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Valoració general:

valoracion

9.5 / 10

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401 Opinions trobades

P
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10 / 10

"Muy recomendable y el servicio fue eficaz. Una plantilla de trabajadores destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Patrocinio! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que nuestra plantilla de trabajadores te ha ...(Más ↓) parecido destacable. Agradecemos tu recomendación y tu alta puntuación en el NPS. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Una plantilla de trabajadores muy buena y muy buena profesionalidad durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y que estuviste ...(Más ↓) satisfecho con el proceso. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Sencillamente excelente."

La experiencia que me ha proporcionado Lucas ha sido sencillamente EX-CE-LEN-TE. Ha sobrepasado las expectativas y atenciones que se espera de un comercial. Estoy muy contento ...(Más ↓) gracias a él. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Francisco Javier! Nos alegra saber que tu experiencia con Lucas ha sido excelente y que ha superado tus expectativas. ...(Más ↓) Transmitiremos tus amables palabras a Lucas y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Aconsejable. Excelentes trabajadores. El trato ha sido agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Un plazo menor en concretar la cita

Jesús Gallego va contestar el 14-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Juan Carlos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia agradable con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Grandes profesionales y el trato es impecable. Asistencia personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A millorar: Rapidez

Jesús Gallego va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias, Vanesa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras ...(Más ↓) nuestro trato personalizado. Lamentamos no haber ofrecido una prueba de conducción durante tu proceso de compra, pero agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Organización sumamente satisfactoria y trato fabuloso."

Jesús Gallego va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ignacio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y trato. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato ha sido excelente."

Jesús Gallego va contestar el 18-12-2023 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en MG Huertas Auto. (Menos ↑)

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S
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4 / 10

"No se cumplen los plazos indicados en la entrega"

No se puede decir que te van a entregar el coche, como mucho, en junio, y que sea mitad de octubre y no lo tenga. Si se va a demorar tanto, debería decirse cuando se firma el ...(Más ↓) contrato de compra, para que la gente decida si quiere seguir comprando el coche o no. Además, los procedimientos dejan a los vendedores sin medios para poder ofrecer información fiable al usuario, que se desespera. Nada que alegar contra la persona que me atendió, Max, muy al contrario, ha sido amable y cercano, pero al no tener información sobre dónde estaba el coche y cuándo iba a llegar a Murcia, porque no se sigue un procedimiento al respecto, pues la frustración ha sido máxima. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: Plazos de entrega

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P
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10 / 10

"Una plantilla competente. Recomendable al 100%. El resultado es sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-12-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Pedro Antonio! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas y te agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Servicio sobresaliente. La atención ha sido extraordinaria y el personal fue sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-12-2023 a aquest comentari:

¡Muchas gracias por tu reseña, Felipe! Nos alegra saber que has recibido un servicio sobresaliente y una atención extraordinaria. En MG ...(Más ↓) Huertas Auto nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y saber que lo hemos logrado contigo nos llena de satisfacción. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una plantilla muy buena y un servicio insuperable. Atención muy personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 08-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra plantilla y el servicio ...(Más ↓) recibido. En MG Huertas Auto nos esforzamos por brindar una atención personalizada de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato personal amable. Muy recomendable. Grandes empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 09-01-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eugenia Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que nuestros empleados ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y plantilla de trabajadores competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 30-01-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Alba, por tu valoración y comentario positivo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro ...(Más ↓) equipo. Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El personal magnífico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 20-02-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu reseña, Pedro. Nos alegra saber que has tenido una experiencia magnífica con nuestro personal. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio fue muy bueno y atención extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 21-03-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Belén, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que recibiste un servicio excelente y una atención ...(Más ↓) extraordinaria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Aconsejable al 100% y la atención fue atenta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, Ricardo! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓) tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención es extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:

¡Muchas gracias, María Carmen! Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria. Estamos encantados de que hayas disfrutado ...(Más ↓) de nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Personal fabuloso. Aconsejable al 100%. Trabajadores muy comprometidos."

Buen servicio e interés en realizar el trabajo profesionalmente ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por tu amable reseña, Jesús Andrés. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fabulosa con nuestro personal ...(Más ↓) comprometido y nuestro buen servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tus palabras. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"EXCELENTE el comercial Antonio Pina de Murcia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: Atención personalizada al cliente y tiempo de entrega del vehículo.

Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el comercial Antonio Pina de Murcia fue excelente ...(Más ↓) contigo. Lamentamos mucho que el cumplimiento de fechas no haya sido el esperado. Tomamos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Sobresalientes profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego va contestar el 24-04-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que nos consideras ...(Más ↓) profesionales sobresalientes. Es un honor para nosotros recibir tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en MG Huertas Auto! (Menos ↑)

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