El que els clients opinen sobre aquesta empresa
3716 Opinions trobades
Francisca C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-06-2025 a les 07:10

10 / 10
"Un equipo de profesionales muy capacitados que me brindó un trato excepcional y amable en todo momento."
Jesús Gallego va contestar el 03-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisca, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Trabajamos para ofrecer un trato ...(Más ↓) excepcional y amable a todos nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan F. I. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-06-2025 a les 21:59

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en el taller, me sentí muy valorado como cliente."
Jesús Gallego va contestar el 03-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que te sentiste valorado. En Labasa ...(Más ↓) Toyota - Cartagena nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose A. T. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-06-2025 a les 18:10

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio, un taller altamente recomendable."
Jesús Gallego va contestar el 03-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ma F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-05-2025 a les 17:22

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad de los servicios en el taller, definitivamente volveré por más."
Jesús Gallego va contestar el 02-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mª Francisca, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad de nuestros servicios en el taller. Tu confianza ...(Más ↓) en nosotros es muy importante y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente y ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Aranzazu A. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 31-05-2025 a les 00:52

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue extremadamente atento y profesional en todo momento."
A millorar: Más información, si se retrasa una entrega avisar al cliente
Jesús Gallego va contestar el 02-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Aranzazu, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue satisfactoria y que nuestro equipo ...(Más ↓) te brindó la atención profesional que mereces. Valoramos mucho tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Adrian G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-05-2025 a les 23:15

10 / 10
"Calidad del servicio excepcional, definitivamente recomendaría este concesionario por su gran trato al cliente."
Jesús Gallego va contestar el 02-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Adrian, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en Labasa Toyota - Cartagena. Apreciamos sinceramente ...(Más ↓) tus palabras sobre la calidad del servicio y el trato al cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Alberto S. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-05-2025 a les 21:59

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me dejaron muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego va contestar el 02-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación de tu vehículo y que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo cumplieron tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Juan M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-05-2025 a les 21:39

8 / 10
"El trato recibido fue insuperable, realmente aprecio la amabilidad y conocimiento del personal del concesionario."
Jesús Gallego va contestar el 02-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La amabilidad y el conocimiento son ...(Más ↓) valores fundamentales para nosotros, y es gratificante saber que los hemos cumplido contigo. Apreciamos tu recomendación y tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en decírnoslo. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Virginia M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-05-2025 a les 20:52

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."
Jesús Gallego va contestar el 02-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Virginia, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer la mejor atención y servicio, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Gerrit T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-05-2025 a les 06:38

10 / 10
"De service in de werkplaats was uitzonderlijk, met een vriendelijke en professionele behandeling door het team."
Jesús Gallego va contestar el 30-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gerrit, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención amable y profesional de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Manuela L. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 29-05-2025 a les 21:08

10 / 10
"Súper satisfecho con el servicio recibido, me hicieron sentir como en casa durante la compra."
Jesús Gallego va contestar el 30-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuela, Nos alegra enormemente saber que te sentiste como en casa durante tu experiencia de compra. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier asistencia futura, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Labasa Toyota - Cartagena! (Menos ↑)
Maria D. R. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-05-2025 a les 07:58

10 / 10
"El personal del taller fue excepcional, resolvieron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."
Jesús Gallego va contestar el 29-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Dolores, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo del taller pudo resolver tu problema de ...(Más ↓) manera rápida y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con el mismo compromiso. (Menos ↑)
Juan F. C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-05-2025 a les 07:02

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me mantuvieron informado en todo momento sobre las reparaciones realizadas."
Jesús Gallego va contestar el 29-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Francisco, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te mantuvimos ...(Más ↓) informado durante todo el proceso de reparaciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Ana N. H.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-05-2025 a les 22:14

10 / 10
"Excelente trato y atención, superaron mis expectativas durante la compra de mi nuevo vehículo."
La verdad es que comprar un coche nuevo siempre genera un poco de nervios y dudas, pero en mi caso la experiencia fue inmejorable gracias al trato que recibí en Toyota LABASA, y ...(Más ↓) en especial de Francisco Hernández, el profesional que me atendió. Desde el primer momento, Francisco se mostró súper profesional, tomándose el tiempo necesario para explicarme cada detalle del coche, sin prisas ni agobios. Tuvo una paciencia increíble, respondió a todas mis preguntas ¡que no fueron pocas! con claridad y cercanía, y lo más importante: sin intentar forzar la venta. Me sentí escuchado y bien aconsejado en todo momento. Agradezco mucho su trato humano, cercano y honesto. Hoy salgo con coche nuevo, sí, pero sobre todo con la tranquilidad de haber tomado una buena decisión, y eso es gracias a la dedicación y el compromiso de Francisco. ¡Mil gracias a él y a todo el equipo de Toyota LABASA! (Menos ↑)
Jesús Gallego va contestar el 29-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el trato y la atención de Francisco ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Entendemos que comprar un coche nuevo puede generar nervios, y es gratificante saber que te sentiste escuchada y bien aconsejada en todo momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos sinceramente tus amables palabras hacia nuestro equipo. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. D. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-05-2025 a les 20:43

10 / 10
"Una experiencia sobresaliente el personal fue muy profesional y la atención al cliente excepcional."
Jesús Gallego va contestar el 29-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido sobresaliente. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal y la atención al cliente, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Gracias por confiar en Labasa Toyota - Cartagena! (Menos ↑)
Maria I. M. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-05-2025 a les 20:05

4 / 10
"No cumplen con la garantia obligatoria"
En primer lugar eximir de toda responsabilidad a la recepcionista Maria Rodenas, persona profesional de la que no tengo queja. Mi queja es del concesionario Toyota Labasa ...(Más ↓) Cartagena por no prestarme la garantia obligatoria en mi unica peticion del año pasado por volante defectuso y no solo no me lo arreglan en garantia oficial del vehiculo de los 3 primeros años, si no que ademas tergiversan la realidad a Toyota España manifestando mal uso del cliente, es por todo esto mi descontento total con ustedes, estas practicas originan clientes muy descontentos y si ademas en esta ultima revision cobran ***€ y no tienen ningun detalle con el cliente, genera mal estar. Que incluso dandoles un voto de confianza y tras recibir por su parte publicidad del nuevo Toyota BZ4x me desplazo para ver si es posible el cambio de vehiculo por este, me ofrecen por mi vehiculo **.*** € con 3 años y 3 mese y 50.000km en ese momento y un estado inmejorable, cuando yo pague por casi **.***€, pues lo unico que propicia esto que estamos deseando perder el contacto con ustedes y cuando podamos cambiaremos de marca, sepan que tenemos dos vehiculos un rav4 y ch-r. Siempre hemos tenido Mercedes y Nissan, por lo que volveremos a estos pues la experiencia y trato no tiene comparacion. (Menos ↑)
A millorar: Deberian proporcionar la garantia obligatoria por Ley.
Jesús Gallego va contestar el 13-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas respecto a la garantía y el servicio recibido. Apreciamos tus palabras sobre María Rodenas y entendemos tu frustración por la situación del volante defectuoso y la valoración de tu vehículo.Nos gustaría investigar más a fondo lo ocurrido y encontrar una solución. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y estamos comprometidos a mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Tomas C. J.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-05-2025 a les 11:49

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento, me hicieron sentir como en casa durante todo el proceso de compra."
Jesús Gallego va contestar el 28-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Tomas, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro objetivo es hacer que cada cliente se ...(Más ↓) sienta como en casa, y es gratificante saber que logramos ese objetivo contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-05-2025 a les 10:58

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y satisfecho con los resultados."
Jesús Gallego va contestar el 28-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Angeles, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorada como cliente. ...(Más ↓) Es nuestra prioridad garantizar la satisfacción de quienes confían en nosotros. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo cordial! (Menos ↑)
Arturo J. R. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-05-2025 a les 00:54

10 / 10
"Estoy muy contento con la experiencia en el taller, recibí un trato amable y un trabajo impecable en mi vehículo."
Jesús Gallego va contestar el 28-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Arturo. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva y que te hemos brindado un trato amable ...(Más ↓) junto con un trabajo impecable en tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan S. M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-05-2025 a les 00:02

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, realmente superaron mis expectativas en calidad y profesionalidad."
Jesús Gallego va contestar el 28-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Simon, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus ...(Más ↓) expectativas en calidad y profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo y agradecemos tu recomendación. (Menos ↑)
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