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-12-2025 a les 13:18

6 / 10
"Atención buena tras larga espera. Ningún comprobante de la reparación"
A pesar de que iba con cita previa, tardaron más de una hora en atenderme. Y al ir a recoger el coche cuando habían terminado la revisión, tuve que esperar de nuevo a que me ...(Más ↓) tocara y tardaron más de 45 minutos en entregarme el coche. Se pierde muchísimo tiempo en llevar o recoger el coche. Además, desde que pago mensualmente por el mantenimiento no me dan ningún documento que indique que es lo que han hecho en la revisión o que cambios han realizado, sencillamente me dan la llave y ya está. (Menos ↑)
A millorar: Atención más rápida y entregar documento indicando trabajos realizados
Jesús Gallego va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:
Francisco, lamento mucho la experiencia que describes. Entiendo la frustración por la espera, la entrega tardía y la falta de comprobante ...(Más ↓) de la reparación. Agradezco que lo señales: revisaremos nuestros procesos para evitar esperas innecesarias y para proporcionar un informe claro de lo realizado en cada revisión. Nos ocuparemos de que recibas la documentación correspondiente y trabajaremos para mejorar la coordinación entre recogida y entrega. Gracias por hacérnoslo saber y disculpa las molestias. (Menos ↑)
Emilio O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2025 a les 21:43

10 / 10
"Me siento muy satisfecho con el servicio recibido el trato fue excelente y resolvieron mis dudas con claridad."
Jesús Gallego va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:
Jose G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2025 a les 18:05

8 / 10
"Sin duda, un taller de confianza su profesionalismo y dedicación hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."
Jesús Gallego va contestar el 15-12-2025 a aquest comentari:
Jose, agradecemos mucho tus palabras sobre nuestro taller y tu reconocimiento al profesionalismo y dedicación. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue inmejorable y que confías en nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Tu opinión nos impulsa a seguir brindando un servicio cercano y de calidad. (Menos ↑)
Maria E. S. D. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2025 a les 08:25

4 / 10
"No satisfactoria"
A millorar: Atención al cliente , precios muy altos con respecto a otras marcas
Jesús Gallego va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Maria Elena, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la satisfacción no haya sido la esperada. Queremos entender mejor qué ...(Más ↓) ocurrió y cómo podemos solucionarlo. ¿Podrías indicarnos qué aspecto fue disconforme o qué podríamos mejorar? Nuestro objetivo es brindarte un servicio acorde a tus expectativas y recuperar tu confianza. Quedamos a tu disposición para coordinar una solución. (Menos ↑)
Juan M. F. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 22:46

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable, sin duda volveré."
Jesús Gallego va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Juan, por sus comentarios tan positivos. Nos alegra saber que nuestra atención y el servicio en taller han estado a la altura y ...(Más ↓) que volverá. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros trabajamos para que cada experiencia sea impecable, y agradecemos su confianza. Si necesita cualquier cosa, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Francisco J. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 22:04

8 / 10
"Un servicio excelente, con personal amable que resolvió todas mis dudas sobre mi vehículo."
Jesús Gallego va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:
Francisco, agradecemos tus palabras sobre un servicio excelente y un equipo amable que resolvió tus dudas. Nos alegra saber que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido y que tu experiencia fue satisfactoria. Si en el futuro necesitas información adicional o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
Antonio A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2025 a les 11:17

10 / 10
"Inmejorable experiencia, me sentí bien atendido y el trabajo realizado fue de alta calidad."
Jesús Gallego va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Justo M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 22:35

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, me sentí valorado como cliente y recibí un servicio de alta calidad."
Jesús Gallego va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Justo, Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y que recibiste un servicio de alta ...(Más ↓) calidad en el taller. Tu satisfacción es la mejor recompensa para nuestro equipo. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y esperamos seguir contando contigo como cliente. Un cordial saludo desde Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros (Menos ↑)
Antonio M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 21:24

10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo, el equipo de mecánicos resolvió mi problema rápidamente y con gran eficiencia."
Jesús Gallego va contestar el 11-12-2025 a aquest comentari:
Antonio, agradecer tu valoración y nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo de mecánicos fueron ...(Más ↓) excepcionales y resolvieron tu problema con eficiencia. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros trabajamos para ofrecer experiencias rápidas y de calidad. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Adoracion F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2025 a les 11:14

4 / 10
"Falta de personal"
Estuve esperando mucho tiempo en entregar y recoger el coche . Me arreglaron el SOS que tenía desactivado sin darme antes el presupuesto....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Estuve esperando mucho tiempo para entregar y recoger el coche.
Jesús Gallego va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Adoracion, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos la espera y la ausencia de presupuesto previo para el arreglo del SOS. Tomamos ...(Más ↓) muy en serio su feedback y ya estamos revisando nuestros procesos para informar antes sobre costos y optimizar la atención en recogida y entrega. Apreciamos su paciencia y esperamos poder demostrar mejoras en su próxima visita. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o presupuesto inmediato. (Menos ↑)
Ana M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-12-2025 a les 21:56

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego va contestar el 10-12-2025 a aquest comentari:
Ana, muchas gracias por tus palabras sobre la atención y el servicio en el taller. Nos alegra muchísimo saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas con nuestra profesionalidad. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Agradecemos tu confianza en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
Francisco G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-12-2025 a les 07:56

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Jesús Gallego va contestar el 09-12-2025 a aquest comentari:
Francisco, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo del taller superaron sus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho sus palabras y nos compromete a seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar, quedamos a su disposición para atenderle siempre que lo necesite. (Menos ↑)
Miguel A. A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-12-2025 a les 20:54

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado es excepcional, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."
Jesús Gallego va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Miguel, por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del trabajo ha sido excepcional y que confía en ...(Más ↓) volver para futuros mantenimientos. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio acorde a sus expectativas y su satisfacción nos impulsa a seguir así. Si necesita algo antes de su próxima visita, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Carlos B. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-12-2025 a les 18:28

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente se notó la profesionalidad del equipo."
Jesús Gallego va contestar el 08-12-2025 a aquest comentari:
Carlos, gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller reflejaron ...(Más ↓) profesionalidad. Si en el futuro hay algo en lo que podamos seguir mejorando, cuéntanos y lo trabajamos contigo. Seguiremos cuidando cada detalle para continuar superando tus expectativas. Apreciamos que confíes en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
Juan C. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-12-2025 a les 14:30

4 / 10
"Hay una cosita que no me gusta de este concesionario"
Solo decir que el personal y mecanico de 10 pero no me parece bien que un servicio oficial mercedes se haga cargo de un vehiculo y lo dejen en plena calle cuandoel mio por ejemplo ...(Más ↓) duerme en cochera y con funda y llegas al sevicio oficial donde lo sejan en medio de la calle (Menos ↑)
A millorar: Receccion y mecanico excelente
Jesús Gallego va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Juan, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que tu vehículo haya quedado en la vía; entendemos la preocupación y la ...(Más ↓) incomodidad que genera. En Mercedes-Benz Granada Premium trabajamos para garantizar seguridad y comodidad; analizaremos internamente lo ocurrido y buscaremos evitar situaciones similares. Si te parece, podemos coordinar una llamada para darte una explicación detallada y buscar soluciones. Apreciamos tu valoración y nos comprometemos a mejorar para que tu próxima visita sea más satisfactoria. (Menos ↑)
Margarita N. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2025 a les 06:20

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del concesionario, el equipo demostró ser altamente competente y amable."
A millorar: Es realmente difícil contactar por teléfono con la empresa en Granada. Echo de menos la cafetería, era muy agradable. Gracias.
Jesús Gallego va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Margarita, En nombre de Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue ...(Más ↓) competente y amable y que nuestra atención le dejó una impresión positiva. Tomamos nota de su satisfacción y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Manuel G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-12-2025 a les 20:58

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller cumplió tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Apreciamos que hayas elegido Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros para tu vehículo. (Menos ↑)
Salome T. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-12-2025 a les 13:37

10 / 10
"Excelente atención al cliente y trabajo profesional en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Salome, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y el trabajo en el taller cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas y te quedaste satisfecha con el servicio. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos tu confianza en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Un saludo cordial. (Menos ↑)
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